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        재가 요양보호사의 감정노동에 관한 연구

        배석(Suk-Yeon Bae) 한국엔터테인먼트산업학회 2014 한국엔터테인먼트산업학회논문지 Vol.8 No.3

        본 연구의 목적은 재가 요양보호사의 감정노동이 직무스트레스, 직무만족 및 직무몰입에 미치는 영향을 규명하고자 한다. 이를 위해 전남지역에서 근무하는 재가 요양보호사 186명에 대한 자료를 2013년 12월 1일부터 14년 1월 31일까지 수집하여 SPSS 18.0과 AMOS 18.0을 이용하여 분석하였고, 빈도분석, 신뢰도분석, 확인적 요인분석, 상관관계분석, 경로분석을 실시하였다. 이를 통하여 도출된 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 감정노동은 직무스트레스에 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉, 감정노동의 강도가 증가될수록 직무스트레스 역시 증가된다는 것을 의미한다. 둘째, 감정노동과 직무스트레스는 직무만족에 부(-)의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 직무만족은 직무몰입에 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 감정노동과 직무스트레스는 직무몰입에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 이러한 결과를 통하여 요양보호사의 감정노동이 직무스트레스, 직무만족, 직무몰입에 직ㆍ간접적인 영향을 미치므로 이에 대한 관리를 필요로 할 것이다. The purpose of this study investigated the motional labor factors influencing job stress, job satisfaction and job involvement of home care workers. Study subjects were 186 home care workers in Jeonnam region. The data was collected from December 1, 2013 to January 31, 2014.Thus, the data analysis were utilized by SPSS 18.0 and AMOS 18.0 program. Frequency analysis, reliability test, confirmatory factor analysis, correlation analysis and path analysis were conducted. The results of this study were as follows. As results, first, emotional labor has the significant positive(+) effect on job stress. In other words, as emotional labor increases, job stress increases. Second, emotional labor and job stress show significant effects on job satisfaction negatively. Third, job satisfaction has the significant positive(+) effect on job involvement. But, emotional labor and job stress show no significant effects job involvement. From the results of the research, the emotional labor needs to be managed because it has the direct and indirect effects on of job stress and job satisfaction.

      • KCI등재후보

        노인 학대의 예방에 관한 연구

        배석(Suk-Yeon Bae) 한국엔터테인먼트산업학회 2012 한국엔터테인먼트산업학회논문지 Vol.6 No.4

        이 연구는 노인 학대의 현 상황을 고찰하고 그에 대한 해결방법을 제시하는 것을 목적으로 한다. 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 대부분의 연구 결과를 통하여 30% 이상의 노인들이 학대를 겪고 있는 것으로 나타났다. 그러나 한국인들은 자신의 가정 문제를 타인들에게 설명치 않으려는 정서를 고려해보면, 한국의 노인학대 실태는 훨씬 심각한 것으로 보인다. 둘째, 정서적 학대가 노인 학대의 유형 중 가장 심각하다는 점이다. 마지막으로, 노인 학대의 주된 가담자는 바로 그 당해 노인의 아들들과 딸들이라는 사실이다. 덧붙여, 이 연구는 노인 학대 예방책을 다음과 같이 제시하고자 한다. 첫째, 사회복지사나 자원봉사자를 최대한 활용하여 노인 학대문제를 상담하고 예방하고 관여토록 하는 일이 필요하다. 둘째, 노인 학대를 숨기거나 수동적으로 받아들이지 않고 노인 학대 문제를 해결하기 위해서 보다 적극적으로 접근하여 대처할 필요가 있다. 셋째, 노인 학대의 유형이 매우 다양하기 때문에 무엇보다도 가장 빈번하게 발생하는 노인 학대 유형을 파악하여 대처할 필요가 있다. 넷째, 유년기나 청소년기부터 가족 구성원들에 대한 교육을 통하여 노인들에 대한 공경심을 함양토록 해주어야 한다. The purpose of this study is to survey the status question of the elderly abuse and suggest its solution ways, The result of study is as follows, Firstly, in the results of most researches, it appears that 30% or more of the elderly are undergoing the elderly abuse. But, considering Korean sentiment that Korean people won’t explain to others their family problem, the reality of th elderly abuse in Korea seems to be more serious, Secondly, emotional abuse is the most severe of the types of the elderly abuse. Finally, most assailants of the elderly abuse are sons and daughters of the aged. In addition, this study suggests the ways of the elderly abuse prevention as follows: firstly, it is necessary to make use of social welfare workers or volunteers to consult, prevent or intervene the elderly abuse. Secondly, it is needed to cope with more active approach to solve the problem of the elderly abuse insead of hiding the elderly abuse and acknowledging it passively, Thirdly, because the types of the elderly abuse are so various, it is necessary to cope with the most frequently happening type above all. Fourthly, it is needed to educate the family members from the early childhood or youth and have them cultivate the spirit of obedience to the elderly.

      • KCI등재후보

        요양보호사의 인간관계가 직무만족에 미치는 영향

        배석(Suk-Yeon Bae),이병록(Byoung-Rock Lee) 한국엔터테인먼트산업학회 2013 한국엔터테인먼트산업학회논문지 Vol.7 No.4

        본 연구는 요양보호사의 인간관계가 직무만족에 미치는 영향을 분석하였다. 요양보호사의 직무만족에 대한 연구는 다른 사회복지인력에 비해 부족한 상황이다. 또한 지금까지의 요양보호사 직무만족에 관한 연구들은 대개 직무환경만족을 직무만족에 포함시키고 있다. 직무만족은 자신의 직무에 대한 감정상태로 볼 수 있다. 그리고 한국사회의 정서적 특성에 비추어 볼 때 요양보호사의 인간관계가 직무만족에 대한 중요한 요인으로 예측할 수 있다. 그러나 요양보호사의 인간관계를 중요한 독립변수로 하여 진행된 연구는 없었다. 이에 본 연구는 요양보호사의 개인적 특성과 직무환경을 통제한 상태에서 요양보호사의 인간관계가 직무만족에 미치는 영향을 분석하였다. 본 연구는 경기도지역의 요양보호사 666명을 대상으로 조사하였다. 조사자료는 SPSS 20.0 프로그램으로 빈도분석, 신뢰도분석, 상관관계, F검증, 위계적 회귀분석 등을 실시하였다. 분석결과 요양보호사의 개인적 특성과 직무환경 요인을 통제한 상태에서 요양보호사의 인간관계가 직무만족에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 요양보호사의 인간관계는 직무만족에 영향을 미치는 독립변수들 중 영향력의 크기가 상대적으로 매우 큰 것으로 분석되었다. 요양보호사의 인간관계 요인 중 시설장과의 관계가 동료와의 관계에 비해 더 많은 영향을 미치는 것으로 분석되었다. The purpose of this study is to examine the influence of care workers" human relations on the job satisfaction. This study investigated 666 care workers working in the institutions for the elderly in Gyeonggi. The dependent variable is the job satisfaction of care workers. The independent variable is their human relations. The control variables are the personal characteristics and the job circumstances of care workers. The statistical methodologies of this study are frequency, reliability, correlation, F-test, and hierarchical regression analysis. The result of alnalysing shows that care workers" human relations affect job satisfaction, and the influence of human relations is greatest. And the influence of the relation of care workers and administrator is greater.

      • KCI등재

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