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      • KCI등재

        생명보험 서비스품질의 개념화에 관한 실증연구

        김용광,정홍주 한국보험학회 2005 保險學會誌 Vol.70 No.-

        본 논문은 생명보험 고객만족에 영향을 끼치는 서비스요인(factor)을 실증적으로 분석하고 이들 요인들의 상대적 중요성과 요인 내 중요 측정변수들을 찾는데 연구목적이 있다. 5대 광역시와 각 도에서 수집한 1339명의 고객설문결과를 근거로 요인분석(factor analysis)기법을 통해 서비스요인을 분류하고 회귀분석(regression analysis)기법을 통해 유의한 측정변수를 확인하였다. 분석결과 고객이 인식하는 생명보험서비스는 판매원요인(7개의 유의한 측정변수), 지급서비스요인(4개의 유의한 측정변수), 상품구매유인요인(4개의 유의한 측정변수), 회사이미지요인(5개의 유의한 측정변수) 그리고 고객관리요인(3개의 유의한 측정변수)으로 분류되었으며 대출서비스에 대한 욕구는 극히 일부고객에서만 발견되었다. This research aims to empirically analyze the service factors which affect life insurance customer satisfaction, and to find each factor's relative importance and main measuring variables within each factor. Being based on 1339 life customers' questionnaires collected at 5 major cities and 9 provinces, service factors were analyzed with factor analysis technique and significant measuring variables were determined by regression analysis technique. Customers were found to perceive five service factors as important : Sales person factor(with 7 significant measuring variables), payment service factor(with 4), product attractiveness factor(with 4), company image factor(with 5) and client management factor(with 3). Very small has the desire for loan-service.

      • KCI등재

        복수의 신문기사 자동요약에 관한 실험적 연구

        김용광,정영미 한국정보관리학회 2006 정보관리학회지 Vol.23 No.1

        This study proposes a template-based method of automatic summarization of multiple news articles using the semantic categories of sentences. First, the semantic categories for core information to be included in a summary are identified from training set of documents and their summaries. Then, cue words for each slot of the template are selected for later classification of news sentences into relevant slots. When a news article is input, its event/accident category is identified, and key sentences are extracted from the news article and filled in the relevant slots. The template filled with simple sentences rather than original long sentences is used to generate a summary for an event/accident. In the user evaluation of the generated summaries, the results showed the 54.1% recall ratio and the 58.1% precision ratio in essential information extraction and 11.6% redundancy ratio. 이 연구에서는 복수의 신문기사를 자동으로 요약하기 위해 문장의 의미범주를 활용한 템플리트 기반 요약 기법을 제시하였다. 먼저 학습과정에서 사건/사고 관련 신문기사의 요약문에 포함할 핵심 정보의 의미범주를 식별한 다음 템플리트를 구성하는 각 슬롯의 단서어를 선정한다. 자동요약 과정에서는 입력되는 복수의 뉴스기사들을 사건/사고 별로 범주화한 후 각 기사로부터 주요 문장을 추출하여 템플리트의 각 슬롯을 채운다. 마지막으로 문장을 단문으로 분리하여 템플리트의 내용을 수정한 후 이로부터 요약문을 작성한다. 자동 생성된 요약문을 평가한 결과 요약 정확률과 요약 재현율은 각각 0.541과 0.581로 나타났고, 요약문장 중복률은 0.116으로 나타났다.

      • KCI등재

        굴뚝효과와 공학적분석에 의한 부속실 가압시스템 설계 - 사례를 중심으로 -

        김용광 한국화재소방학회 2009 한국화재소방학회논문지 Vol.23 No.4

        We are generally applicate smoke control only vestibule about special escape staircase, it is one of some smoke control model of NFSC 501A. But there are some point at issue in this system. The smoke control system on supervision field of writer is smoke control only vestibule same as the other resemble field. Writer studied in the concrete to find a solution at this issue, and derived a conclusion the most reasonable system on the field is “same time smoke control for staircase and vestibule” by the engineering analysis considering stack effect. 화재안전기준 NFSC 501A에 의하면 몇 가지 제연구역 선정방법이 있지만, 특별피난계단 부속실만을 단 독으로 제연하는 경우가 보편화 되고 있다. 그러나 여기에는 상당한 문제점이 있다. 저자의 책임 감리현장 도 다른 많은 유사 현장과 같이 부속실만 단독제연하는 것으로 설계되어 있다. 그 설계내용에서 몇 가지 문제점을 도출하고, 이를 해소하기 위한 대안으로 굴뚝효과를 고려한 공학적 분석방법에 의한 “계단실 및 그 부속실을 동시에 제연하는 것”으로 설계 변경하는 것이 가장 적합하다는 결론을 얻었다.

      • KCI등재

        운동이 초등학생의 단기기억력에 미치는 영향

        김용광,박기호 경인교육대학교 교육연구원 2014 교육논총 Vol.34 No.1

        연구의 목적은 운동이 초등학생의 단기기억력에 미치는 영향을 구명하여 운동에 의한 인지능력 향상과 학업 성취와의 관계에 대한 기초자료를 제공하는 데 있으며,. 본 연구의 대상자는 인천광역시에 소재한 M초등학교 6학년 학생 18명(실험집단 8명, 비교집단 10명)으로 하였다. 운동프로그램에서 운동강도는 HRR 40-60%로 설정하였고, 피험자들은 10주 동안 주 5회, 1회 40분으로 운동프로그램을 실시하였고, 사전검사와 사후검사에서는 실험집단과 비교집단에 대하여 숫자외우기 검사, 무의미철자 검사, 유의미철자 검사를 실시하여 그 결과를 비교 분석하였다. 본 연구의 자료처리는 과제유형별 단기기억력에 대한 실험집단과 비교집단의 운동프로그램 전후의 차이를 검정하기 위하여 비모수 검정인 윌콕슨 부호 순위 검정(Wilcoxon’s signed-ranks test)을 사용하였으며, 각 집단의 과제유형별 단기기억력의 차이를 비교하기 위하여 비모수 검정인 만-휘트니 검정(Mann-Whirney U test)을 실시하였고, 유의수준은 α=.05로 하였다. 첫째, 숫자에 대한 단기기억력을 측정하는 검사에서 운동에 참여한 실험집단이 운동에 참여하지 않은 비교집단보다 유의하게 높은 단기기억력을 나타냈다. 둘째, 무의미 철자에 대한 단기기억력을 측정하는 검사에서 운동에 참여한 실험집단과 운동에 참여하지 않은 비교집단 모두 유의한 차이가 나타나지 않았다. 셋째, 유의미 철자에 대한 단기기억력을 측정하는 검사에서 운동에 참여한 실험집단과 운동에 참여하지 않은 비교집단 모두 유의한 차이가 나타나지 않았다.

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