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연구논문 : 성과주의 인적자원관리제도가 조직유효성에 미치는 영향에 관한 연구 -몽골항공사를 중심으로-
체렝후 ( Tserenkhuu Tsedendash ),장석인 ( Sug In Chang ) 한국인적자원관리학회 2012 인적자원관리연구 Vol.19 No.3
본 연구의 목적은 오늘날 몽골기업의 국내외 경쟁력의 강화를 위해 실행하고 있는 성과주의 인적자원관리를 관찰하고, 이를 위해 몽골항공사(Mongolian Airlines) 구성원을 대상으로 성과주의 인적자원관리 관행과 조직성과와의 인과관계를 분석하여 이에 관한 시사점을 모색하는데 있다. 특히 몽골의 대기업들이 내외부의 경영환경 변화를 적극적으로 추진되고 있으나 개혁기간이 촉박하고 필요한 지식이 미흡한 관계로 효과적인 변화의 정도는 아직 미흡한 상태이다. 선행연구 결과 성과주의 인사제도가 조직몰입 및 이직의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 종업원들의 조직몰입과 충성도 제고 및 기업의 경영전략 수립 차원에서도 충분한 활용가치가 있다고 판단된다. 특히 본 연구의 결과 성과주의 인사제도 중 교육훈련제도와 승진제도 및 채용관리 변수가 다른 요소들에 비해 조직구성원의 이직의도에 영향을 덜 미치는 것으로 나타났다. 또한 성과주의 인사제도가 조직몰입에도 정(+)의 영향을 주는 것으로 나타났는데, 이는 성과주의 인사제도의 시행이 종업원들의 직무만족도를 증가시키고 이후 조직몰입을 제고시킬 수 있음을 의미한다고 볼 수 있다. The purpose of this study is to present and identify the relationship between the effects of Performance Human Resource Management System, Organizational Commitment and Turnover Intention of employees in Mongolian Airlines Company in Ulaanbaatar, Mongolia. The Performance Human Resource Management factors were composed of Selective Employment System, Formal Education Training System, Evaluation System, Compensation System and The Career Promotion Ladder Opportunity System. With the results of the questionnaire, SPSS WIN Ver. 18.0 was employed to process the data. The validity was the first analysed through feasibility and reliability analysis, and then, testing the practicality of the research model, the individual hypothesis was verified through correlation and regression analysis. The result shows as follows: First, the Performance Human Resource Management System factors was found to positively affect the organizational commitment, But Selective Employment System and Career Promotion Ladder Opportunity System was not as regarded as other systems currently implemented, Second, the Performance Human Resource Management System factors was found to negatively affect the turnover intention of employees. Formal Education Training System and Compensation System was found to assist in the influence on the certain employees`` turnover intention. But Selective Employment System, Evaluation System, Career Promotion Ladder Opportunity System was not found to not assist in the influence on the certain employees`` turnover intention.
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김문준,Tserenkhuu Tsedendash,Batchuluun Jalbasuren 공주대학교 KNU 기업경영연구소 2014 기업경영리뷰 Vol.5 No.1
본 연구는 N기업에 대한 조직문화진단 및 개선방안 정립을 위하여 조직(핵심가치 내재화), 부서(조직문화 활성화), 개인(리더십 정립)에 대한 개선방안을 도출하였으며, 중장기적으로 N기업이 나아가야 할 조직문화 기반을 마련함을 목적으로 컨설팅을 실시하였다. Quinn의 모델을 기준으로 조직문화 진단을 통해 나타난 N기업의 조직문화 유형은 위계지향 문화 성향이 높은 것으로 나타내었다. 한편 바람직한 조직문화 구축을 위해서는 N기업의 특성을 고려한 구성원이 희망하는 조직문화 유형인 관계지향 문화와 직무만족을 높이는 조직문화 유형인 혁신지향 문화 강화를 위한 다양한 활동이 필요한 것으로 나타내었다. 이는 즉, 조직의 유연성과 자율성을 기반으로 한 신뢰기반의 협력문화(상호존중을 바탕으로 소통 활성화), 자율기반의 창의문화(몰입과 헌신을 유도)가 필요하다는 것이다. 1~2급의 관리자들에게 요구되는 리더십과 역량에서 첫째, 1급에게 요구되는 리더십 역할(5개)은 정책수립자, 의사결정자, 협력관계 구축자, 비전 제시자 및 성과 책임자이며, 역량(5개)으로는 정책목표/방향제시, 신뢰형성, 개방적 의사소통, 비전창출과 동기부여이며 둘째, 2급에게 요구되는 리더십 역할(5개)은 업무환경 조정자, 협력문화 조정자, 팀 분위기 형성자, 성과관리자, 감성관리자이며, 리더십 역량(5개)으로는 신뢰형성, 개방적 의사소통, 구성원육성, 성과관리, 변화대처(변화주도)로 본 컨설팅에서는 도출되었으며, 향후 구체적인 조직문화 활성화 방안과 체계적인 리더 육성을 위한 리더십 파이프라인과 교육체계 정립이 필요하다고 할 수 있다. This study was conducted as a business consulting for creating future organizational culture of the 'N' firm. Firstly the current organizational culture of 'N' firm was turned out to be a hierarchy oriented one according to the Quinn model analysis. Therefore this study suggested 'N' firm to make more diverse organizational cultures including the relationship oriented culture and innovation oriented one. In particular the 'N' firm needs to create the cooperative working environment as well as the creative working experience by improving its own self-regulation and flexibility. To do so top management group of 'N' firm should take five leadership roles; policy maker, decision maker, cooperative relation creator, vision maker and performance evaluator. On the other hand, the secondary level of management group needs to more concentrate on making the different leadership styles like conflicts mediator, teamwork creator, performance facilitator, working mentor and team making adviser. It requires for 'N' firm to make a new leadership pipeline and education system for creating an effective leadership and innovative organizational culture.
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중소기업 사내 교육훈련이 직무만족 및 직무성과 향상에 미치는 영향
곽노학 ( No Hag Kwak ),체렝후 ( Tserenkhuu Tsedendash ),장석인 ( Sug-in Chang ) 산업진흥원 2016 산업진흥연구 Vol.1 No.2
본 연구는 중소기업 사내 교육훈련이 직무만족 및 직무성과 향상에 미치는 영향을 분석하였다. 연구결과 직무만족도에 영향을 미치는 요인은 교육훈련 활용도와 참여형 실습시간 충분도였으며 직무대응도에 영향을 미치는 요인은 사내 교육훈련의 품질, 교육훈련 활용도, 실습시간 충분도로 나타났다. 향후 지속적 교육훈련 참여 의지에 영향을 미치는 요인은 교육훈련 정보 접근성, 교육장 위치 및 교육 환경, 실습시간 충분도로 나타났으며 여성과 생산직근로자의 교육훈련 참여 의지가 높았고 20대, 3-5년 근속 근로자의 교육훈련 만족도가 상대적으로 낮아 이를 높일 필요가 있다고 평가된다. 본 연구는 중소기업 사내 교육훈련이 직무만족 및 직무성과 향상에 미치는 영향을 분석함으로써 사내 교육훈련의 성과를 높이기 위해 효과적인 요인을 탐색하고 그 영향력을 검증한 데 연구의 의의가 있다. This study analyzed the effect of education and training of small businessess on improving job satisfaction and job performance. The study results showed availability of training and sufficientness of practice hours affected job satisfaction, quality & availability of training and sufficientness of practice hours affected job responsiveness, information accessability of training, training place & facility and sufficientness of practice hours affected willingness to participate in training. Women and procuction worker had higher willingness to learn, yet who are in their 20s and continuously worked for 3-5 years had lower training satisfaction so it is recommended to improve it. This study provided implications for exploring effective factors to enhance company training performance and verified the effect.
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세무회계사무소 여성 근로자의 교육훈련이 직무성과에 미치는 영향
이환공 ( Hwan Kong Lee ),체렝후 ( Tserenkhuu Tsedendash ),장석인 ( Sug-in Chang ) 산업진흥원 2016 산업진흥연구 Vol.1 No.2
본 연구는 세무회계사무소 여성 근로자의 교육훈련이 직무성과에 미치는 영향을 분석하였다. 연구결과 직장 만족도에 유의한 영향을 미친 요인은 교육 이수 후 적극적 자세 변화 정도, 교육시설 및 환경 적절성, 교육시간 적절성, 교육의 직무지식 향상 도움정도였으며 교육시설과 환경이 적절했다고 평가할수록 직무대응성이 높게 나타났다. 자기계발노력에 유의한 영향을 미친 요인은 교육 이수 후 직무수행 도움정도, 교육 이수 후 적극적 자세 변화 정도, 교육시간 적절성, 교육의 개인성장 도움정도, 교육의 직무지식 향상 도움정도로, 교육훈련의 적절성과 도움정도를 높게 평가할수록 직무성과 향상에 긍정적인 영향을 미쳤다. 본 연구는 세무회계사무소 여성 근로자의 교육훈련이 직무성과에 미치는 영향을 분석함으로써 세무회계 직종에서 교육훈련에 대한 평가 및 인식이 직무성과 향상에 어떠한 영향을 미치는지 그 효과성을 검증한 데 연구의 의의가 있다. This study analyzed the effect of tax account office female workers’ education and training on job performance. The study results showed that having active attitude after training, appropriacy of educational facilities, environment and time, helpfulness on improving job-related knowledge affected workplace satisfaction, appropriacy of educational facilities and environment affected job responsiveness. appropriacy of training time, helpfulness on one’s duties, personal growth and improving job-related knowledge, having active attitude after training affected self-development effort. Consequently, adequacy and helpfulness of education and training significantly affected job performance. This study provided implications for analyzing the effect of the recognition of education and training on enhancing job performance in tax accounting industry.
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