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소비자의 메타버스 이용행태 및 메타버스 내 광고성 메시지에 대한 태도에 관한 연구: 라이프스타일 접근법
안대천(An Daechun),김재영(Kim Jaeyoung),왕의니(Wang Yini) 한국OOH광고학회 2022 OOH광고학연구 Vol.19 No.4
본 연구의 목적은 메타버스 이용자들을 라이프스타일 특성에 따라 세분화하고, 세분화된 라이프스타일 집단을 대상으로 이용행태 및 메타버스 내 광고성 메시지에 대한 반응의 차이를 고찰하는 것이다. 이러한 목적을 밝히기 위하여 344명에게 설문조사를 실시하였다. 수집된 데이터의 분석에서 얻은 결과로 첫째, 메타버스 이용자는 ‘혁신적 가족중심자’, ‘사회적 자아중심자’, ‘여가형 인터넷활용자’, ‘사교형 성공지향자’ 네 가지 유형의 라이프스타일 집단으로 분류되었다. 둘째, 네 집단에서 ‘혁신적 가족중심자’는 메타버스 이용에 있어 가장 적극적인 반면에 ‘사회적 자아중심자’는 현재 메타버스를 이용하는 비율이 가장 낮은 것으로 나타났다. 셋째, ‘여가형 인터넷활용자’는 이용동기 중 유희성에 가장 큰 영향을 받았고, ‘사회적 자아중심자’는 자기표현성, ‘사교형 성공지향자’는 상호작용성에 대해 가장 긍정적인 반응을 보였다. 넷째, 메타버스 내 광고성 메시지에 대한 태도는 ‘사교형 성공지향자’가 상대적으로 호의적인 반응을 보이는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과는 메타버스 서비스를 제공하는 기업들에게 효율적인 마케팅 활동을 위하여 라이프스타일 유형별 특성을 고려하여 타깃세분화 할 필요성을 제시한다. This study indents to segment metaverse users by their lifestyle characteristics and to examine differences in their usage behavior and responses to advertising messages on metaverse. The results from a combination of online and offline survey with a sample of 344 metaverse users show that the respondents are classified into four distinctive lifestyle segments, namely, ‘innovative family-oriented users’, ‘self-centered users’, ‘leisure-oriented Internet users’, and ‘success-oriented users’. A subsequent one-way ANOVA analysis reveals that these clusters differ from each other in metaverse usage behavior and attitudes towards advertising messages. These results suggest when marketers want to utilize metaverse as their major communication tool, they need to carefully consider users’ lifestyle characteristics for target identification and developing relevant messages.
KCI
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