떡 카페의 상품선택속성이 상품만족과 관계지속의도에 미치는 영향 = A Study on the Effects of Rice Cake Cafe Selection Attributes on Product Satisfaction and Intention for Relationship Continuance

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study was provide a practical suggestion to Selection Attributes, product satisfaction and intention for relationship continuance by identifying the rice cake cafe franchise. Interviewing method was adopted for the survey which carried out from June to July 2013. Out of 450 distributed survey sheets 397 were responded, and among them 9 were excluded due to severe tendency of bias or inconsistency for analysis. For remaining 388 responses, SPSS 18.0 and AMOS 18.0 was applied for factorial analysis and reliability verification. Then, covariance analysis was carried out for the verification of hypothesis of the study. Summary of the results are as follow. First, Taste and nutrition has positive effect on intention for relationship continuance. Second, Service level has positive effect on product satisfaction. Third. Product diversity has positive effect on product satisfaction. Final, Product satisfaction has positive effect on intention for relationship continuance.

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