사회적 기업 경영진의 경영역량이 조직성과에 미치는 영향: 사회적 기업가 정신의 조절효과 중심으로

김문준 ( Moon-jun Kim ) KNU기업경영연구소 2018 기업경영리뷰 Vol.9 No.4

본 연구는 사회적 기업의 조직구성원이 지각하고 있는 사회적 기업 경영진의 경영역량이 사회적 기업의 조직성과에 미치는 영향관계와 이두 변수 간 사회적 기업의 기업가 정신의 조절역할을 확인하고자 하였다. 본 연구는 270부 중 27부 제외한 243부를 활용하여 IBM SPSS 24.0 통계 프로그램으로 빈도분석, 신뢰성 분석, 요인분석, 다중회귀분석, 조절회귀 분석을 실시하였다. 본 연구 결과는 다음과 같이 분석되었다. 첫째, 가설 1인 사회적 기업 경영진의 경영역량은 사회적 기업의 조직성과에 정(+)의 영향을 미칠 것으로 나타내어 가설 1은 채택되었다. 경제적 성과에 미치는 영향관계(H1-1)에서는 재무적 역량과 거버넌스 역량을 제외한 조직관리 역량, 마케팅 역량, 관계형성 역량, 리더십 역량은 경제적 성과에 유의한 영향관계를 나타내었다. 사회적 성과에 미치는 영향관계(H1-2)는 거버넌스 역량을 제외한 조직관리 역량, 재무적 역량, 마케팅 역량, 리더십 역량은 유의한 영향관계를 나타내었다. 둘째, 가설 2인 사회적 기업 경영진의 경영역량이 사회적 기업의 조직성과에 미치는 영향은 사회적기업의 기업가 정신에 따라 유의한 차이가 있을 것이라는 가설 2는 채택이 되었다. 가설 2-1인 사회적 기업의 기업가 정신의 조절역할에서는 조직관리 역량, 마케팅 역량, 관계형성 역량, 거버넌스 역량과 경제적 성과에 조절효과를 나타내었다. 가설 2-2인 사회적 기업의 기업가 정신은 사회적 기업 경영진의 경영역량 6개 변수 중 조직관리역량 1개만이 사회적 성과에 미치는 영향에 조절효과를 나타내었다. 사회적 기업의 조직성과를 향상하기 위해서는 사회적 기업 경영진의 경영역량과 사회적 기업의 기업가 정신을 체계적으로 육성·향상·고도화를 위한 제도정립과 교육훈련체계 정립과 지속성 있는 실행의 중요성이 요구되었다. The purpose of this study is to investigate the relationship between the management competence of social enterprise executives perceived by organizational members of social enterprise and organizational performance of social enterprises. The purpose of this study is to examine the role of social entrepreneurship among the two variables. This study used frequency analysis, reliability analysis, factor analysis, multiple regression analysis, and regression analysis with IBM SPSS 24.0 statistical program using 243 out of 277 out of 270. The results of this study were analyzed as follows. First, Hypothesis 1 indicates that the managerial capacity of the social enterprise executives has a positive effect on the organizational performance of the social enterprise. In the influence relationship (H1-1), the organizational management competence, the marketing competence, the relationship formation competence, and the leadership competence except for the financial competence and the governance competence have a significant influence on the economic performance. The effect of organizational management competence, financial competence, marketing competence, and leadership competence on the social performance outcomes (H1-2) showed a significant influence. Second, Hypothesis 2 was adopted that hypothesis 2, the influence of the management competence of social enterprise management on the organizational performance of social enterprise, will have a significant difference according to social entrepreneurship. The social entrepreneurship of Hypothesis 2-2 showed moderating effects on the social performance of only 1 organizational management competency among the 6 variables of the management competence of the social enterprise executives. In order to improve the organizational performance of social enterprises, it was required to establish system for systematical development, improvement and advancement of management competency and social entrepreneurship of social enterprise executives, establishment of education and training system and importance of sustainable implementation.

ESG 등급이 배당지급에 미치는 영향 연구

홍종남 ( Jongnam Hong ),정강원 ( Kangone Jeong ) KNU기업경영연구소 2021 기업경영리뷰 Vol.12 No.4

본 연구는 기업지배구조, 사회적 책임, 환경경영로 구성되는 ESG의 각 부문등급과 이를 통합한 ESG경영 등급이 배당지급에 미치는 영향에 대해 살펴보고 있다. ESG 각 부문과 통합부문에 대한 성과는 한국기업지배구조원이 발표하는 각각의 해당 등급을 사용하여 측정하였고, 기업규모, 부채비율, 자기자본비율, 매출성장률, 현금흐름비율, 연구개발비, 광고선전비, 투자기회 및 기업가치, 세금 등을 통제변수로 사용하였다. 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 기업지배구조, 사회적 책임, 환경경영이 양호할수록 배당지급이 큰 것으로 나타났고, 전체 ESG경영에 대한 등급이 양호할수록 배당지급이 증가하는 것으로 나타났으며, 이는 대부분의 선행연구와 일치한다. 둘째, 기업지배구조, 사회적 책임, 환경경영, ESG경영이 각각 양호할수록 배당지급이 증가하나, 기업규모와의 상호작용을 통해 배당지급 억제효과가 발견되었다. 셋째, 투자기회 및 기업가치가 높은 기업들은 ESG 경영활동을 활발하게 전개할수록 배당도 증가한다. 넷째, 기업지배구조, 사회적 책임, 환경경영, ESG경영의 모든 영역이 기업규모와 투자기회 및 기업가치 변수와 상호작용을 통해 배당지급에 영향을 미치는 조절효과를 발견하였다. 유가증권시장을 대상으로 한 본 연구에서 ESG 경영활동이 활발한 기업일수록 배당지급은 늘어나는 것으로 나타났다. ESG 경영활동과 배당지급에 대한 조절효과를 분석한 결과 각 등급별로 개별적인 차이는 있으나, 공통적으로 기업규모는 음(-)의 관계를, 투자기회 및 기업가치는 양(+)의 관계를 나타내고 있다. 개별적인 차이가 발생하는 이유는 해당 등급의 평가기준 요인들과 분석대상 기업들의 특성이 반영된 것으로 보인다. 본 연구의 결과를 살펴보면 ESG 경영활동이 활발한 기업일수록 배당지급은 늘어나는 것으로 나타나고 있는데, 이러한 결과는 ESG 경영활동 노력은 기업가치와 주주가치를 높여주고 있으므로, 향후 ESG 경영활동은 지속가능성을 담보하는 경영전략임을 의미하는 것이라고 할 수 있다. 한편 본 연구의 표본은 유가증권시장 기업들만 대상으로 하였으며 산업별 분포가 다양하지 못하다는 점에서 한계를 가지고 있지만 향후 연구의 방향을 제시하고 있다는 점에서 시사하는 바가 크다고 할 수 있다. This study examines the effects of ESG’s each sector grade, consisting of corporate governance, social responsibility, and environmental management, and ESG’s management grade, which integrates it, on dividend payments. The performance of each ESG sector and the integrated sector was measured using each corresponding grade announced by the Korea Corporate Governance Service. Firm size, debt ratio, equity capital ratio, sales growth rate, cash flow ratio, research and development, advertising propaganda cost, investment opportunity and market-to-book, tax were used as control variables. The analysis results are as follows. First, the better corporate governance, social responsibility, and environmental management, the greater the dividend payment, and the better the rating for overall ESG management, the higher the dividend payment, which is consistent with most previous studies. Second, the better corporate governance, social responsibility, environmental management, and ESG management, the higher the dividend payment, but the effect of suppressing dividend payment was found through interaction with the firm size. Third, companies with high investment opportunities and corporate value also increase dividends as they actively develop ESG management activities. Fourth, all areas of corporate governance, social responsibility, environmental management, and ESG management were found to have moderating effects on dividend payments through interaction with firm size, investment opportunities, and corporate value variables. This study was conducted on kospi market, and it was found that dividend payments increased as companies with active ESG management activities. As a result of analyzing the moderating effect on ESG management activities and dividend payments, there are individual differences for each grade. In common, the company size shows a negative (-) relationship, and the investment opportunity and corporate value show a positive (+) relationship. The reason for individual differences seems to reflect the evaluation criteria factors of the grade and the characteristics of the companies to be analyzed. Looking at the results of this study, it is found that dividend payments increase as companies with active ESG management activities are active. These results can be said to mean that ESG management activities in the future are management strategies that guarantee sustainability, as ESG activities increase corporate value and shareholder value. The sample of this study was only targeted at KOSPI market companies and has limitations in that the distribution by industry is not diverse, but it can be said to have great implications in that it presents the direction of future research.

사회적기업 경영컨설팅 지원사업의 효과성 분석

빈창현 ( Chang Hyun Vin ),전병준 ( Byung June Chun ) KNU기업경영연구소 2020 기업경영리뷰 Vol.11 No.4

최근 급속한 자본주의 사회의 발전은 다양한 문제를 야기하였고, 이를 해소하기 위한 방안 중 하나로 사회적경제에 대한 요구가 높아지며, 사회적 가치와 경제적 유익을 동시에 추구하는 사회적기업이 대두하며, 이를 활성화하기 위한 노력이 이어지고 있다. 하지만 과거 사회적기업에 대한 정책적 지원은 직접적인 자금 지원에 한정되었으며, 지원 종료 후에는 여러 기업이 존속에 어려움을 겪었다. 사회적기업 경영컨설팅 지원사업은 이러한 문제의 대안으로서, 기업 경영에 경영컨설팅을 지원함으로 기업의 역량을 확대하여, 경제적 및 사회적 가치를 지속적으로 창출하도록 하는 간접적 지원방안으로 그 역할과 효과성의 확인은 매우 중요하다. 그럼으로 본 연구에서는 정책적으로 수행되는 사회적기업에 대한 경영컨설팅 지원사업의 성과를 살펴본다. 경영컨설팅의 수행형태는 단독지원과 공동지원으로 구분하며, 경영컨설팅은 세 가지 특성인 의사소통정도, 전문성, 서비스품질로 구분하여, 경영컨설팅의 효과를 수진기업의 경영컨설팅 만족도를 통하여 확인하였으며, 결과적으로 경영컨설팅 특성 중 전문성과 서비스품질과 경영컨설팅 만족도에 정(+)의 효과를 통계적으로 검증하여, 사회적기업 경영컨설팅 지원사업의 효과성을 확인할 수 있었다. 본 연구를 통하여, 사회적기업의 성장을 위한 간접 지원의 방안으로서 경영컨설팅 지원사업의 정당성과 성과를 확인하고, 경영컨설팅의 역할을 확인할 수 있기 기대한다. Recent rapid development of capitalist society has caused a variety of problems, and as one of the measures to address them, calls for social economy have been raised, social enterprises seeking both social values and economic benefits have emerged, and efforts have been made to promote them. In the past, however, policy support for social enterprises was limited to direct funding, and after the end of the support, many companies had difficulty in surviving. The social enterprise management consulting support project is an alternative to this problem, and it is very important to identify its role and effectiveness as an indirect support measure to expand the enterprise’s capacity by supporting management consulting to the company’s management and thus continuously generating economic and social values. This study looks at the performance of support projects for management consulting to social enterprises that are carried out in a policy manner. The form of management consulting is divided into single support and joint support, and management consulting is divided into three characteristics: communication, professionalism and service quality, and the effectiveness of management consulting is verified through the management consulting satisfaction level of the company. Through this study, we hope to check the legitimacy and performance of the management consulting support project as a means of indirect support for the growth of social enterprises and to identify the role of management consulting.

경영지원과 경영성과의 관계에서 관계결속의 매개효과에 관한 실증연구 : 공동 유통물류센터와 중소규모 슈퍼마켓의 관계에서

박수홍 ( Soo-hong Park ) KNU기업경영연구소 2020 기업경영리뷰 Vol.11 No.3

최근 온라인 쇼핑의 성장과 더불어 중소규모 슈퍼마켓의 경영환경이 악화되고 있으며, 기업형 슈퍼마켓(SSM)의 물량공세에 대응하기 위해서는 중소규모 슈퍼마켓을 지원할 수 있는 공동 유통물류센터가 새로운 대안으로 제시되고 있다. 하지만 그동안 이와 관련된 소수의 연구가 진행되기는 하였으나 물류센터의 경영지원이 경영성과에 미치는 영향력에 대한 실증적인 연구가 미흡하였다. 이에 본 연구에서는 공동 유통물류센터의 경영지원이 중소규모 슈퍼마켓의 경영성과에 미치는 영향력을 분석하면서 보다 구체적인 관계성을 확인하기 위하여 관계결속의 매개효과를 검증하였다. 관계결속은 사회적 결속, 기능적 결속, 구조적 결속으로 구성하였으며, 모든 관계결속 변수가 경영지원과 경영성과의 관계에서 부분 매개 효과가 있는 것으로 나타났다. Recently, with the growth of online shopping, the management environment of small and medium-sized supermarkets is deteriorating, and in order to cope with the volume offensive of SSM, a joint distribution and center that can support small and medium-sized supermarkets is being proposed as a new alternative. However, although a small number of studies have been conducted in this regard, empirical studies on the impact of management support of the distribution center on management performance have been insufficient. Therefore, in this study, the effect of the management support of the joint distribution center on the management performance of small and medium-sized supermarkets was analyzed, and the mediating effect of the relationship was verified in order to confirm more specific relationship. As a result of the analysis, it was found that all relational commitment variables had a partial mediating effect in the relationship between management support and management performance.

마을기업의 현황과 정책방안에 관한 연구

김문준 ( Moon-jun Kim ) KNU기업경영연구소 2017 기업경영리뷰 Vol.8 No.4

본 연구에서는 지역공동체의 다양한 문제에 대한 개선방안과 해결책을 통해 마을기업에 대한 지역성과 공공성을 중요시하는 마을기업 개념과 현황 및 마을기업 유형, 마을기업 육성사업 정책에 대한 방안을 모색하고자 한다. 국내 마을기업의 도입 목적은 자발적 지역 주민 참여로 지역문제 해결과 지역 자원의 전략적 활용을 통한 비즈니스 활동에 있다. 마을기업이 경제적 성과와 사회적 성과 및 지속가능성을 확보 및 유지하기 위해서는 지속가능한 수익성과 공익성을 달성하기 위한 실효성 있는 정부와 지차제의 역할과 지원, 지역 내 주민의 경제적 자립의지에 대한 주체적 노력, 지역단체·기업·기관과 연계된 다변화된 협력적 네트워크 추진체계 구축의 필요성이 강조된다. 즉, 마을기업의 가치 중요성과 판로확보로 지속가능성 확보 및 안정적 운영을 통한 지역공동체 활성화에 주안점을 맞추어야 한다. 국가차원의 마을기업에 대한 법적·제도적 지원책 강화와 함께 마을기업의 협력적 거버넌스 구축을 통해 마을기업이 지속성장할 수 있는 혁신플랫폼으로 지역 내 대안적 문제해결 방안을 도출할 수 있는 기획과 운영체계의 고도화를 위한 체계적인 교육훈련지원 방안과 혁신역량 체계 구축의 체계화가 요구 된다. The goal of the study is to explain the concept, the current state and the type of the town enterprise to stress regionality and public character of the town enterprise by means of the improvement plan and solution to various problems of local community and to seek the way to set up the policy for the promotion of the town enterprise. The purpose for introducing the domestic town enterprise is to solve the problems of the local community through the voluntary participation of the local residents and encourage the business activities by utilizing strategically the local resources. For the town enterprise to gain and maintain the economic and social achievements and sustainability, the effective role and support of the central and local government for the accomplishment of the sustainable profitability and the public interest, the independent endeavor accompanying the financial independence will of the local residents and the necessity of establishing the diversified and cooperative network system linked with the local organization·company·institution are underlined. Namely, we should put emphasis on the importance of the value of the town enterprise, securing sustainability by securing the market and the invigoration of the local community through the stable management. It is required that along with reinforcing the legal and systematic support policy for the town enterprise at the national level, the planning to be able to draw an alternative solution within the community with the innovative platform for the sustained growth of the town enterprise through building the cooperative governance of the town enterprise, the plan to support the systematic education and training for the enhanced management system and the systematization of building the innovation capability scheme.

중소·중견 기업의 핵심인재관리와 조직성과 간의 영향 관계: 최고경영자 전략적 리더십의 조절효과

김찬중 ( Kim Chan Jung ),채주석 ( Chae Joo Seok ) KNU기업경영연구소 2021 기업경영리뷰 Vol.12 No.1

조직의 인적자원관리가 핵심인재의 확보 및 육성/유지로 전환되고 있으며, 이는 금세기 가장 중요한 조직경영상의 과제로 대두되었다. 이와 관련하여 그동안 많은 연구들은 핵심인재관리에 대한 개념적·기능적 측면의 연구, 종업원 대상의 연구 등 단편적인 연구에 치중하여 이루어져 왔다. 이에 본 연구는 핵심인재 확보 및 육성/유지에 대한 자원기반관점, 경영자 관점에서의 접근이 필요하다고 보고, 상황적 요인으로 전략적 관점에서의 최고경영자(Chief Executive Officer: CEO) 리더십에 주목하였다. 기업의 핵심인재관리에 대한 정책이 조직성과에 영향을 줄 수 있으며, 전략적 리더십이 높을수록 핵심인재 확보 및 육성/유지가 성과에 미치는 영향은 보다 높게 나타날 수 있다. 이러한 시각에서 중소·중견기업의 핵심인재확보, 핵심인재육성/유지, 조직성과, 전략적 리더십 간의 관계에 대하여 연구하고자 하였다. 가설 검증을 위하여 종업원 100명 이상의 전국 중소·중견기업을 대상으로, 독립 및 조절변수는 기업의 최고경영자 123명으로부터 응답 자료를, 조직성과 변수는 금융감독원의 2차 자료를 활용하여 분석하였다. 그 결과, 핵심인재확보는 조직성과에 정(+)의 영향을, 핵심인재육성/유지도 조직성과에 정(+)의 영향을 주는 것으로 나타났다. 또한 전략적 리더십은 통계적으로 핵심인재관리와 조직성과 간의 관계에 유의한 조절효과가 있는 것으로 나타났다. 본 연구는 기존의 연구 범주를 핵심인재관리 영역으로 확장하였다는 점, 중소·중견기업 영역으로 연구를 확장하였다는 점, 핵심인재관리와 조직성과 간의 관계에서 최고경영자의 전략적 리더십의 조절효과를 처음으로 확인하였다는 점에서 이론적 기여가 있고, 중소·중견기업에서의 핵심인재에 대한 확보 및 육성/유지에 대한 효과적인 실무정책 및 관리 방향을 제시하는데 실무적 기여점이 있다. 마지막으로 본 연구의 한계 및 향후 연구방향을 제시하였다. The organization’s HRM is becoming a top talent management(TTM), and is considered the most important task of this century. In this regard, many studies on TTM have been focused on fragmentary research, such as research on conceptual and functional aspects and the research of employees. In this regard, this study considered the need for RBV perspectives and managers’ approach to TTM, and focused on the strategic leadership(SL) of CEOs for situational factor. A company’s policy on TTM can affect organizational performance(OP), and the higher SL, the higher the impact of TTM on performance. Therefore, this study aims to study the relationship between TTM, OP, and SL in SMEs. In order to test the hypothesis, small and medium-sized companies nationwide with more than 100 employees, independent and regulatory variables were analyzed using response data from 123 CEOs, and organizational performance variables were analyzed using secondary data from the Financial Supervisory Service. As a result, it was found that TTM had a positive effect on OP, SL also has a statistically significant moderating effect. This study expanded the scope of research on TTM, expanded the scope of research on SMEs, and it made a theoretical contribution in that it analyzed for the first time the moderating effect of the CEO’s SL. Contributed to the presentation in the relationship between TTM and OP. Also, it contributed to suggesting practical policy directions for TTM in SMEs. Finally, the limitations of the study and future research directions were discussed.

정부자금지원 수혜경험이 제조 벤처기업의 내부역량과 시장성과에 미치는 영향 연구: 성장단계와 제조유형의 상호작용 효과를 중심으로

이영훈 ( Young-hun Lee ),이영구 ( Young-goo Lee ) KNU기업경영연구소 2020 기업경영리뷰 Vol.11 No.4

벤처기업이 경제 전반에서 차지하는 중요도가 지속적으로 높아지고 있음에도 불구하고 대기업이나 중소기업과 비교하여 벤처기업의 경영성과를 높이기 위한 실증적 연구는 상대적으로 부족한 것으로 나타나고 있다. 또한 어플리케이션 서비스나 소프트웨어 개발과 관련된 벤처기업과 비교하여 제조 벤처기업에 대한 관심이 상당히 줄어든 상태이며, 이에 특화된 학술적 연구는 거의 전무한 것으로 나타난다. 따라서 본 연구에서는 자원기반이론을 바탕으로 제조 벤처기업의 정부지원자금 수혜경험이 내부역량과 시장성과에 미치는 영향을 분석하였으며, 정부지원자금 수혜경험, 내부역량, 그리고 시장성과의 관계에서 성장단계와 제조유형의 상호작용 효과를 검증하였다. 본 연구의 가설 검증을 위하여 중소벤처기업부에서 1999년부터 편제하고 있는 벤처기업정밀실태조사의 2018년 자료를 활용하였다. 연구 결과에 따르면 첫째, 정부지원자금 수혜경험은 벤처기업의 혁신성과에서 가장 중요한 내부역량과 시장성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 시장성과에서 내부역량을 구성하는 개별 경쟁력 요인 중에서 품질경쟁력만이 유일하게 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 제조 벤처기업의 성장단계와 제조유형에 따라 내부역량과 시장성과에서 차이는 있으나, 정부지원자금 수혜경험과의 상호작용 효과는 없는 것으로 나타났다. Despite of the increasing importance of ventures in the overall economy, empirical research to enhance the performance of ventures appears to be relatively insufficient, compared to the large or small and medium sized companies. In addition, there has been a significant decrease in interest in manufacturing ventures compared to the ventures related to application services or software development and there has been little academic research specialized in manufacturing ventures. Therefore, based on the resource-based theory, the effect of the manufacturing ventures’ experience in receiving government funding on internal competencies and market performance was analyzed. Furthermore, the moderation effects of the growth stages and the manufacturing type were verified in relation to their experience in receiving government funding, internal competencies, and market performance. In order to verify the hypotheses, this research utilized 2018 data from “The Research on The Precision Statues of Venture Firms” which has been compiled since 1999 by the Ministry of SMEs and Startups. The results of this study showed that first, the experience of receiving government funding had a significant impact on internal competencies which are the most important in the innovation performance of ventures and market performance, Second, among the individual competent factors that make up internal competencies in market performance, quality competent factor has the only significant influence. Finally, it was shown that although internal competencies and market performance differed depending on the growth stages and type of manufacturing venture, there was no moderation effect with the experience of receiving government funding.

물류 분야 사회적기업 활성화 방안에 대한 연구

선일석 ( Il-suck Sun ),권재현 ( Jae-hyun Kwon ) KNU기업경영연구소 2017 기업경영리뷰 Vol.8 No.4

본 연구에서는 우리나라의 사회적기업의 유형, 현황, 지원제도 등을 정리하고 선진국과의 비교를 통해 우리나라 사회적 기업의 현재 위치를 파악하였다. 또한 물류사업 분야를 분류하고 사회적기업으로 적절한 물류분야 기업분류를 설정하고 물류분야 사회적기업의 사례를 분석하였다. 이를 통해 우리나라 사회적기업의 문제점을 도출하고 향후 활성화 방안을 제시하였다. 첫째, 사회적기업에 대한 혁신적인 비즈니스 모델과 지원방식의 개선이 필요하며, 둘째, 인증 사회적기업을 체계적으로 관리할 수 있는 평가시스템의 개선이 필요하다. 특히 물류 사회적기업을 활성화하기 위한 시사점을 제시하였는데, 물류 사회적기업의 지속가능한 사업영위를 위하여 사회적기업의 네트워크 체계를 개선함과 동시에 다양한 연계를 통해 자생력을 키워나갈 수 있는 방안을 마련해야 할 것이다. In this study, the type, status and support system of social enterprises in Korea are summarized and compared with developed countries, the present position of Korean social enterprises is grasped. In addition, we classify the logistics business, set the appropriate logistics sector classification as a social enterprise, and analyze the case of the social enterprise in the logistics sector. Through this study, problems of social enterprises in Korea are derived and suggested ways of activation in the future. First, it is necessary to improve the innovative business model and support method for the corporate enterprise. Second, it is necessary to improve the evaluation system that can systematically manage certified social enterprises. Especially, the implications for activating the logistics social enterprise are suggested. In order to carry out the sustainable business operation of the logistics social enterprise, it is necessary to improve the network system of the social enterprise and to prepare the self - sustaining ability through various linkages.

『세일즈맨의 죽음』을 통해 본 20세기 초기 미국의 기업문화

노진서 ( Jin-seo Noh ) KNU기업경영연구소 2020 기업경영리뷰 Vol.11 No.3

이 논문의 목적은 대중들에게 널리 알려진 문학 텍스트를 통하여 당대의 기업문화를 살펴보고 기업의 사회적 역할에 관하여 논해 보려는 것이다. 미국 작가 아서 밀러의 『세일즈맨의 죽음』은 미국을 대표하는 사회극으로 손꼽히고 있지만, 또 한편으로는 길드 에이지와 재즈 시대를 거치며 미국의 자본주의 사회가 발전 모습을 보여주는 좋은 기록이기도 하다. 이 연구에서는 미국 산업 시대의 출발을 알린 19세기 말 길드 에이지에서 시작하여 20세기 초반 재즈 음악과 함께 풍요와 환락의 시대를 거치며 경제 대공황에 빠져드는 미국 사회의 모습을 살펴본다. 아울러 그 과정에서 사회변혁을 주도했던 경제 활동의 주체로서 기업과 기업을 구성하는 개인의 관계를 논해 보기로 한다. 이를테면, 아메리칸 드림의 실현을 쫓는 개인, 그러한 개인을 이용하여 부를 창출하려는 기업, 그 와중에 소외되고 버려지는 소시민의 비참한 운명 등을 살펴보기로 한다. 따라서 텍스트에 담겨 있는 당시 자본주의 사회의 병폐와 기업의 사회적 역할 또한 언급될 것이다. 인간의 존엄성과 가치가 부정당하는 당시 기업문화 속에서 개인은 아메리칸 드림에 대한 맹목적인 추구로 일관할 뿐, 진정한 가치관이 왜곡되면서 결국 좌절과 파국을 맞이하게 된다. 당시 기업은 개인의 노력과 희생을 담보로 부의 창출과 축적이라는 이익을 취할 뿐, 개인의 어려움과 파멸은 철저하게 외면했다. 이는 19세기 자유 방임형 고전 자본주의 시대의 기업 역할일 뿐이다. 오늘날 이러한 기업의 역할만으로는 기업이 생존하기 어렵다. 왜냐하면, 기업 역시 사회 공동체의 일원으로서 기업 윤리와 사회적 역할이 요구되기 때문이다. 이에 따라 작품에 투영된 당시의 기업문화로부터 잘못된 기업의 역할을 규명하고 나아가 현재의 시점에서 기업 윤리 및 기업의 사회적 역할을 제시해보고자 한다. The purpose of this study is to examine the corporate culture of the mass consumption era in the early 20th century through Death of a Salesman. In other words, this study is to discuss the relationship between a company as the subject of economic activity and the individuals that make up it during the age of American social transformation. In this age, companies had sought to create wealth by using those individuals, who had pursued the realization of the American dream, and come to have the miserable fate of marginalized and abandoned minorities. Therefore, the ills of the capitalist society at the time and the social role of the company in the text will also be mentioned. In the corporate culture at the time when human dignity and values were denied, individuals had been consistent with a blind pursuit of the American dream, and their true values had been distorted, leading to frustration and catastrophe. At that time, the company took advantage of the creation and accumulation of wealth as collateral for the efforts and sacrifices of the individual, but completely ignored the difficulties and destruction of the individual. This was just the role of the company in the 19th century free-standing classic capitalist era. Today, it is difficult for a company to survive on its own. This is because, as a member of the social community, business ethics and social roles are also required. Accordingly, this paper is to identify the role of the wrong company from the corporate culture at the time projected on the work, and further present the corporate ethics and corporate social role at the present time.

스타트업 최고경영자의 네트워킹행동이 경영성과에 미치는 영향에 관한 질적 연구

김현 ( Hyun Kim ),김종헌 ( Jongheon Kim ),문재승 ( Jaeseung Moon ) KNU기업경영연구소 2020 기업경영리뷰 Vol.11 No.4

본 연구는 스타트업 최고경영자의 어떤 네트워킹행동 특성이 정부지원을 획득하게 하고 그 결과 경영성과를 거둘 수 있게 하는지, 질적 연구를 통해 그 과정을 탐색해 보고자 하였다. 스타트업 최고경영자 및 임원들을 대상으로 실시한 심층 인터뷰 내용을 분석, 재구성 및 재배열하는 근거 이론 연구 방법을 통해 스타트업 최고경영자와 정부 담당자 사이에 사회적 자본을 교환하는 패러다임을 도출하여 보고자 하였다. 본 연구 가설을 확인하기 위한 프레임을 설정하기 위해 반구조화된 질문 문항 리스트를 구성하고, 조사 대상에 적합한 심층 인터뷰 연구참여자를 선정한 후, 조사 대상에 대하여 사전에 정보를 수집하고 파악하여 조사 대상에 대한 이해도를 높였다. 총 3 개의 스타트업, 7 명의 연구참여자를 대상으로 심층 인터뷰를 진행하였고, 근거 이론 연구 방법을 적용하여 그 응답 내용에서 개방 코딩을 통해 범주와 개념을 추출하고 연구 패러다임을 도출하였다. 연구 결과 다음의 내용을 확인할 수 있었다. 첫째, 연구참여자들 모두 공통적으로 창업 초기, 즉 제품개발 단계를 거치는 동안 기업에 자금이 매우 부족하여지는 어려움을 겪었음을 알 수 있었다. 둘째, 연구참여자들의 기업 최고경영자는 그‘죽음의 계곡’을 통과하고자 노력하는 과정에서 정부의 자금지원을 받았음을 확인할 수 있었다. 셋째, 정부지원 수혜로 인해 다양한 경영성과를 거두었음을 확인하였다. 마지막으로, 스타트업 최고경영자들은 정부 담당자와 지속적으로 정보 및 의견을 교환하고, 각종 지원사업을 성실하게 수행하면서 정부지원사업 담당자와 신뢰를 구축하였고, 스타트업 최고경영자와 정부 담당자 상호 간 필요를 충족시켜 주는 방식으로 호혜성의 원리를 따랐음을 확인하였다. 정부 담당자와 지속적으로 정보 및 의견을 교환하면서 관계를 돈독하게 구축하였고, 그 결과 정부 담당자에게서 해당 지원사업은 물론 다른 지원사업들에 관한 정보도 제공 받을 수 있었고, 사업을 성장시키는 데 도움이 되는 조언을 받기도 하였으며, 사업에 필요한 인재를 소개 받기도 하였다고 하였다. 그로 인해 기술개발을 할 수 있었거나 고객을 발굴할 수 있었고, 더 나아가 사업의 미래와 방향에 관한 시사점도 얻을 수 있었음도 확인하였다. 따라서 스타트업 최고경영자와 정부는 신뢰와 호혜성을 기반으로 상호 간에 경제적 자본뿐 아니라 사회적 자본을 주고 받았음을 확인하였다. 본 연구의 결과를 바탕으로 이론적, 실무적 시사점을 논의하였고, 향후 연구방향을 제언하였다. The purpose of this study is to explore, by using a qualitative research method, how the networking behavior of a top manager of a start-up company can influence its performance - particularly depending on its network behavior with the government (in order to obtain its support); for exchange of social as well as financial capital, top managers of start-ups look to active networking with the necessary government entities. Therefore, by conducting in-depth interviews with startup top managers and the related executives, the topic was assessed. In order to establish a frame for confirming the hypothesis of this research, a semi-structured questionnaire was constructed, along with selecting suitable candidates for the interview. A total of 3 startups and 7 respondents were sampled, and based on the Grounded Theoretical research method, categories, and concepts from the response contents through the open coding process were selected. The following contents from the research were confirmed. First, all of the respondents experienced difficulties in the early stages of the start-up, due to insufficient funds; second, majority of top managers of start-ups survived the “Death Valley”due to government support; third, various management results were possible due to government support. Lastly, it was confirmed that reciprocity of on-going relations with the government and the start-up’s top management, definitely ensures fruitful outcomes for the start-up’s present and future performance - in both social as well as capital equity.