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인적자원관리와 기업성과와의 관계에 있어 지식공유의 조절효과 분석
김재구(Jae-Gu Kim),장용선(Yang-Sun Chang) 한국인사관리학회 2004 조직과 인사관리연구 Vol.28 No.2
최근의 기업환경은 지식정보화 사회로 빠르게 진행되고 있다. 이에 따라서 기업에서 지식근로자의 양성과 지식의 확산이 경쟁력 제고를 위한 주요 과제가 되고 있다. 조직에서 지식근로 자의 양성을 위해서는 인적자원관리 시스템이 중요한 역할을 하고, 종업원들 사이의 지식의 확산을 위해서는 지식공유가 중요한 조건이다. 즉 기업이 인적자원관리 시스템을 통하여 지식근로자를 양성하여 성과를 높이기 위해서는 지식공유가 중요한 상황요인이 될 것이다. 따라서 지식공유를 인적자원관리 시스템과 기업성과 사이의 조절변수로서 설정하였다. 지식집약 서비스 산업을 대상으로 한 회귀분석 결과 인적자원관리 시스템의 기업성과에의 영향에 대한 유의성은 입증되지 않았으나, 인적자원관리 시스템과 지식공유의 기업성과에의 상호작용 효과는 유의성 이 중명되었다. 따라서 지식집약 서비스 산업의 기업들은 지식근로자를 양성할 수 있는 인적자원관리 시스템과 함께 종업원들의 지식공유를 확산시킬 수 있는 방안을 동시에 고려하여야 할 것이다. Recently, company's environment is rapidly proceeding to knowledge information society. According to this trend, knowledge worker cultivation has become important task in the knowledge intensive service industrial organizations. Human resource management system in the organization can playa important role in cultivating knowledge workers. HRM practices dimensions appropriate for knowledge worker cultivation are selection, training, performance appraisal, incentive compensation, team work organization, information sharing. These practices can be categorized with three components of skill formation, motivation, employee participation opportunity. Firms have to induce organizational knowledge expansion as they cultivate knowledge worker through human resource management system and they enhance organizational member's knowledge sharing. Regression analysis results from only HRM system in knowledge intensive service industry firms were not significantly related to corporate performance. But our findings show that HRM systems aligned with knowledge sharing can positively influence corporate performance. Knowledge sharing moderates the relationship between HRM systems and corporate performance. Accordingly, knowledge intensive service industrial firms must consider concurrently HRM and knowledge sharing for the corporate performance.
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