RISS 학술연구정보서비스

검색
다국어 입력

http://chineseinput.net/에서 pinyin(병음)방식으로 중국어를 변환할 수 있습니다.

변환된 중국어를 복사하여 사용하시면 됩니다.

예시)
  • 中文 을 입력하시려면 zhongwen을 입력하시고 space를누르시면됩니다.
  • 北京 을 입력하시려면 beijing을 입력하시고 space를 누르시면 됩니다.
닫기
    인기검색어 순위 펼치기

    RISS 인기검색어

      검색결과 좁혀 보기

      선택해제
      • 좁혀본 항목 보기순서

        • 원문유무
        • 원문제공처
          펼치기
        • 등재정보
        • 학술지명
          펼치기
        • 주제분류
        • 발행연도
          펼치기
        • 작성언어
        • 저자
          펼치기

      오늘 본 자료

      • 오늘 본 자료가 없습니다.
      더보기
      • 무료
      • 기관 내 무료
      • 유료
      • KCI등재

        화장품 광고의 소구 메시지에 따른 제품 태도: 소비자 실제 연령과 주관적 연령 차이의 조절 효과를 중심으로

        고서진,이루리 한국상품학회 2017 商品學硏究 Vol.35 No.5

        The purpose of this study is to investigate how the message appeal in a cosmetic advertisement influences product attitude. Also, this study proposes that the effect of ads message on the product attitude is moderated by consumers’ age difference between chronological and subjective age. Subjective age can be defined as the age one perceives oneself to be and this perception strongly influences ones values and behaviors. As cosmetics are closely related to the age of consumers, we need to consider their subjective age as well as chronological age, and these relationship. As a result, consumers showed more favorable attitude on the product when they read an emotional appealing message than an rational appealing message. Also, those who have a small difference between chronological and subjective age showed more favorable attitude on the product when they read an emotional appealing message, while those who have a large difference between two ages showed no significant effect. This study has the following contributions. First, this study contributes to further academic understanding about consumers’ subjective age and their behaviors. Second, this study enriches theoretical implications by extending the research setting to cosmetics. Third, this study provides managerial implications to help marketing practitioners in cosmetic companies develop their ads more effectively. 본 연구는 화장품 광고의 소구 메시지에 따라 소비자의 제품에 대한 태도가 어떻게 달라지는가를 살펴보고자 하였다. 또한 소비자들의 실제 연령과 주관적 연령의 차이에 따라 광고 소구 메시지의 차이가 제품 태도에 미치는 효과가 어떻게 달라지는가를 분석하고자 하였다. 소비자들의 주관적 연령은 스스로를 지각하는 나이로서 내적인 심리적 상태를 반영하며, 인생의 가치관이나 행동양식 등에 영향을 미치는 중요한 요소이다. 특히 화장품은 제품의 특성 상 연령과 밀접한 연관이 있으므로, 이러한 주관적 연령과 실제 연령과의 차이를 고려하여 연구를 수행할 필요가 있다. 연구의 분석 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 소비자들은 이성적 소구 메시지보다 감성적 소구 메시지의 광고를 접했을 때 제품에 대해 보다 우호적인 태도를 보이는 것으로 나타났다. 둘째, 광고 메시지가 제품 태도에 미치는 효과는 소비자들의 실제 연령과 주관적 연령의 차이에 따라 조절되는 것으로 나타났다. 즉, 실제 연령과 주관적 연령의 차이가 작은 집단에서는 감성적 소구 메시지의 광고를 접했을 때 보다 긍정적인 제품 태도를 나타낸 반면, 연령 차이가 큰 집단에서는 소구 메시지에 따른 제품 태도에 유의한 차이를 보이지 않았다. 본 연구는 다음과 같은 의의가 있다. 첫째, 소비자들의 실제 연령과 주관적 연령의 차이에 따라 광고 메시지에 따른 제품 태도가 어떻게 달라지는가를 고찰함으로써 관련 분야의 학문적 이해를 넓히는데 기여하였다. 둘째, 나이와 연관이 높으나 기존에 연구가 미진했던 제품인 화장품을 대상으로 연구를 진행함으로써 학문적 논의를 확장시켰다. 마지막으로 화장품 기업의 마케팅 담당자들이 보다 효과적인 광고 전략을 수립하는데 도움이 되는 시사점을 제공하였다.

      • KCI등재

        커피전문점의 브랜드 친숙도 및 브랜드-자아 이미지 일치성이 브랜드 충성도에 미치는 영향

        고서진(Ko Sujin),이루리(Lee Luri) 한국상품학회 2017 商品學硏究 Vol.35 No.3

        본 연구는 커피전문점의 브랜드 친숙도와 브랜드-자아 이미지 일치성이 브랜드 충성도에 미치는 영향을 종합적으로 분석하고자 하였다. 커피전문점은 소비자들의 이용 빈도가 높은 서비스라는 측면에서 비교적 단기간에 친숙도를 형성할 수 있다는 장점이 있다. 또한 브랜드 친숙도는 브랜드에 대한 애착 등 긍정적인 정서 형성을 위한 전제로 작용할 수 있는 동시에 브랜드 충성도에 직접적인 영향을 미칠 수 있는 요인이므로, 커피전문점에 대한 브랜드 친숙도가 브랜드-자아 이미지 일치성 및 브랜드 충성도에 미치는 영향력을 보다 종합적인 관점에서 논의할 필요가 있다. 연구의 주요 분석 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 브랜드 친숙도는 브랜드 충성도에 직접적으로 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 브랜드 친숙도는 브랜드-자아 이미지 일치성을 매개로 하여 브랜드 충성도에 간접적으로 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 브랜드 친숙도와 브랜드 자아-이미지 일치성이 브랜드 충성도에 미치는 직접적인 영향력은 후자가 더 큰 것으로 나타났다. 본 연구는 관련 분야의 학문적 이해를 증진시키고 보다 효과적인 커피전문점의 브랜드 전략 수립을 위한 실무적 시사점을 제공하였다는 점에서 그 의의가 있다. The purpose of this study is to investigate the effect of brand familiarity and brand-self image congruity of franchise coffee shops on brand loyalty. Consumers are relatively quickly familiar with the franchise coffee brand which they use since it is one of the most frequently consumed services in everyday life. As brand familiarity directly influences brand loyalty as well as positively affects consumers emotion such as brand attachment, this paper comprehensively examines the effect of brand familiarity on brand-self image congruity and brand loyalty in the franchise coffee service industry. The results show that brand familiarity directly influence brand loyalty as well as it indirectly affects brand loyalty thru brand-self image congruity. In addition, Brand-self image congruity positively influence brand loyalty and this effect was stronger than the direct effect of brand familiarity on brand loyalty. This study contributes to extend an academic understanding in the field of brand management and provides managerial implications to help marketing practitioners manage their brand more effectively.

      • KCI등재

        악한 제품의 제품 유형에 따른 소비자 반응 연구: 소비자의 조절초점과 성별의 조절효과를 중심으로

        고서진 ( Ko Sujin ),이루리 ( Lee Luri ) 한국고객만족경영학회 2017 고객만족경영연구 Vol.19 No.2

        패스트푸드와 같은 악한 제품을 판매하는 기업은 소비자의 부정적인 인식 개선을 위해 크게 두 부 류의 제품 전략을 구사하는데, 하나는 `악한 성분을 제거`하는 것이고 다른 하나는 `선한 성분을 추 가`하는 것이다. 본 연구는 악한 제품을 판매하는 기업이 이 중 어떤 유형의 제품 전략을 구사할 때 소비자들의 보다 긍정적인 반응을 이끌어 낼 수 있는지를 탐구한다. 본 연구는 소비자의 심리적 성향과 인구통계학적 특성에 따라 악한 제품의 제품 유형이 구매의도와 만족도에 미치는 영향이 다르게 나타날 수 있음을 보여주었다. 실증 연구를 위해 실험을 통해 데이터를 수집하였으며, 수집된 데이터 는 t-test와 이원분산분석을 실시하였다. 분석 결과, 예방초점을 지향하는 소비자는 제품의 악한 성분을 제거하였을 때 더욱 긍정적인 반응을 보인 반면, 향상초점을 지향하는 소비자는 제품에 선한 성분을 추가하였을 때 더욱 긍정적인 반응을 나타내었다. 또한 여성 소비자는 악한 속성을 제거하였을 때 더욱 우호적인 반응을 보인 반면, 남성 소비자는 선한 속성을 추가하였을 때 더욱 우호적인 반응을 나타내었다. 본 연구는 악한 제품의 제품 전략에 관한 학문적 이해를 넓히고, 식품 업계에 유용한 마케팅 전략을 제공하였다는 점에서 그 이론적·실무적 의의를 가진다. Companies which sell a vice product(e.g., fast food) need to improve consumers` negative perceptions on their product, which leads them to develop healthy indulgence products in two different ways - `elimination of vice features` and `addition of virtue features.` This study investigates which product type will more positively influence consumers responses. This paper also examines the interaction between product type and other consumer characteristics. The authors present regulatory focus and gender as moderators. The authors collected data through an experiment and tested the hypotheses using t-test and two-way ANOVA. As a result, the interaction effect between product type and regulatory focus as well as between product type and gender are significant. Specifically, prevention oriented consumers showed more positive responses toward the product when the product type was elimination of vice features. On the other hand, promotion oriented consumers showed more favorable responses when the product type was addition of virtue features. Also, female consumers showed more favorable responses toward the product when the elimination of vice features, but male consumers showed more positive responses toward the product when the addition of virtue features. This study provides both theoretical and managerial implications.

      • KCI등재

        SNS 네트워크 특성이 소비자의 감정 반응 및소비 행동에 미치는 영향

        고서진(Ko, Sujin),이재영(Lee, Jae Young) 한국소비문화학회 2016 소비문화연구 Vol.19 No.4

        본 논문은 지인들이 SNS상에 올리는 특정 상품 관련 게시물을 보고 소비자들이 경험하는 감정적 반응과 구매 행동에 대해 연구한다. 특히, 소비자들에게 상이한 감정 반응과 구매 행동을 불러일으키는 요인으로서 게시인과의 네트워크 특성, 즉 게시인과의 유대 강도 (tie strength) 및 유사성(similarity)에 주목한다. 연구 결과 소비 자들은 게시인과의 유사성보다는 유대강도가 강할 경우 지인에게 더 공감(empathy)을 많이 하는 것으로 나타났 다. 한편, 소비자들은 게시인과의 유사성이 높고, 유대 강도가 강할 경우 더 많은 선망(envy)을 느끼는 것으로 드러났다. 마지막으로, 소비자들이 느끼는 공감과 선망이라는 감정 반응 중 소비자의 구매 의도에 더 큰 영향을 미치는 감정은 선망인 것으로 드러났다. 위의 결과는 SNS 포스팅의 파급력을 배가하는 네트워크 특성과 그 감정적 기제를 단계적으로 규명한다는 면에서 그 이론적, 실무적 의의를 가진다. We try to investigate the effect of network characteristics between SNS users on the emotional reactions as well as product purchase intention through posted writings by SNS friends. Specifically, researchers focus on both tie strength and demographic similarity as causes that arouse different not only emotional reaction but also purchase intention. To test our hypotheses, we collect the data through lab experiment and analyze the data with two-way anova and simultaneous equation model. The results are as follows. First, only tie strength impacts positively on the feeling of consumers empathy when they read SNS posting. Second, the interaction effect of tie strength and similarity has a positive impact on feeling empathy. Specifically, consumers feel more envy after they view posting which is uploaded by both close and similar friends. Finally, as for consumer, not feeling empathy but feeling envy significantly effect on the purchase intention. These results enrich the understanding about the role of network characteristics which affect comsumer behavior through emotional mechanisms. Furthermore, these findings have implication to marketing practitioners who try to make SNS marketing program more effective.

      연관 검색어 추천

      이 검색어로 많이 본 자료

      활용도 높은 자료

      해외이동버튼