탄막(Bullet Screen) 노출로 인한 여론 인식이 정치적 의견 표현과 정보탐색에 미치는 영향 = The Influence of Opinion Climate Perception Induced by Bullet Screen Exposure on Political Opinion Expression and Information Seeking

국문 초록 (Abstract)

탄막은 동영상 재생 중 화면 위에 나타나는 댓글로, 시청자가 남긴 텍스트가 화면을 가로질러 이동하는 형태를 가진다.침묵의 나선 이론 및 인지 부하 이론에 근거할 때, 완전한 익명성, 의사 동시성, 그리고 시각적 현저성을 갖춘 탄막 환경은 전통적 댓글 환경에 비해 의견 충돌 인식을 증가시키는 효과가 있을 수 있다. 이러한 의견 충돌 인식의 증가는 주류 의견에 대한 확신을 약화시키며, 그 결과로서 참여자의 의견 표현 성향이 강화될 수 있다.​ 또한, 불확실성 감소 이론에 따르면 이러한 주류 의견에 대한 불확실성은 정보탐색 성향을 증가시키는 동기가 될 수 있다. 이를 검증하기 위해 중국 일선 도시 성인 400명을 대상으로 탄막 환경이 정치적 의견 표현과 정보탐색 성향에 미치는 영향을 실증적으로 분석하였다.분석 결과, 탄막 노출은 의견 충돌 인식을 높였고, 의견 충돌 인식은 주류 의견 확신을 낮추었으며, 주류 의견 확신이 낮을수록 높은 의견 표현 성향을 보였다. 이로써 탄막 노출이 의견 충돌 인식과 주류 의견 확신을 거쳐 의견 표현 성향을 증가시키는 연쇄매개효과가 확인되었다.정보탐색 성향을 종속변인으로 한 분석에서는, 주류 의견 확신을 거치는 연쇄매개 경로는 통계적으로 유의하지 않았다. 그러나 탄막 노출이 의견 충돌 인식만을 매개로 할 때에는 정보탐색 성향에 대한 유의한 정(+)의 간접효과가 나타나, 탄막 환경이 정보탐색 성향을 자극할 수 있음을 시사한다.

목차 (Table of Contents)

• I. 서론1
• II. 이론적 배경4
• 1. 탄막의 구조적 특성과 의견 충돌 인식4
• 1) 탄막의 정의와 특징4
• 2) 탄막의 핵심 구조적 특성 분석5
• (1) 익명성과 탈억제 효과5
• (2) 의사 동시성과 순서 지키기 제약의 해체7
• ① 탄막의 의사 동시성8
• ② 탄막의 의사 동시성과 시간 잠금(time-lock)8
• ③ 하이퍼퍼스널 모델과 순서 지키기의 해체9
• 3) 시각적 현저성과 정보 회피 방지10
• (1) 시각적 현저성(visual salience)10
• (2) 시각적 현저성과 정보 회피 방지11
• 2. 정보 과부하의 탄막 환경과 주류 의견 확신12
• 1) 정보 과부하의 탄막 환경12
• 2) 인지 부하 이론13
• 3. 탄막 환경에서의 의견 표현15
• 1) 의견 기후 인식과 표현의 선택15
• 2) 탄막 노출로 인한 침묵의 나선 효과 변화16
• 4. 탄막 환경에서의 정보탐색18
• 5. 연구모형20
• III. 연구 방법22
• 1. 연구 대상22
• 2. 측정 변인23
• 1) 탄막 노출23
• 2) 의견 충돌 인식23
• 3) 주류 의견 확신24
• 4) 의견 표현 성향25
• 5) 정보탐색 성향25
• 6) 통제변인27
• (1) 탄막에 대한 숙련도27
• (2) 정치 관련 태도 변인28
• (3) 온라인 정치 콘텐츠 이용 빈도28
• IV. 연구결과33
• 1. 주요 변인 간 상관관계 분석과 다중공선성 분석 결과33
• 2. 가설 검증 결과 36
• V. 논의 및 결론42
• 1. 주요 연구 결과 및 해석42
• 2. 이론적 및 실천적 함의46
• 3. 연구의 한계 및 후속 연구 제언49
• 4. 맺음말52
• 참고문헌55
• 부록68
• Abstract77