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이호국 ( Ho Guk Lee ) 고려대학교 HRD정책연구소 2019 휴먼웨어 연구 Vol.2 No.1
본 연구는 기업 현장의 특성이 반영된 중간관리자인 팀장의 리더십 진단도구를 개발하고자 하였다. 개발도구의 문항은 총 31개가 개발되었으며, 조직관리 스타일과 업무관리 스타일로 요인을 구분하였다. 도출된 문항영역을 요약하면, 팀원들은 리더의 자기관리와 자기개발에 대한 기대가 있음이 확인되었고, 관계 측면에서는 구성원에 대한 ‘공감과 배려’에 대한 요구가 있었다. 관리스타일 측면에서는 비전과 동기를 부여하고, 맥락에 대한 설명과 책임과 권한을 부여해 주기를 기대하는 것으로 나타났다. 업무처리적 측면에서는 전문성과 문제해결, 합리적 의사결정, 협업능력을 기대했다. 성과평가에서는 팀원이 납득할 수 있는 공정한 평가를 기대하는 것으로 나타났으며, 회사의 물품과 자원을 사용할 때 기본과 원칙을 준수해 구성원에게 모범이 되어주기를 기대하는 것으로 확인되었다. 마지막으로, 정보공유와 야근에 대한 강요, 변화에 주도적으로 대응하는 리더를 현장의 구성원들은 리더십의 중요 요인으로 인식하고 있음이 확인되었다. This study was intended to develop leadership diagnostic tools for team leaders, who are middle managers of a company, reflecting the filed characteristics of a corporate. The objects were selected from the members working for a large Japanese chemical company, D Company. The questions of the development tool were 31 and two factors were derived. The derived question fields are as follows. In terms of expectation and relationship for self-management and self-development, the team members had a demand for 'sympathy and caring' of the leaders. For a management perspective, it had been shown that they expected to get a vision and motivation rather than Micro Management from the leaders and they wanted to get contextual explanations and be granted responsibilities and authority on their jobs. Regarding work processing, they expected professionalism, problem solving, rational decision making and collaboration of the leaders. In regard to the performance evaluation, it showed that the team members expected a fair assessment of the leaders that is acceptable to them and, it had been confirmed that they wanted the leaders to be a model to the members in use of the company’s products and resources according to fundamental principles. In the last place, it had been verified that the field members recognized that information sharing, enforcing overtime work and proactive change response as important factors of the leadership.
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