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- 저자 : 류효유 (검색결과 1 건)
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한 · 중 SNS 뉴스서비스 비교 연구 : 한국 카카오톡(KaKaoTalk)과 중국 큐큐(QQ)를 중심으로
In these days, with the development of science and technology and the progress of electronic civilization, the communication between various countries in the world is increasingly close. People's attention is not limited to news events in their own countries, but has been extended to global news events. The importance of news communication industry to the public life is increasing. SNS is a communication platform based on people’s realistic identities, which is also the reflection and expansion of social relations and social circle in real life. Gradually, people are accustomed to obtain news information from SNS. With the increasing influence of SNS, more and more people begin to use SNS media to browse network news. The research on SNS news conforms to the background of The Times and is a meaningful research subject. SNS is changing our life, and the spread of network news is affecting our life. The research on the news service provided by SNS is also the research on network news. According to the NPR and CINIC survey reports in 2019, the number of users and utilization rates of KakaoTalk and QQ ranked first, second and third in SNS utilization in both Korea and China. This paper tried to compare the SNS news service between Korea and China through the study of Kakao Talk and QQ news, the representative SNS platforms of both Korea and China. Among the news services provided by KakaoTalk and QQ, news and comment services and multimedia technology application data were collected to compare and analyze the differences in SNS news services between Korea and China. This study has three research problems, and the results are as follows. First, the degree of use of Hard News and Soft News was considered to analyze the characteristics of Korean KakaoTalk and Chinese QQ news service. Comparing all the data collected, KakaoTalk's total of Hard news is one-third more than QQ's total of hard news and Soft News' total is one-third less than QQ's total of Soft news. In other words, it can be seen that the news genre reported by KakaoTalk is biased toward Hard news and the cue is biased toward Soft news. Second, this study analyzed the use of Kakaotalk and QQ comments. News comments collected according to Kakaotalk and QQ's comment count statistics and comment activation ratings. Studies show that more than 50% of comments are disabled in the queue and around 10% are activated. KakaoTalk has more than 50% of the comments disabled and about 28% active. This means that KakaoTalk has a higher comment activity compared to QQ and is more interactive between media and users. Third, this study analyzed the situation of multimedia news service of Kakaotalk and QQ. According to 480 news reports collected, the degree of use of multimedia technology in KakaoTalk and QQ news services was similar. Text, painting, graphics, audio and video technologies were all used, among which text and graphic technologies were the most frequently used. In terms of communication effects, SNS news edited using multimedia technology can deliver "information" more effectively. In particular, news videos distributed to the media in video news provide a better understanding of the causes, progress, results, where they occur, and who they participate. Video news is more convincing than single textual news. The application of multimedia technology not only increases the visual transmission effect of SNS news, but can also further enhance the objectivity and accuracy of information delivery. According to the analysis results of this study, the news service of QQ and KakaoTalk had other notable differences. For example, there was a difference in the search function and the amount and the means of advertising insertion in the interface. In the news interface, KakaoTalk's news service allowed users to find information they were interested in in in the shortest amount of time. QQ has a large number of its own media and tends to provide users with personalized news services through news using data news. Other than the application of multimedia technology in social media news services between Korea and China, the two countries showed differences in news genres and comments. SNS news services in both countries have their own characteristics, but depending on the situation, efforts are needed to take advantage and make up for their shortcomings. 과학 기술의 발전과 전자 문명의 진보에 따라, 세계 각 나라 사이의 교류는 날로 밀접해지고 있으며, 사람들의 관심 포인트는 본국의 뉴스 사건에만 한하지 않고, 글로벌 뉴스 사건으로 그 범위가 확장되었으며, 대중의 생활에 대한 뉴스 보도의 중요성은 날로 증가하고 있다. SNS는 사람들이 일상생활에서 커뮤니케이션을 진행하는 플랫폼이며, 현실 사회에서 사회관계를 확장해가고 있다. 점점 더 많은 사람이 SNS로부터 뉴스 정보를 얻는 것에 익숙해져 가고 있다. 날로 증가하고 있는 SNS의 영향력에 따라, 더 많은 사람이 SNS 미디어를 통해 네트워크 뉴스를 열람하기 시작하였다. SNS 뉴스에 관한 연구는 시대적 배경에 부합되는 것으로 SNS 뉴스서비스에 대한 연구는 의미 있다. SNS는 우리의 생활을 바꾸고 있고, 네트워크 뉴스의 전파는 우리의 생활에 영향을 주고 있으며, SNS에서 제공되는 뉴스서비스에 대한 연구는 온라인 저널리즘에 관한 연구이기도 하다. 2019년 NPR과 CINIC 조사 보고서에 따르면, 카카오톡과 큐큐의 이용자 수와 이용률은 한중 양국에서 SNS 활용도가 1, 2, 3위를 차지했다. 이 논문은 한중 양국의 대표적 SNS 플랫폼인 <카톡> 뉴스와 <큐큐> 뉴스에 대한 연구를 통해 한중 양국의 SNS 뉴스서비스를 비교하고자 하였다. 카톡과 큐큐가 제공하는 뉴스서비스 중 뉴스, 댓글 서비스와 멀티미디어 기술응용 데이터를 수집해 한중의 SNS 뉴스서비스 차이를 비교 분석하였다. 본 연구는 세 개의 연구문제를 갖고 있으며 이에 대한 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 한국 카톡과 중국 큐큐 뉴스서비스의 특징을 분석하기 위하여 하드뉴스와 스프트뉴스의 사용정도를 고찰하였다. 수집한 모든 데이터를 비교해보면, 카톡의 하드뉴스 총수가 큐큐의 하드뉴스 총수보다 1/3 많고 소프트뉴스 총수가 큐큐의 소프트뉴스 총계보다 수의 1/3이 적다. 즉, 카톡이 보도한 뉴스 장르는 하드뉴스에, 큐큐는 소프트뉴스에 편향되어 있음을 알 수 있다. 둘째, 본 연구는 카톡과 큐큐 댓글의 사용 정도를 분석하였다. 카톡과 큐큐의 댓글 수 통계와 댓글 활성화 등급표가 따라 수집한 뉴스 댓글을 분류하였다. 연구 결과에 따르면, 큐큐에서 댓글의 50% 이상 비활성화되어 있고 10% 정도가 활성화되어 있는 것으로 나타난다. 카톡은 댓글의 50% 이상이 비활성화되어 있고 28%가량이 활성화되어 있다. 이것은 카톡이 큐큐와 비교해 댓글 활약도가 높고 미디어와 이용자 사이에 상호작용성이 강하다는 것을 의미한다. 셋째, 본 연구는 카톡과 큐큐의 멀티미디어 뉴스서비스 상황을 분석하였다. 수집된 480건의 뉴스에 따르면, 카톡과 큐큐 뉴스서비스에서 멀티미디어 기술의 사용정도는 비슷하였다. 문자, 그림, 그래픽, 오디오와 비디오 기술이 모두 사용되었는데, 이 가운데 문자와 그래픽 기술이 가장 많이 쓰였다. 커뮤니케이션 효과로 볼 때, 멀티미디어 기술을 사용해 편집한 SNS 뉴스는‘정보'를 더욱 효과적으로 전달할 수 있다고 한다. 특히, 비디오 뉴스 중에서 미디어에 배포된 뉴스 동영상을 통해 뉴스 사건의 원인, 경과, 결과, 발생 지점과 참여 인물 등을 보다 이해할 수 있도록 한다. 단일한 문자 뉴스보다 비디오 뉴스가 더욱 설득력을 갖고 있다. 멀티미디어 기술의 응용은 SNS 뉴스의 시각적 전달 효과를 증대시킬 뿐만 아니라, 정보 전달의 객관성, 정확성을 더욱 높일 수 있다. 본 연구의 분석 결과에 따르면, 큐큐와 카톡의 뉴스서비스는 이 밖에도 주목할 만할 차이점들이 있었다. 예를 들어, 인터페이스에서 검색 기능 그리고 광고 삽입 수단과 양에 차이가 있었다. 뉴스 인터페이스에서 카톡의 뉴스서비스에서 이용자들이 가장 짧은 시간 안에 자신이 흥미를 느끼는 정보를 찾을 수 있게 해주었다. 큐큐는 자체 매체 수가 많으며 데이터 뉴스를 활용한 뉴스를 통해서 개성화(개인화)한 뉴스서비스를 이용자에게 제공하는 경향이 강하다. 한중 양국 SNS 뉴스서비스에서 멀티미디어 기술 응용 이외에는 뉴스 장르와 댓글에서 차이를 나타냈다. 양국 SNS 뉴스서비스는 각기 특성이 있으나, 상황에 따라 장점을 취하고 단점을 보완하는 노력이 필요해 보인다.
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