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고령층을 위한 박물관용 근거리 위치 기반 태블릿 인포메이션 시스템의 GUI 디자인에 관한 기초 연구
고계원 ( Gye Won Gho ) 한국기초조형학회 2015 기초조형학연구 Vol.16 No.6
2000년대 후반부터 터치스크린 기반의 기기들이 확대 보급되기 시작하였고, 기존보다 월등히 직관적이고 사용하기 쉬운 터치스크린 기기로 인해 고령층도 디지털 콘텐츠에 접근 하는 빈도가 높아졌지만, 여전히 첨단기기의 사용에 어려움이 있어 본 연구를 통해 그것을 보완 하고자 하였다. 본 연구에서는 고령층을 대상으로 한 터치스크린 기반 인포메이션 기기의 접근성과 사용성에 관한 이슈와 그 발전 방향 등을 국내외 연구들을 통하여 고찰함으로써, 그 결과를 토대로 새로운 시스템 EASyITT (Elderly Adapting to the System of Information Touch-screen Technology(고령층의 접근성을 위한 터치스크린 기술 정보 시스템)) 의 개발을 제안하였다. EASyITT은 실제 현실의 위치 정보를 중심으로 콘텐츠를 배열하여, 물리적인 사용 환경과 가상의 공간을 연결해줌으로써, 디지털 환경에 익숙하지 않은 사용자가 원하는 정보에 효율적으로 접근시키는 것이 목적이다. 본 연구에서는 EASyITT의 활용성을 알아보기 위하여 Musical InstrumentMuseum(미국 애리조나 피닉스 소재 악기 박물관)의 동아시아 관을 중심으로 박물관용 Prototype을 개발하였으며, 그후 같은 지역의 선별된 고령층을 대상자로 하여 연구에 맞춘 시나리오와 직무 수행 목표를 전달하고, 2차례의 직무수행과 관찰 및 면담을 통해 사례 연구를 시행하였다. 마지막으로, 사례 연구를 통해 얻은 사용자 경험 Feedback을 통해 앞으로의 EASyITT 연구에 반영하고, 발전시켜 장래에 터치기반 정보시스템에 근거리 위치정보를 활용한 공공장소용 정보서비스시스템에 연구를 제안하고자 하였다. The widespread adoption of touchscreen devices in the last ten years promised intuitive and easy-to-use interfaces for our elderly population and to make it easier for them to interact with digital content. This promise remains largely unfulfilled, however. This research proposes methods and features that would better integrate the elderly into our digital landscape. This paper evaluates the accessibility and usability issues that are raised when elderly users interact with touchscreens. It uses the findings of that research to design a digital interface for the elderly: EASyITT (Elderly Adapting to the System of Information Touchscreen Technology). Its goal is to aid users who are unfamiliar with digital environments to more effectively interact with electronic content. It uses real world location-tracking technology to connect the user``s physical environment with the designed digital space. As part of the current research, a prototype of EASyITT was developed for the Musical Instrument Museum``s Southeast Asia wing, which is located at Phoenix, Arizona. A case study was conducted involving a group of elderly users selected from the same area. This involved explaining the purpose of the research and the scenario being tested, incorporating initial feedback and comments, and observing the group members interacting with the prototype. User experience feedback from the case study was used to further research and develop EASyITT. Finally, the research proposes additional research into touch-based digital systems that use location data in context of information service systems for public spaces.
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