프로스포츠 구단의 ICT 융합 기술에 대한 소비자 태도 연구: 확장된 기술수용모델(ETAM)을 중심으로

서효민(Hyo-Min Seo),김상아(Sang-A Kim) 한국디지털콘텐츠학회 2020 한국디지털콘텐츠학회논문지 Vol.21 No.3

The purpose of this study was to investigate consumer attitude toward ICT convergence services of professional sports team using Expanded Technology Acceptance Model(ETAM). A total of 505 questionnaires were distributed to professional football fans, and 505 samples were used for practical analysis. Statistical techniques for data analysis were frequency analysis, reliability analysis, correlation analysis, confirmatory factor analysis, and structural equation modeling analysis using SPSS 23.0 and AMOS 23.0 programs. The results of this study were as followers: First, prior knowledge had significant effects on perceived ease of use and perceived usefulness. Second, self-efficacy had significant effects on perceived ease of use and perceived usefulness. Last, both perceived ease of use and perceived usefulness impact on consumer attitude of professional football fans.

스포츠조직 구성원의 개인-직무 적합성과 개인-조직 적합성이 직무만족에 미치는 영향

서효민 ( Hyo Min Seo ),박상하 ( Sang Ha Park ),장경로 ( Kyung Ro Chang ) 한국스포츠산업경영학회 2011 한국스포츠산업경영학회지 Vol.16 No.3

조직 구성원과 환경과의 적합성 개념은 조직효과성에 긍정적인 영향을 미칠 수 있다는 점에서 조직행동분야에서 종사자들의 태도나 행동을 예측하는 중요한 변수로 활용되고 있다. 본 연구에서는 스포츠조직 구성원들의 직무만족을 개인과 환경의 상호작용적 관점에서 살펴보기 위하여 개인-직무 적합성과 개인-조직 적합성이 직무만족에 미치는 영향에 대해 알아보고, 이들 관계에서 조직 구성원의 스포츠관여도가 어떠한 조절효과를 보이는지 분석하였다. 서울·경기 지역의 스포츠조직에 종사하는 200명을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 총 179부의 자료가 실제 분석에 사용되었다. 위계적 회귀분석을 실시한 결과, 개인-직무 적합성과 개인-조직 적합성은 모두 직무만족에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 밝혀졌다. 개인-조직 적합성과 직무만족의 관계에서 조직 구성원의 스포츠관여도의 조절효과는 유의한 것으로 나타났으나 개인-직무 적합성과 직무만족의 관계에서 스포츠관여도의 조절효과는 유의미하지 않은 것으로 나타났다. Person-Environment fit is considered to be an important factor to predict employee``s attitude or behavior as perceived high fit toward the environment could increase organizational effectiveness. The purpose of this study was to investigate the impacts of Person-Job fit and Person-Organization fit on job satisfaction in sport organizations. In addition, this study attempted to examining moderating effects of sport involvement in these relationships. Total 200 questionnaires were distributed and 179 samples were used for practical analysis. Results using hierarchial regression analysis showed that both P-J fit and P-O fit had positive impacts on job satisfaction. And Sport involvement was found to have a moderating effect upon the relationship between P-O fit and Job satisfaction. However, there is no moderating effect between P-J fit and Job satisfaction. Based on these results, the implication and limitation of this study were discussed.

프로구단의 윤리경영에 따른 구단 자산요인이 스포츠팬 에반젤리즘에 미치는 영향

서효민 ( Seo Hyo-min ) 한국체육학회 2020 한국체육학회지 Vol.59 No.2

본 연구는 프로구단의 윤리경영에 따른 스포츠 팬 에반젤리즘 발달과정을 검증하는데 목적을 두고 있으며, 이를 위해 윤리경영과 구단이미지, 구단동일시 및 구단충성도, 그리고 스포츠팬 에반젤리즘으로 이어지는 구조적 관계를 분석하고자 하였다. 자료수집을 위해 국내 4대 프로스포츠 종목(야구, 축구, 농구, 배구)의 스포츠 팬 400명을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 이 중 357부의 자료가 최종분석에 활용되었다. 자료처리를 위해 SPSS 23.0과 AMOS 23.0 프로그램을 이용하였으며, 구체적인 자료처리 방법으로는 빈도분석, 신뢰도 분석, 상관관계분석, 확인적 요인분석, 구조방정식모형 분석을 실시하였다. 가설 검증을 통해 도출된 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 프로구단의 윤리경영은 구단이미지에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 구단이미지는 구단동일시와 구단충성도에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 구단동일시와 구단충성도는 스포츠팬 에반젤리즘에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. This study aims to analyze the development process of sports fan evangelism by ethical management of professional sports team. Especially, this study investigated the relationship among ethical management, team image, team identification, team loyalty, and sports fan evangelism. A total of 400 questionnaires were distributed and 357 samples were used final analysis. Techniques for data analysis were frequency analysis, reliability analysis, correlation analysis, confirmatory factor analysis, and Structural equation modeling analysis using SPSS 23.0 and AMOS 23.0 programs. The results of this study were as follows: First, ethical management had positive effect on team image. Second, team image impact on both team identification and team loyalty. Third, team identification and team loyalty effect on sports fan evangelism.

프로구단의 스포츠-ICT 융합 기술에 대한 소비자 혁신저항에 관한 연구: 위잽(wizzap)서비스를 중심으로

서효민 ( Seo Hyo-min ) 한국스포츠산업경영학회 2016 한국스포츠산업경영학회지 Vol.21 No.4

본 연구는 프로스포츠 구단이 제공하는 스포츠-ICT 융합 기술에 대한 스포츠소비자들의 혁신저항 모델을 제시하고자 하였다. 구체적으로는 프로구단의 스포츠-ICT 기반 서비스에 대한 상대적 이점, 적합성, 복잡성, 지각된 위험성이 혁신저항에 어떠한 영향을 미치는지, 그리고 이러한 혁신저항이 이용의도와 어떠한 영향관계를 갖는지에 대하여 실증적으로 분석하였다. 연구대상이 된 스포츠-ICT 융합 기술은 kt 위즈의 위잽(wizzap)으로 kt 위즈의 홈경기에 방문한 팬 250명을 대상으로 편의표본 추출법을 이용한 설문조사를 실시하였다. 수집된 자료는 PASW 18.0 프로그램과 AMOS 18.0 프로그램을 이용하여 통계처리 하였으며, 분석방법으로는 빈도분석, 신뢰도분석, 상관관계분석, 확인적 요인분석, 구조방정식모형 분석이 사용되었다. 분석결과, 상대적 이점과 적합성은 혁신저항에 부(-)적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 복잡성과 지각된 위험성은 혁신저항에 정(+)적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉, 혁신서비스가 기존 제품과 비교하여 뚜렷한 장점을 보이거나 자신의 가치와 경험, 요구 등에 잘 부합된다고 지각할수록 혁신저항은 감소하게 되는 반면에, 서비스를 이용하는 과정이 복잡하거나 기능적, 심리적으로 위험성을 느낄수록 혁신저항은 증가하게 된다는 것을 의미한다. 그리고 혁신저항은 이용의도에 부(-)적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 밝혀졌다. 이상의 연구결과들을 바탕으로 향후 스포츠-ICT 융합 기술에 대한 소비자 혁신저항 관리 방안에 대하여 구체적으로 논의하였으며, 이를 통해 스포츠분야의 혁신저항 모델 적용 가능성에 대한 이론적 기초자료를 제공하고자 하였다. The purpose of this study was to investigate the consumer innovation resistance to Sport-ICT convergence technology of professional sport team. Specifically, we examined the relationships among relative advantage, compatibility, complexity, perceived risk, innovation resistance, and intention to use. Total 250 questionnaires were distributed to spectators who visited kt wiz park stadium and 224 samples were used for practical analysis. The data were analyzed by frequency analysis, reliability analysis, correlation analysis, confirmatory factor analysis, and structural equation modeling using PASW 18.0 and AMOS 18.0. The results of this study were as followers: first, relative advantage and compatibility had a negative effect on innovation resistance. Seconds, complexity and perceived risk had a positive effect on innovation resistance. Third, innovation resistance had a significant effect on intention to use. Based on the results of this study, managing innovation resistance about sports-ICT service has been discussed. This study tried to offer the theoretical basis of applicability of innovation resistance model in sport field.

스포츠제품광고의 소구유형에 따른 광고효과에 관한 연구

서효민 ( Hyo Min Seo ),윤승재 ( Seung Jae Yoon ),장경로 ( Kyung Ro Chang ) 한국여가웰니스학회 2010 한국레저사이언스학회지 Vol.1 No.2

본 연구는 스포츠제품 광고의 소구유형에 따른 광고효과를 규명하기 위하여 대학생과 대학원생을 대상으로 성별에 따른 광고소구 유형별 광고효과의 차이를 알아보는데 그 목적이 있다. 총 300부의 설문지를 배부하여 291부의 설문지를 연구에 최종 사용하였다. 데이터 분석은 SPSS 12.0 버전을 사용하여 빈도분석, 신뢰도분석, 독립표본 t검정을 실시하였다. 본 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 배드민턴 라켓의 경우 이성광고와 감성광고 모두 성별에 따른 차이가 있었다. 둘째, 스포츠 관여도에 따른 광고효과는 모두 이성광고에는 유의한 차이를 보였으나 감성광고에서는 관여도에 따른 차이가 나타나지 않았다. 셋째, 상품광고 모두에서 광고태도가 브랜드태도에 유의한 영향을 미쳤다. 스포츠제품 광고에 대한 호의적 태도가 브랜드태도에 전이 될 수 있으며 구매의도를 형성하는 데 긍정적인 영향을 미칠 것으로 예측해 볼 수 있다. This study aims to investigate which types of advertising appeals(i.e., emotional appeal, rational appeal) are more effective on selected sporting goods ads based on the level of consumer involvement with certain sports and consumer`s gender. Total 300 questionnaires were distributed and 291 were returned usable. Subjects were exposed to print ads of three sporting goods(i.e., badminton racket, swimming goggle, running shoes). Each ad has two versions of emotional appeals and rational appeals. After viewing the advertisement, subjects were asked to respond to the ad they had just seen. Statistical techniques for data analysis were frequency analysis, reliability analysis, independent samples t-test, and simple regression analysis by using SPSS 12.0. The results of this study were as follows: First, the results of advertising effects by gender showed statistically significant difference in badminton racket both rational appeal ad and emotional appeal ad, but in case of swimming goggles and running shoes, there was statistically significant difference only emotional appeal ad. Second, the results of advertising effects by sport involvement showed statistically significant difference in only rational appeal ad. Third, the results also showed relations among the sub-factors of advertising effect in sport product advertising. Advertisement attitude had a positive influence on brand attitude and brand attitude also had an positive influence on purchase intentions.

스포츠센터 강사들의 지식공유와 혁신행동의 관계에서 다차원적 조직몰입의 조절효과 분석

서효민 ( Hyo Min Seo ),김성호 ( Sung Ho Kim ),윤승호 ( Seung Ho Yoon ) 한국스포츠산업경영학회 2013 한국스포츠산업경영학회지 Vol.18 No.1

본 연구는 스포츠센터 강사들의 지식공유와 혁신행동의 영향관계를 규명하고, 이들 관계에서 다차원적 조직몰입의 조절효과를 검증하는데 그 목적을 두고 있다. 서울과 경기도 지역의 11개 스포츠센터에서 수집된 179부의 자료를 실제분석에 사용하였으며, SPSS 18.0 프로그램과 AMOS 18.0 프로그램을 사용하여 빈도분석, 신뢰도분석, 요인분석, 상관관계분석, 위계적 회귀분석을 실시하여 다음과 같은 결과를 도출하였다. 첫째, 스포츠센터 강사들의 지식공유는 혁신행동에 정(+)적으로 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 스포츠센터 강사들의 지식공유와 혁신행동의 관계에서 정서적 몰입과 규범적 몰입의 조절효과는 유의미 한 것으로 나타났으나, 지속적 몰입의 조절효과는 유의미 하지 않은 것으로 나타났다. 구체적으로는, 정서적몰입이 높은 집단과 규범적 몰입이 낮은 집단에서 지식공유와 혁신행동의 영향관계가 더욱 강화되는 것으로 나타났다. The purpose of this study was to investigate the influence of knowledge sharing on innovative behavior among sport instructors. Specially, We examined the moderating effects of multi-dimensional organizational commitment between knowledge sharing and innovative behavior. Total 200 questionnaires were distributed and 179 samples were used for practical analysis. And Techniques for data analysis were frequency analysis, reliability analysis, factor analysis, correlation analysis and hierarchical regression analysis using SPSS 18.0 and AMOS 18.0. The results of this study were as followers: First, knowledge sharing had a positive influence on innovative behavior. Seconds, affective commitment and normative commitment had a moderating effects between knowledge sharing and innovative behavior. However, in case of continuance commitment, there is no moderating effect in the relation between knowledge sharing and innovative behavior.

고령자를 위한 모바일 헬스케어 애플리케이션 UI 사용성 평가영역의 개발

서효민(Hyo-Min Seo) 한국디지털콘텐츠학회 2018 한국디지털콘텐츠학회논문지 Vol.19 No.9

As our society is rapidly entering an aging society, interest in mobile health care services for disease prevention and health care for the elderly is increasing. To increase the usability of mobile healthcare services, UI design should be considered from an older person’s perspective and a specific evaluation system is required to diagnose these UI usability levels. This study aimed to develop a UI usability evaluation area of mobile-healthcare application for the elderly. For this, we conducted a literature analysis to explore the comprehensive UI usability evaluation factors, and FGI for expert groups and user groups to derive UI usability evaluation areas and detailed evaluation factors. As a result, the usability evaluation areas for the elderly were divided into four areas ‘design’, ‘contents’, ‘process’, and ‘system’. A total of 13 sub-factors and 32 detailed constructions have been derived.

수소연료전지차량 충전에서의 대류 열전달계수 비교 분석

서효민(Hyo Min Seo),박병흥(Byung Heung Park) 한국가스학회 2023 한국가스학회 학술대회논문집 Vol.2023 No.5

전산유체역학을 이용한 대용량 수소탱크 충전 과정에 대한 연구

서효민(Hyo Min Seo),심규석(Seok Gyu Shim),박병흥(Byung Heung Park) 한국가스학회 2023 한국가스학회 학술대회논문집 Vol.2023 No.5

스포츠센터 강사들의 감정노동이 비과업행동에 미치는 영향

서효민 ( Hyo Min Seo ),원용석 ( Yong Seok Won ),장경로 ( Kyung Ro Chang ) 한국스포츠산업경영학회 ( 구 한국스포츠행정경영학회 ) 2012 한국스포츠산업경영학회지 Vol.17 No.1

서비스 접점에서 종업원들이 경험하게 되는 감정노동은 조직효과성에 긍정적 또는 부정적 영향을 미칠 수 있다는 점에서 종업원들의 태도나 행동을 예측하는 중요한 변수로 활용되고 있다. 본 연구에서는 스포츠센터 강사들의 감정노동인 표면행동 과 내면행동이 비과업행동 변수인 조직시민행동과 반생산적 과업행동에 어떠한 영향을 미치는지에 대하여 분석하였다. 서울· 경기지역 스포츠센터에 종사하는 강사 200명을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 총 180부의 자료가 실제분석에 사용되었 다. 자료 분석을 위해 SPSS 15.0을 사용하여 빈도분석, 신뢰도분석, 상관관계분석, 탐색적 요인분석, 그리고 위계적 회귀분석을 실시하였다. 그 결과, 스포츠센터 강사들의 표면행동은 조직시민행동에 부(-)적인 영향을 미치는 반면, 반생산적 과업행동에는 정(+)적인 영향을 미쳐 조직효과성을 저해하는 것으로 나타났으며, 반대로 스포츠센터 강사들의 내면행동은 조직시민행동에 정(+)적인 영향을 미치고, 반생산적 과업행동에 부(-)적인 영향을 미쳐 이를 통해 조직효과성을 제고 할 수 있다는 결과를 도 출하였다. This study aims to investigate the relationship between emotional labor and non-task behavior among instructors in sports centers. Specifically, we examine how emotional labor that involves both surface acting and deep acting affect the organizational citizenship behavior(OCB) and counterproductive work behavior(CWB). Total 200 questionnaires were distributed and 180 samples were used for practical analysis. Technique for data analysis were frequency analysis, reliability analysis, exploratory factor analysis, correlation analysis and multiple regression analysis by using SPSS 15.0. The results of this study were as follows: First, surface acting had a negative effect on OCB. On the other hand, deep acting had a positive effect on OCB. Second, surface acting had a positive effect on CWB while deep acting had a negative effect on CWB. According to the results of this study, surface acting of sports instructors influences on non-task behavior negatively by hindering OCB and causing CWB. On the other hand, deep acting of sports instructors influences on non-task behavior positively by enhancing OCB and reducing CWB. Given the relationship between non-task behavior and organizational effectiveness, emotional labor should be considered as an important factor to manage the human resource in sports center. Hence, the managers of sports center should find a way to manage emotion of sports instructors as the one of methods to improve organizational effectiveness.