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- 저자 : 윤성길(Sung-Gil Yoon) (검색결과 3 건)
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친환경농산물의 단서가 고객만족 및 구매의도에 미치는 영향 - 사전지식 조절효과를 중심으로-
윤성길 ( Yoon Sung-gil ),김영찬 ( Kim Yung-chan ) 한국관광산업학회 2017 Tourism Research Vol.42 No.2
본 연구는 단서들에 기초하여 친환경농산물의 내재적 단서와 외재적 단서가 사전지식, 고객만족 및 구매의도와의 구조적 관계를 검증하고자 하였다. 선행연구를 바탕으로 친환경농산물 단서가 고객만족및 구매의도에 미치는 영향과 친환경농산물에 대한 사전지식의 조절효과를 제안하였다. 이 연구는 친환경농산물을 구매한 경험이 있는 소비자를 대상으로 조사하였으며, 설문조사기간은 2017년 2월1일부터 2월28일까지 한 달 동안 실시하였고, 총 600부를 배포하여 590부를 회수하였으며, 대답이 불성실한 18부를 제외하고 총 572부를 실증분석에 사용하였다., 요약하면 다음과 같다. 친환경농산물 단서(내재적 단서, 외재적 단서)는 고객만족 및 구매의도에 중요한 영향을 미치며, 친환경농산물에 대한 사전지식은 친환경농산물의 내재적 단서와 고객만족 사이에서 조절역할을 하는 것으로 나타났으나 외재적 단서와 고객만족 사이에서는 조절역할을 하지 않는 것으로 나타났다. 이는 이론적으로나 실무적으로 친환경농산물에 대한 사전지식이 친환경농산물의 내재적 단서와 고객만족 사이에서 조절역할을 한다는 것을 확인할 수 있었다. The aim of this study was to examine the role of environment friendly agricultural product cues on customer satisfaction and purchasing intention. Based on a literature review, structural model was developed among proposed constructs. During this process, the moderating role of environment friendly agricultural prior knowledge was also proposed. This notion, few empirical studies have test these hypothesizes. The date of conduction was from February 1st, 2017 to February 28th, distributing total of 600 issues and collecting total of 590 issues. Total of 572 issues were used as the final analysis data excluding the nine issues that were missing the necessary information. The results can be summarized as follows: Environment friendly agricultural product cues significantly affected customer satisfaction and purchasing intentions. More importunately, environment friendly agricultural prior knowledge played a moderating role between intrinsic cues and customer satisfaction. Based on the findings, theoretical and managerial implication were discussed. Also, the prior knowledge identified as a moderating role between intrinsic cue and customer satisfaction.
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호텔기업의 진정성 리더십이 흡수역량과 학습조직에 미치는 영향 - 흡수역량의 매개효과를 중심으로-
김태욱 ( Kim Tae-uk ),윤성길 ( Yoon Sung-gil ),김영찬 ( Kim Yung-chan ) 한국관광산업학회 2017 Tourism Research Vol.42 No.3
본 연구는 리더십의 유형에 기초하여 진정성 리더십이 흡수역량 및 학습조직과의 인과관계를 검증하고자 하였다. 선행연구를 바탕으로 진정성 리더십이 흡수역량 및 학습조직에 미치는 영향과 흡수역량이 진정성 리더십과 학습조직사이에서 매개효과를 나타낸다는 것을 제안하였다. 이 연구는 호텔기업에서 근무하고 있는 직원들을 대상으로 조사하였으며, 설문조사기간은 2017년 7월1일부터 7월31일까지 한 달 동안 실시하였고, 총 300부를 배포하여 295부를 회수하였으며, 대답이 불성실한 5부를 제외하고 총 290부를 실증분석에 사용하였다. 요약하면 다음과 같다. 진정성 리더십이 흡수역량에 미치는 영향을 살펴보기 위하여 다중회귀분석을 실시한 결과 진정성 리더십의 구성요인 중 `자아인식`과`관계적 투명성` 변수는 흡수역량에 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 흡수역량의 구성요인인 `잠재적 역량`과 `실현된 역량`은 모두 학습조직에 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 진정성 리더십의 구성요인 중 `자아인식`, `내면화된 도덕적 관점` 및 `관계적 투명성` 변수가 학습조직에 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이상의 연구를 통해 진정성 리더십은 흡수역량과 학습조직에 중요한 영향을 미치며, 흡수역량은 진정성 리더십과 학습조직 사이에서 매개역할을 하는 것으로 나타났다. 이는 이론적으로나 실무적으로 진정성 리더십과 학습조직 간에 흡수역량의 역할은 매우 중요하다는 것을 알 수 있다. The purpose of this study was to examine the causal relationship between the absorptive capacity and learning organization by authentic leadership based on the type of leadership. Based on the previous research, it was suggested that the effect of authenticity leadership on absorptive capacity and learning organization and mediating effect of absorptive capacity between authenticity leadership and learning organization. The survey was conducted for employees working in a hotel company. The survey period was from July 1, 2017 to July 31, 2017, and a total of 300 copies were distributed and 295 copies were collected. A total of 290 copies were used for the empirical analysis except for the five frauds. In summary, As a result of multiple regression analysis, we found that `self - awareness` and `relational transparency` variables have positive (+) influence on the absorptive capacity. And, `potential capacity` and `realized competency`, which are constituents of absorptive capacity, showed positive (+) influence on learning organization. Also, `self - awareness`, `internalized moral perspective` and `relational transparency` variables have a positive effect on learning organization. It can be seen that the role of absorptive capacity between the leadership and the learning organization is very important, both theoretically and practically.
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