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선거 기간 중 트위터에 나타난 후보자와 유권자의 정치적 행위(political action) 연구
홍주현(Ju Hyun Hong),박미경(Mi Kyuong Park) 사이버커뮤니케이션학회 2011 사이버 커뮤니케이션 학보 Vol.28 No.4
이 연구는 트위터에 나타난 후보자와 유권자의 정치적 행위 분석을 통해 선거에서 트위터가 어떤 역할을 하는지 밝히고, 트위터에 나타난 유권자의 정치 참여 행동을 유형화하였다. 지난 4ㆍ27 재보선에서 분당 을 선거구에 출마한 강재섭 후보와 손학규 후보의 트위터, 유권자의 트윗을 분석한 결과 강재섭 후보는 ‘전달형 홍보 매체’로, 손학규 후보는 ‘소통형 홍보 매체’로 트위터를 활용한 것으로 나타났다. 트위터에 나타난 유권자들의 정치적 행위는 형식적 측면에서는 ‘의견 표출’과 ‘의견 확산’이 많았고, 내용적 측면에서는 ‘지지의견 표명’이 가장 많았다. 지지 후보에 따라 유권자의 정치 행위에 차이가 나타났는데, 손학규 후보 지지자들의 경우 후보의 의견이나 정책에 대한 주장을 표명하는 ‘정책적 지지’를, 강재섭 후보 지지자들의 경우 주로 찬반 의견만 표명하는 ‘일방적 지지’를 하는 것으로 나타났다. 결론적으로 선거 기간에 트위터에서 정치적 의견 표출이 많지만 트위터는 주로 단순 홍보 수단으로 활용되고 있으며, 정책적 논의가 부족해 유권자와의 공감대를 형성하지 못하는 것으로 나타났다. 이 연구는 후보자의 트위터 활용 방식에 차이가 있고, 지지후보에 따라 유권자의 정치참여 유형에도 차이가 있다는 결과를 통해 트위터가 분화된 공론장 기능을 한다는 것을 실증적으로 밝혔다. 이 연구는 이론적 측면에서 소셜 미디어 중심의 공론장 논의에 기여하였으며, 실무적 측면에서는 후보자의 선거 전략에 유용하게 활용될 수 있다. This study explores whether Twitter functions as a public sphere in election campaign by candidates and voters. For exploring these themes the political action of candidates and voters via Twitter was discussed by content analysis. This study finds, first, that Twitter is seen as a public relation channel by the analysed candidates, with the difference between candidates. In case of Kang, he used Twitter as a ‘one-sided media’, while in case of Sohn, Twitter was as a ‘communicative media‘ with actively reacting to Tweets of voters. Second, Twitter is seen as a speaking out channel by voters, while voters’ political action was showed differently according to their supporting candidate. Sohn’s supporters expressed their opinion based on policy and issue, on the other hand, Kang’s supporters expressed their opinion blindly without foundation. Finally, this study discuses the relationship between the candidate’s use of Twitter and the result of their election. Sohn who communicates actively with voters via Twitter and whom his supporters supports by discussing his policy and his opinion via Twitter won the local by-election. In conclusion, while there are lots of comments via Twitter during election times, it hasn’t yet to be used effectively by candidates. The quality of candidates’ interaction with voters might be higher due to useful political information. For voters, they need to speak out their opinion of candidates with foundation. The results of this study will be used effectively by candidates and voters in political campaign.
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