증강 및 확장현실 기반의 마케팅 요소가 사회혁신기업의 경영성과에 미치는 영향

권주형 ( Ju-hyoung Kwon ),안지현 ( Ji-hyeon An ) 사회혁신기업연구원 2021 혁신기업연구 Vol.6 No.1

2019년 코로나 19의 영향으로 지역경제의 일자리창출이나 제품 생산 및 유통 등 경제적 성과 직접적인 영향을 미치고 있는 사회혁신기업의 피해는 매우 심각한 상태이다. 이러한 상황에서 본 연구는 비대면 환경하에서 새로운 콘텐츠와 기술이 융합되는 AR(Augmented Reality) 및 최근 AR과 VR(Virtual Reality), MR(Mixted Reality)등을 포괄하여 다양한 기술로 현실과 비슷한 가상공간에서 시공간 제약 없이 소통하고 생활할 수 있는 기술인 XR(eXpende Reality)기술을 적용한 마케팅 요소가 사회혁신기업의 기업이미지와 경제적성과 및 사회적 가치의 실현에 미치는 영향에 관하여 실증하고자 하였다. 가설검증 결과 AR VR의 실재적 몰입감은 신뢰이미지와 공헌이미지에 모두 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 AR VR의 접근의 용이성은 신뢰이미지와 공헌이미지에 모두 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 기업의 신뢰이미지도 기업의 경제적 성과와 사회적 가치 실현에 모두 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 또한 기업의 공헌이미지도 기업의 경제적 성과와 사회적 가치 실현에 모두 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 본 연구에서 주의깊게 살펴볼 수 있는 것은 바로 AR VR의 마케팅 요소가 사회혁신기업에게 새로운 대안으로 활용될 수 있다는 점을 시사하고 있다. The damage of socially innovative companies, which has a direct impact on economic performance, such as job creation or product production and distribution, in the local economy due to the impact of Corona 19 in 2019 is in a very serious state. In this situation, this study covers AR (Augmented Reality) where new contents and technologies are fused under non-face-to-face environments, and recently AR, VR (Virtual Reality), and MR (Mixted Reality). The purpose of this study was to demonstrate the impact of marketing activities applying XR (eXpende Reality) technology, a technology that enables people to communicate and live without time and space constraints, on the corporate identity, economic performance, and realization of social values of socially innovative companies. In addition, the ease of access to AR and VR was found to have a significant effect on both the trust image and the contribution image. The trust image of a company was found to have a significant effect on both the economic performance and the realization of social value, and the contribution image of the company was also found to have a significant effect on both the economic performance and social value of the company. Therefore, what can be carefully examined in this study suggests that the marketing plan of AR and VR can be used as a new alternative for socially innovative companies.The results of the study suggested the following. First, since village enterprises are also enterprises, they should be able to develop and sell differentiated business models that consumers want if minimum profits (labor costs) are not guaranteed even if management performance is insufficient. Second, it is urgent to take measures to raise operating costs as the project is completed this year, as it is operating public utility projects that meet the needs of local residents rather than profit projects and the proportion of project costs for living and cultural communities is also seen.

사회혁신기업의 마케팅을 위한 SNS 활동 특성이 브랜드 이미지와 이용의도에 미치는 영향

권주형 ( Ju-hyoung Kwon ),김진경 ( Jin-kyeoung Kim ),최호규 ( Ho-khy Choi ) K·기업경영연구원 2021 KBM Journal(K Business Management Journal) Vol.5 No.2

본 연구는 비대면 환경하에서 어려움을 겪고 있는 사회혁신기업들의 마케팅 수단으로 활용하고 있는 SNS활동 특성이 브랜드 이미지와 이용의도에 미치는 영향에 관하여 실증하였다. SNS활동 특성은 정보접근성과 정보품질성 및 상호작용성으로 구성하였으며, 종속변수를 구매의도가 아닌 이용의도로 설정한 이유는 사회혁신기업의 특성이 사회서비스와 같은 서비스 이용자가 많기 때문이다. 설문은 350명의 사회혁신기업 고객들을 대상으로 이루어졌다. 실증결과 정보품질성과 상호작용성은 브랜드 이미지에 유의한 영향을 미치며, 브랜드 이미지는 이용의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 정보품질성은 유일하게 이용의도에 유의한 영향을 미치고 있어 정보의 콘텐츠의 중요성을 살펴볼 수 있었다. 본 연구는 약 3만 여 개에 달하는 중소규모의 사회혁신기업에게 SNS를 활용한 마케팅활동의 중요성과 좀 더 실효성 있는 콘텐츠가 중요함을 시사하고 있다. This study demonstrated the effect of SNS activity characteristics, which are being used as marketing means by social innovation companies that are having difficulties in a non-face-to-face environment, on brand image and intention to use. The characteristics of SNS activity consisted of information accessibility, information quality, and interactivity, and the reason why the dependent variable was set to use intention rather than purchase intention is because social innovation companies have many service users such as social services. The survey was conducted with 350 customers of social innovation companies. As a result of empirical results, it was found that information quality and interactivity had a significant effect on brand image, and that brand image had a significant effect on intention to use. In addition, information quality was the only one that had a significant effect on intention to use, so it was possible to examine the importance of information content. This study suggests the importance of marketing activities using SNS and more effective contents for about 30,000 small and medium-sized social innovation companies.

미국과 독일의 환경정책의 비교연구

권주형 ( Ju-hyoung Kwon ) K·기업경영연구원 2020 KBM Journal(K Business Management Journal) Vol.4 No.2

오늘날 세계무역기구(WTO)가 추진하는 환경과 무역을 연계한 그린라운드(Green Round)는 환경보호 차원에서 새로운 경영 규범, 글로벌 무역, 마케팅을 확립하려고 시도 하고 있다. 기존의 환경에 대한 연구는 대부분의 환경윤리나 생태 철학을 기반으로 하거나 정치, 녹색경제, 환경, 환경기술, 환경 철학, 환경 행정 등의 단일한 연구를 통해 환경문제를 해결하려는 접근방식을 보여왔다. 따라서 본 연구는 미국과 독일의 환경정책에 대한 비교적으로 연구하는 데 목적을 두고 있다. 구체적으로 첫째, 환경정책의 개념과 특성에 대해 알아보았다. 둘째, 환경정책의 접근 방법에 대해 살펴보고, 셋째, 독일과 미국의 환경정책의 개요에 대해 제시하였다. 넷째, 독일과 미국의 경제적 요소와 환경정책에 대한 비교하였으며, 다섯째, 연구 결과와 시사점을 도출하였다. 따라서 본 연구에서는 다음과 같은 결과를 도출하였다. 첫째, 독일과 미국의 제도적 모습과 환경정책은 근본적으로 환경문제를 해결하기 쉽지 않는 구조를 띠고 있는 것으로 나타났다. 둘째, 생태계의 전략적 접근방식은 다양한 제도적 요인을 고찰하고 각각의 제도적 요인의 한계와 생태발전 방향을 논의하는 데 중요한 역할을 하고 있다. 셋째, 각국의 환경정책은 이러한 제도적 요인을 크게 고려하지 않은 상태에서 무분별한 외국의 환경 관련 기술과 제도를 도입하려는 데 문제를 가지고 있다. 넷째, 미국은 경제-시민사회형 생태전략을 펌웨어로 경제 부문에서의 생태화를 통해 전체적인 환경정책을 개선할 수 있으며 독일은 정치관료형 생태전략을 전개함으로써 현재 유럽에서 정착하는 초기 녹색당의 시도를 보다 확장해 정치와 관료의 생태화를 시작으로 더욱 친환경적인 환경정책을 펼칠 수 있을 것이다. Today, the Green Round, which links the environment and trade promoted by the World Trade Organization (WTO), is attempting to establish new management standards, global trade, and marketing in terms of environmental protection. Existing studies on the environment have shown approaches to solve environmental problems based on most environmental ethics or ecological philosophy, or through a single study such as politics, green economy, environment, environmental technology, environmental philosophy, and environmental administration. Therefore, this study aims to comparatively study the environmental policies of the US and Germany. Specifically, first, the concept and characteristics of environmental policy were examined. Second, it looks at the approach to environmental policy, and third, it presents an overview of the environmental policy of Germany and the United States. Fourth, the economic factors and environmental policies of Germany and the United States were compared. Fifth, the research results and implications were drawn. Therefore, in this study, the following results were derived. First, it was found that the institutional features and environmental policies of Germany and the United States have a structure that is not easy to fundamentally solve environmental problems. Second, the strategic approach of the ecosystem plays an important role in examining various institutional factors and discussing the limitations of each institutional factor and the direction of ecological development. Third, the environmental policies of each country have a problem in trying to introduce foreign environment-related technologies and systems that are indiscriminately without considering these institutional factors. Fourth, the US can improve the overall environmental policy through ecologicalization in the economic sector with the firmware of the economy-civil society-type ecological strategy, and Germany, by developing a political bureaucratic ecological strategy, is an early attempt by the Green Party to settle in Europe. By expanding it further, it will be possible to implement a more eco-friendly environmental policy, starting with the ecologicalization of politics and bureaucrats.

4 차 산업시대에서 지식재산(IP)의 국가별 대응전략에 관한 연구

권주형 ( Ju-hyoung Kwon ),두성림 ( Cheng-lin Du ) K·기업경영연구원 2020 KBM Journal(K Business Management Journal) Vol.4 No.1

4차 산업혁명 시대에 국제경쟁력 향상을 위해서는 관련 대책에 지식재산의 검토가 필요하다. 정부는 지식재산 정책의 컨트롤 역할 강화가 필요한데 특허를 비롯한 지식재산의 중요성에도 불구하고 4차 산업혁명 대응, 정부의 정책에는 지식재산 관련 논의가 빠져 있다. 본 연구는 4차 산업혁명 때부터 지식재산(IP)의 국가별 대응 전략을 연구하는 데 목적이 있다. 구체적으로는, 이론적인 부분에는, 4차 산업과 IP주소, 기술 창업이 어떻게 정의되고 있는지에 대한 검토하고자 한다. 또는 국가별 4차 산업에 대응해서 지식재산 정책을 어떻게 운용하는지 알아보려고 한다. 중앙정부의 기술 창업지원 사업 종류와 지원 현황 등을 분석해 4차 산업시대의 주도권을 쥐는 핵심 무기로 간주하는 IP주소는 기술창업지원과 연계돼 발생한 창출 성능, 특히 창업기업의 성장과 지속가능성에 대한 대응 전략을 모색하고자 한다. 마지막으로 연구 결과와 시사점을 도출한다. 본 연구에서는 국가별 대응 전략에 따라서 다음과 같은 결과를 요약하려 한다. 첫째, 미국은 기술개발 지원을 위한 기업과의 긴밀한 인공지능은 사물인터넷과 로봇공학 등의 기술을 연구개발 투자 대상 기술로 택하고 DMDII 프로그램 등을 통해 정부 지원을 강화할 것으로 보인다. 둘째, 일본은 IP 경영의 확산을 통한 산학 공창 플랫폼 구축과 벤처 창업 지원 확대 등의 연계를 강화하고, 대학·연구기관의 IP 전략을 구체화할 계획이다. 셋째, 중국은 국가과학기술혁신시스템 건설을 위한 기술혁신 주체의 육성에 따라 기업혁신 주체의 능력을 강화하고 국가과학연구기관인 인도의 역할을 발휘하며, 높은 수준의 기술혁신을 통한 세계 과학기술 변화에 맞추어 국가전략 구사와 기술혁신과 산업간 연계시스템을 구성하여 첨단산업의 기초를 확립한다. 넷째, 독일은 스마트공장 최적화, 안정화, 사이버 공격, 유망 기술의 제품 및 서비스화, 중소기업 등의 혁신 아이디어 제공 등을 지원하고 있다. In order to improve international competitiveness in the era of the fourth industrial revolution, it is necessary to review the intellectual property in related measures. The government needs to strengthen its control role in intellectual property policies, but despite the importance of intellectual property, including patents, the government's policy lacks discussions on intellectual property. This study aims to study the country-specific response strategies of intellectual property (IP) from the 4th Industrial Revolution. Specifically, on the theoretical part, we would like to examine how the fourth industry, IP address, and technology start-ups are defined. Or they want to find out how to manage their intellectual property policies in response to the fourth industry by country. The IP address, which is considered as a key weapon to take the lead in the 4th industrial era by analyzing the types of technology start-up support projects and support status of the central government, is to find strategies to cope with the growth and sustainability of start-ups. Finally, research results and implications are derived. In this work, depending on the country-specific response strategy, we would like to summarize the following results: First, the U.S. is expected to select technologies such as the Internet of Things and robotics as R&D investments and strengthen government support through DMDII programs. Second, Japan plans to strengthen links such as establishing an industrial-academic platform and expanding support for venture start-ups through the spread of IP management and specify IP strategies of universities and research institutes. Third, China's main task for the construction of the national science and technology innovation system is to strengthen the capabilities of the corporate innovation entity, play the role of India, a national science and technology research institute, and establish the foundation of the high-tech industry. Fourth, Germany supports smart factory optimization, stabilization, cyber-attacks, product and service of promising technologies, and providing innovative ideas for small and medium-sized companies.

A Study on the Marketing Management Strategies of Venture Companies

권주형 ( Ju-hyoung Kwon ),장동일 ( Dong-il Jang ) K·기업경영연구원 2019 KBM Journal(K Business Management Journal) Vol.3 No.2

오늘날 벤처기업이 시장에서 성공할 때까지는 진입장벽과 상당한 비용 등 예상외의 많은 위험에 직면하게 된다. 이들의 혁신적인 상품의 성패는 기술적 요인이 아니라 시장 요인이나 마케팅에 의해 결정되는데, 지금과 같은 마케팅 채널 등은 기술력만으로 과감하게 사업에 진입하는 벤처기업에게는 극복하기 어려운 거대한 장벽이 될 수 있다. 따라서 기술력은 갖고 있지만, 마케팅 능력이 부족한 벤처기업은 일반 기업보다 더욱더 철저히 마케팅 전략을 수립해야 할 필요가 있다. 본 연구에서는 한국 벤처기업들의 마케팅 전략을 살펴보고, 앞으로 성공하기 위해서 필요한 효과적인 마케팅 전략방안을 모색하려는데 목적이 있다. 구체적으로 첫째, 벤처기업에 대한 정의와 특성, 그리고 한국 벤처기업의 범위 및 벤처기업의 유형별 특징에 대해 고찰하고자 한다. 이 부분에서 벤처기업의 창업자 특성과 조직의 특성 및 벤처기업의 경제적 의미 등 벤처기업의 특성에 대해 자세히 검토하고자 한다. 둘째, 벤처기업의 성장 단계별 분류를 분석하고자 한다. 셋째, 벤처기업의 제품수명주기별 마케팅 전략에 대해서 살펴보고자 한다. 그리고 벤처기업이 효율적인 마케팅 전략을 수립하기 위해서 도입기, 성장기, 중후기, 성숙기에 대해서 알아보고자 한다. 넷째, 연구 결과에 따라 시사점을 도출한다. 연구 결과 요약하자면, 첫째, 벤처기업은 신제품 기술 자체의 우수성을 전달하는 광고 홍보를 위한 마케팅 전략에 주력하는 것으로 밝혀졌다. 둘째, 일반 소비자가 벤처기업의 신제품 소비가 점차 확대하는 성장기 초기부터는 신제품이 어떻게 고객의 요구를 만족시키고 효과적인지를 설득할 필요가 있는 것으로 밝혀졌다. 이것은 시장의 확대를 도모하는 전략에 주력하고 있다. 셋째, 제품 및 서비스의 차별화 전략으로 제품 선도력에 초점을 두고 제품 가격을 낮추는 전략을 실행할 필요가 있는 것으로 밝혀졌다. 넷째, 경합 타사의 시장점유율이 고정화되어 공급이 수요를 넘어 한층 더 경쟁이 격렬해지는 성숙기에는, 벤처 기업의 제품이나 서비스의 기본 성능의 향상에 주력하는 것이 아니고, 부가적인 특성을 통합한 서비스와 제품의 차별화 전략을 실시하고 있다. Venture companies succeed in the market, they face many unexpected risks, including entry barriers and substantial costs. The success or failure of these advanced products is determined not by technical factors but by market factors or marketing. Funds, marketing channels, etc. can be a huge barrier that cannot be overcome by venture companies that venture into business only with technology. This has technical skills, but it is necessary to develop marketing strategies more thoroughly than regular companies when they lack marketing skills. Therefore, the purpose of this study is to examine the marketing strategies of Korean venture companies and to find effective marketing strategies necessary to succeed in the future. Specifically, first, we would like to consider the definition and characteristics of venture businesses, the scope of Korean venture firms, and the characteristics of each type of venture. In this part, we would like to examine in detail the characteristics of venture businesses, such as the characteristics of start-ups of venture companies and the characteristics of organizations and the economic meaning of venture companies. Second, we would like to analyze the classification of venture firms by the growth phase. Next, we would like to look at marketing strategies by the product life cycle of venture companies. And in order to establish an efficient marketing strategy, venture companies want to learn about the introduction period, growth period, mid-to late-stage period, and maturity period. Fourth, the implications are derived according to the results of the study. To sum up the research results, first, it has been found that venture companies focus on marketing strategies for advertising promotion that convey the excellence of the new product technology itself. Second, it has been found that ordinary consumers need to persuade how new products meet and are effective to customers' needs from the beginning of the growth period when the consumption of new products by venture companies gradually expands. It focuses on strategies to expand the market. Third, it has been found that it is necessary to implement a strategy that focuses on product leadership and lowers product prices as a differentiating strategy for products and services. Fourth, in maturation when the market share of competing third-party companies is fixed and the supply becomes more competitive beyond demand, the company implements a differentiated strategy for services and products that incorporate additional characteristics, not by improving the basic performance of products or services of venture companies.

A Study on the Quality Management System of Housing Construction Industry

권주형 ( Ju-hyoung Kwon ) K·기업경영연구원 2019 KBM Journal(K Business Management Journal) Vol.3 No.1

오늘날 많은 건설기업은 고객만족도를 중요한 가치로 삼고 이를 실현하기 위해 인적 자원관리 품질관리 경영혁신 마케팅 서비스 관리 등 다양한 경영 관행을 실행하고 있다. ISO9000의 품질 시스템은 아직 건설업계에 정착되지 못했다. 건설업계는 제조업과 달리 특정 고객 중심의 수주 산업으로 특정 고객 외에 설계자, 감리, 시공사 및 하청업체 실행 주체가 참여하고 있다. 또 공사 기간이 단기적 일시적이라는 특수성도 갖고 있다. 본 연구에서는 주택건설업의 품질경영시스템을 알아보고 이에 대한 구축 방안을 모색하는 데 목적이 있다. 이에 따라 운영 관리의 관점에서 ISO 9000 요구사항의 이행이 기업 스스로 대응태세를 갖추고 기업 기반 강화를 위한 시스템 구축에 기여한다(김병철, 2005). 또는 본 연구에서는 품질관리에 관한 가장 적정한 규격으로 인정되고 있는 ISO 9000 인증의 중소 건설회사의 도입 효과를 분석하고 중소 건설업체의 ISO 9000 인증 취득을 추진하기 위해 근거를 제시하여 ISO 9000 인증을 유지하는 문제점과 전망에 대해 파악할 필요가 있다. 구체적으로 첫째, ISO 9000의 개요와 규격에 대한 알아보고자 한다. 둘째, ISO 9000 시리즈의 구성을 살펴보고자 한다. 셋째, 주택건설업의 ISO 9000 품질경영시스템에 대해 고찰하고자 한다. 넷째, 연구 결과에 따라 시사점을 제시한다. 본 연구에서 다음과 같은 결론을 제시했다. 첫째, ISO 9001/9002/9003의 요건이 품질 시스템에 명확히 수용되어야 한다. 둘째, 책임과 권력이 적절하게 위임해야 한다. 이는 구체적으로 현업에서 수행할 수 있어야 한다. 셋째, 고객의 요건과 경영방침은 품질 시스템 상에서 달성되었음을 증명할 수 있어야 한다. 넷째, 품질 시스템의 유효성이 관리에 대한 재검토해야 한다. 따라서 이를 위해서는 ISO9000의 요구사항과 현재의 시스템을 정확하게 파악하는 것이 매우 중요하다. Today, many construction companies make customer satisfaction an important value and implement various management practices such as human resource management, quality control, management innovation, marketing service management, etc. to realize it. The ISO9000 quality system has not yet been established in the construction industry. Unlike the manufacturing industry, the construction industry is a specific customer-centered order industry, involving designers, supervisors, contractors, and subcontractors in addition to specific customers. It also has a special characteristic that the construction period is short-term and temporary. The purpose of this study is to find out the quality management system of the housing construction industry and to find out how to build it. Accordingly, implementation of the requirements of ISO 9000 from the perspective of operations management contributes to the establishment of a system for strengthening the enterprise's foundation with an enterprise's own readiness (Kim Byung-chul, 2005). Or, in this study, it is necessary to analyze the effectiveness of the introduction of ISO 9000 certification for small and medium-sized construction companies, which are recognized as the most appropriate standards for quality control, and to provide a basis for small and medium-sized builders to obtain ISO 9000 certification to identify the problems and prospects of maintaining ISO 9000 certification. Specifically, first, we would like to find out about the outline and specifications of ISO 9000. Second, we would like to examine the configuration of the ISO 9000 series. Third, I would like to consider the ISO 9000 quality management system in the housing construction industry. Fourth, suggest implications according to the results of the study. The following conclusions were presented in this study. First, the requirements of ISO 9001/9002/9003 shall be clearly accepted in the quality system. Second, responsibility and power should be properly delegated. This should be done specifically in the field. Third, the client's requirements and management policies shall be able to demonstrate that they have been achieved in the quality system. Fourth, the validity of the quality system shall be reviewed for management. Therefore, it is very important to accurately understand the requirements of ISO9000 and the current system.

NCS 사무행정 및 마케팅 직무역량이 사회혁신기업의 지속가능성에 미치는 영향

권주형 ( Ju-hyoung Kwon ),고종남 ( Jong-nam Ko ) KNU기업경영연구소 2018 기업경영리뷰 Vol.9 No.4

본 연구는 우리나라의 사회혁신기업을 대상으로 NCS 사무행정 및 마케팅 직무역량이 지속가능성에 미치는 영향에 관하여 실증한 연구이다. 그동안 사회혁신기업을 대상으로 많은 연구가 이루어져왔지만, 실제로 직무능력과 같은 실무적 관점에서의 접근은 이루어지지 않았다. 따라서 본 연구는 다른 연구들과 다르게, 기업의 필수 역량 요소인 NCS 사무행정과 마케팅의 직무역량을 중심으로 사회혁신기업의 지속가능성에 대한 영향 관계를 살펴보았다. 연구결과 사회혁신기업 구성원의 사무관련 직무능력과 문서관련 직무능력의 경제적 수익성에 미치는 영향은 부(-)의 방향성을 가지면서 통계적 유의하지 않은 결과를 나타내고 있어 가설 1은 기각하였다. 사회혁신기업 구성원의 사무관련 직무능력과 문서관련 직무능력의 사회적 책임감에 미치는 영향은 정(+)의 방향성을 가지면서 통계적 유의한 결과를 나타내고 있어 가설 2는 채택하며. 이는 스프레드시트 작성이나 회의진행준비, 사무환경 유지 등 실무수행능력이 구성원이 만족도나 행복, 지역사회 발전 등에 유의한 영향을 미치는 것으로 판단된다. 셋째, 사회혁신기업 구성원의 사무관련 직무능력이 환경적 건전성에는 부(-)의 방향성을 가지면서 통계적으로 유의한 영향을 미치고, 문서관련 직무능력은 정(+)의 방향성을 가지면서 통계적 유의한 결과를 나타내고 있어 가설 3은 부분 채택한다. 넷째, 기각은 마케팅 직무능력의 경우 경제적 수익성과 사회적 책무성에는 정(+)의 방향성을 가지면서 통계적 유의한 결과를 보이고 있다. 이는 결국 마케팅 직무능력의 경우 사회혁신기업의 성과에 직접적인 영향을 미치는 중요한 요인으로 나타내고 있다. 반면, 환경적 측면에는 유의한 영향을 미치지는 않고 있다. 본 연구는 그동안 접근되지 않았던 실무기반 직무능력의 영향정도에 대한 실증이라는 점에 의의를 두고 있다. 특히 문서관련 직무나 마케팅 직무는 구성원들이 다소 낮게 지각하고 있어 이들 직무에 대한 지속적인 역량강화 프로그램도 필요하고, 또한 이를 통해 이광우·권주형(2009)의 연구처럼 지속가능성의 핵심 기저인 경제적 수익적 성과를 실현함으로써 사회적, 환경적 측면에 성과를 나타낼 수 있다. 사회혁신기업 구성원들은 사무행정을 크게 두 가지로 지각하고 있는 것으로 나타났으며, 이 중 문서관련 직무능력에 대해서는 다소 낮게 나타나고 있어 향후 문서관련 직무능력 향상을 위한 지원 프로그램이 요구된다고 판단된다. 또한 마케팅 직무능력에 대한 필요성은 낮은 평균을 통해서 알 수 있다. 현재에도 사회혁신기업 지원을 위한 컨설팅 프로그램이 이루어지고 있지만 창업단계에서부터 운영 중인 기업들도 지속적으로 마케팅 직무능력을 향상시킬 수 있는 정규교육프로그램이 필요하다고 판단된다. This study is an empirical study on the effect of NCS office administration and marketing job competence on sustainability for social innovation companies in Korea. Although there have been many studies on social innovation companies, there is no practical approach such as job ability. Therefore, this study examined the influence of social innovation firms on the sustainability of NCS office administration and marketing competence, which is the essential competence factor of company, unlike other studies. As a result, Hypothesis 1 was rejected because the effect of the social innovation firm on the economic profitability of office - related job ability and document - related job ability showed negative statistical significance. The results of this study are as follows. First, the effect of social innovation on the job responsibilities of the members of the company and the social responsibility of the job related skills is statistically significant. This implies that employees’ ability to prepare spreadsheets, prepare for meetings, maintain office environment, etc. have a significant impact on satisfaction, happiness, and community development. Third, the work-related skills of the social innovation firms have a statistically significant effect on the environmental soundness, while the document-related job skills have positive (positive) The results show that Hypothesis 3 is partially adopted. Fourth, dismissal has statistically significant effect on the economic profitability and social accountability in the case of marketing job ability. The results of this study are as follows. On the other hand, it does not affect the environmental aspect significantly. This study implies that the effect of job - based job ability which has not been approached in the past has been demonstrated. It is considered that the members of the social innovation company perceive the office administration as two major aspects. Among them, the document-related job ability is somewhat low, and it is considered that the support program for improving the document-related job ability is required. Also, the need for marketing job skills can be seen through a low average. Although a consulting program is currently being provided to support social innovation companies, companies operating from the start-up stage are also required to have a regular education program that can continuously improve their marketing skills.

메타버스의 확산과 사회혁신기업의 마케팅 전략

권주형 ( Ju-hyoung Kwon ) 사회혁신기업연구원 2021 혁신기업연구 Vol.6 No.2

코로나 19가 장기화되면서 사회혁신기업들에게도 많은 어려움이 나타나고 있다. 또한 최근에 급격하게 확산되고 있는 메타버스(Metaverse)는 아바타를 통한 또 다른 가상의 세계에서 이루어지는 다양한 마케팅 활동을 통하여 다양한 분야에 새로운 기회를 제시하고 있다. 이에 본 연구에서는 메타버스를 특성과 유형을 분석하고, 메타버스를 활용한 다양한 전략 사례를 분석하였다. 또한 이를 바탕으로 지역사회 기반의 사회혁신을 추구하는 사회혁신기업들의 새로운 마케팅 전략 방안을 제시하였다. 본 연구에서 제시한 마케팅 전략은 크게 O4O 마케팅 활용을 핵심 주제로 두고, AR을 활용한 실감콘텐츠 경험과 O4O 마케팅의 실현방안과 아바타 피팅 등을 통한 의류 맞춤형 제품 제작 및 아바타 구축, 비대면 채널 서비스의 도입, 메타버스 내 유저로 참여, 지자체와의 협업을 통한 지역사회 중심의 XR생태계 경험의 확장 등 다섯가지의 방안을 제시하였다. 본 연구에서 제시한 방안이 모든 사회혁신기업에 적용할 수 없는 한계를 가지고 있지만, 메타버스의 출현과 더불어 사회혁신 기업 또한 메타버스에 편승하여 새로운 마케팅 기회를 만들어낼 수 있는 방안을 모색하였다는데 의의를 둘 수 있다. 또한 향후의 연구에서는 실제 메타버스를 적용한 기업사례를 찾아 사례연구나 실증연구를 통하여 보다 설득력 있는 연구가 실시되어야 할 것이다. As COVID-19 continues for a long time, many difficulties are also appearing for social innovation companies. In addition, Metaverse, which has recently been rapidly spreading, presents new opportunities in various fields through various marketing activities in another virtual world through avatars. Therefore, in this study, the characteristics and types of the metaverse were analyzed, and various strategic cases using the metaverse were analyzed. In addition, based on this, a new marketing strategy plan for social innovation companies pursuing community-based social innovation was presented. The marketing strategy presented in this study largely focused on the use of O4O marketing as a core topic. The five marketing plans of social innovation companies are: First, experience of realistic content using AR, second, realization of O4O marketing and avatar fitting and production of customized clothing products through avatar fitting, third, introduction of non-face-to-face channel service, fourth , participation as a user in the metaverse, and fifth, expansion of the community-centered XR ecosystem experience through collaboration with local governments. The method suggested in this study has limitations that cannot be applied to all socially innovative enterprises. However, with the advent of the metaverse, social innovation companies also jumped on the metaverse and searched for ways to create new marketing opportunities. In addition, in future studies, more persuasive studies should be conducted through case studies or empirical studies in search of actual cases of companies applying the metaverse.

고등학생의 자원봉사 활동이 개인 사회성에 미치는 영향

권주형 ( Ju-hyoung Kwon ),임상호 ( Sang-ho Lim ),성연옥 ( Yeon-ok Sung ),김진경 ( Jin-kyeong Kim ) KNU기업경영연구소 2016 기업경영리뷰 Vol.7 No.2

본 연구는 고등학생의 자원봉사 활동이 개인 사회성에 미치는 영향을 파악하고자 하였다. 이를 위하여 인터넷 설문을 통해 전국 고등학생 95명을 대상으로 개인 사회성에 미치는 영향을 분석 하였다. 연구 결과는 첫째, 자원봉사의 지속성은 개인적 성장에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며 자발성, 만족성은 분석 결과 유의한 영향을 미치지 않은 것으로 분석되었다. 이는 현 자원봉사 체계가 입시에 가점을 주는 등 강제성이 많아 고등학생의 지원봉사의 자율성을 보장할 필요가 있어 이에 대한 후속 연구가 필요한것으로 나타났다. 둘째, 자발성, 만족성, 지속성은 지적성장에 유의한 영향을 미치지 못했다. 셋째, 자원봉사의 지속성은 사회적 성장에 많은 영향을 미치는 것으로 나타났으며 고등학생들의 자원봉사 활동을 활발하게 참여할 수 있도록 지속적이고 적극적인 연계를 모색하여 체계적이고 다양한 측면의 동기부여 제공이 필요한것으로 나타났다. 본 연구는 고등학생의 자원봉사활동 참여가 개인 사회성에 미치는 영향을 분석함으로써 자원봉사 활동 요인의 중요성을 파악하고 개인 사회성에 대한 효과를 검증하는데 시사점이 있다. Personal social volunteer work on the growth effects of high school student in this study is research on adolescents are the characteristics of a variety of occupations through volunteer work. Can understand their personal social growth in the future can have an opportunity to explore the need to provide direction to development. Personal social volunteer work on the growth effects of high school student of high school students about personal growth, social and social growth in the kind of volunteer work. A Study on whether an impact and results are as follows : The first reliable analysis of all the items cronbach's alpha also appears to be a relatively good and confidence in value is less than 0.5, volunteer for the sustain ability of the personal growth. A positive impact, appears to be on spontaneity, is pleased that he had not been analyzed for a significant impact analysis. The second relationship between variables usually between the overall level of correlation and analysis, correlation is somewhat high intellectual growth and social growth in variable (629.).Personal growth and social growth (629.), sustain ability and social growth by turning on the (. 545) did not have a significant impact on mental development, but appear. The persistence of the third volunteer social development r 2. 621 of making a lot of influence in high school students volunteer work to continue to participate. Systematic support and volunteer of the training program and incentive increases in to the appropriate compensation be linked to student through the development of a variety of expertise and creative activities. Effective control to become an opportunity to its own measures are necessary. In addition, the degree of satisfaction with their volunteer work of the high school student this study simply not effective aspect of a volunteer work and the organization or to perform volunteer work. To high school important to this study, results and social growth, ability and aptitude of volunteerism that is suitable for proper satisfaction activities, service deployment, etc. Will continue to participate in volunteer work for the spontaneity of the biggest factor when In view of satisfaction that the impact study to raise it to codification. And continuous development and operation of the volunteer program is much-needed. The threshold of the entire survey of the 106 South Korean characteristics of this study to generalize, rather that there is a breaking point. As a follow-up study sample local, male and female students by increasing the coefficient of utilization to classify. This study is a high school student volunteer work to analyse the impact on the personal participation by personal growth and social volunteer work and social growth. Ensure that the effectiveness of the individual and the importance of factors that meaningful.

혁신형 중소기업의 인력수급의 문제점과 활성화 방안 연구

권주형 ( Ju-hyoung Kwon ),김운성 ( Un-sung Kim ) 사회혁신기업연구원 2018 혁신기업연구 Vol.3 No.1

오늘날 급변하는 기업 환경에서 가장 중요한 것은 환경변화에 잘 적응하고 경쟁력을 갖춘 인력을 확보하는 것이다. 이러한 우수 인력의 확보는 기업 차원을 넘어 국가 경쟁력으로도 직결될 만큼 중요한 이슈로 나타나고 있다. 본 연구에서는 문헌 연구를 통해 중소기업 인력수급에 대한 이론을 고찰하고, 중소기업 인력수급 불구형의 원인과 고용, 임금, 교육 등 문제에 대해 살펴보며, 중소기업의 교육훈련과 직무개발을 연구하여 더욱 활성화 방안을 제시하고자 한다. 특히 우수 인력을 확보하기 위해서는 정부와 대기업, 중소기업, 시민이 참여하는 가운데 대기업간 공정거래 관계 발굴 및 중소기업 간 협력사업 추진, 국내외 마케팅 강화, 고도성장 전략 수립 등을 추진해야 한다. 본 연구에서는 중소기업이 처한 인력수급 개선 방안을 모색하고자 하였으며, 특히 중요한 점은 기업이 스스로 나서서 우수 인재를 확보하기 위한 노력을 해야 한다는 점이며, 정부 또한 중소기업의 인력 유치를 위해 장기적이고 실효성 있는 정책을 수립하고 실행하여야 할 것이다. In today's rapidly changing business environment, the most important thing is to have a well-adapted and competitive human resource. Securing these outstanding human resources is an important issue that is directly linked to national competitiveness beyond the corporate level. This study examines the theory of SME manpower supply and demand through literature studies, examines the causes of SME manpower supply and demand impairment, employment, wages, and education, and studies SME education and training and job development. In particular, in order to secure excellent manpower, the government, large companies, SMEs and citizens should participate in developing fair trade relations between large companies, promoting cooperative projects between SMEs, strengthening domestic and overseas marketing, and establishing high growth strategies. The purpose of this study was to find ways to improve the supply and demand of SMEs. Especially important is that companies should make their own efforts to attract talented individuals. The government should also establish and implement long-term and effective policies to attract SMEs.