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코로나19 이후 등장한 온라인 전시회 유형: 온라인 전시회 플랫폼 특성을 중심으로
이은영 ( Eun-young Lee ),김봉석 ( Bong-seok Kim ),윌리엄캐넌헌터 ( William C. Hunter ) 한독경상학회 2021 經商論叢 Vol.39 No.2
본 연구는 코로나19 이후 전시산업에서 등장한 온라인 전시회에 관한 이론 및 사례를 바탕으로 전반적으로 온라인 전시회에 관한 고찰을 수행하였다. 이에 온라인 전시회의 등장 배경을 살펴보며 온라인 전시회 플랫폼의 구축 방법과 유형을 규명하였다. 코로나19 이후 등장한 국내외 온라인 전시회 개최 사례를 살펴본 결과 구축 방법으로 IT 기술 전문업체와의 협업 및 활용을 통해 온라인 전시회 플랫폼을 구축하는 방법과 온라인 전시회 플랫폼 서비스를 제공하는 업체를 활용하여 구축하는 방법으로 구분되었으며, 온라인 전시회의 유형은 크게 웹페이지형, 전시회 부스형, 메타버스형인 것으로 나타났다. 또한, 선행 연구를 바탕으로 온라인 전시회 플랫폼의 특성을 도출하였다. 도출된 온라인 전시회 플랫폼 특성으로는 크게 시스템 요인과 정보 요인으로 나뉘며, 시스템 요인은 10개의 하위차원 요인으로 세분화되며, 정보요인은 5개의 하위차원 요인으로 세분화 되었다. 이를 바탕으로 전시회 참관객의 관점에서 관찰 및 경험한 온라인 전시회를 바탕으로 온라인 전시회 플랫폼 특성인 시스템 요인을 중심으로 내용적 서술을 수행하였다. 이에 최종적으로 본 연구는 온라인 전시회 플랫폼 유형에 대한 규명을 이루어 전시산업 연구에 이론적으로 기여하였으며, 전시주최자가 효과적인 온라인 전시회를 개최할 수 있는 플랫폼을 선택하는 데 실무적으로 도움이 될 것으로 기대한다. This study conducted a general review of online exhibitions based on theories and cases of online exhibitions that have emerged in the exhibition industry since COVID-19. The theoretical background and case analysis of the online exhibitions were examined to identify construction methods and types of online exhibitions. According to the cases after COVID-19, it was divided into establishing online exhibition platformsthrough collaboration and utilization with IT technology companies and using companies that provide online exhibition platform services. In addition, the types of online exhibition platforms are largely web page type, exhibition booth type, and metaverse type. Furthermore, based on prior research, we derived the characteristics of online exhibition platforms, which are primarily divided into system and information factors. The system factor is subdivided into 10 sub-dimensional factors, and the information factor is subdivided into five sub-dimensional factors. Based on these characteristics, we conducted a content description of three types of online exhibition platforms based on the cases observed and experienced from the perspective of exhibition visitors. Finally, this study contributed theoretically to exhibition industry research by identifying the types of online exhibition platforms and provided practical implications to help exhibition organizers to choose effective online exhibition platforms.
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