시니어의 디지털 리터러시가 삶의 만족도에 미치는 영향 : 디지털 배움터 학습자를 중심으로 = The Impact of Seniors' Digital Literacy on Life Satisfaction: Focused on Learners at Digital Learning Centers

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to analyze the impact of digital literacy levels on life satisfaction and to verify the mediating effect of learning satisfaction in digital learning centers between digital literacy and life satisfaction. Through this research, the aim is to enhance understanding of seniors' digital literacy levels and provide foundational data necessary for future research related to digital informationization, as well as for digital literacy policies and implementation methods.
To achieve the objectives of this study, a survey was conducted targeting seniors aged 50 and above residing in Busan who attend digital learning centers. A total of 247 survey responses were collected, and after eliminating 18 duplicates or unreliable entries, the final dataset of 229 responses were analyzed using the SPSS 25.0 program for empirical analysis.
To understand the general characteristics of the study participants, a frequency analysis was conducted. Cronbach's coefficient was calculated to verify the reliability of the measurement tools. Furthermore, descriptive statistics analysis was performed to assess the levels of digital literacy, life satisfaction, and education satisfaction. Finally, Pearson's correlation analysis and multiple regression analysis were conducted to explore the correlations between seniors' digital literacy, life satisfaction, and education satisfaction. Additionally, hierarchical multiple regression analysis was performed to verify the mediating effect of learning satisfaction in digital learning centers.
The results obtained through this research are as follows:
First of all, it has been confirmed that seniors' digital literacy provides a positive influence on life satisfaction. Specifically, the utilization of information and communication abilities of digital literacy significantly impacts both experiential and affective factors of life satisfaction. This is the result of emphasizing existing research that the higher the ability to use digital devices such as computers and smart devices, the lower the stress and social interaction, ultimately positively affecting life satisfaction and life satisfaction. Therefore, active participation in society through the utilization of digital information technology and online communication can have a positive impact not only on individuals' lives but also on society as a whole. In other words, supporting seniors to lead more fulfilling lives by enhancing their digital literacy abilities can be considered a societal responsibility. Consequently, digital education programs and efforts to enhance digital literacy skills emerge as important policy implications.
Secondly, it was confirmed that educational satisfaction in digital learning centers had a positive effect on life satisfaction. In terms of educational satisfaction, educational content had a positive effect on the experience factor of life satisfaction, and the curriculum had a positive effect on the emotional factor. When looking at the items of the measurement tool, the quality of the educational program, content, and the expectation that education will have a positive effect on daily life had an important influence on experience factors, and when the educational goals and educational content were systematic and easy to understand, they had an impact on emotional factors. Therefore, it is necessary to clearly present the goals of education during the training process and ensure that the contents of education can be delivered systematically and easily and effectively.
For the third, it has been verified that learning satisfaction in digital learning centers has a mediating effect between digital literacy and life satisfaction. The higher the level of digital literacy improves, the greater the increase in life satisfaction. As digital literacy increases, so does satisfaction with education; consequently, an indirect effect is observed wherein higher education satisfaction leads to increased life satisfaction. In the context of improving the quality of life for seniors amid the increasing elderly population, the results of this research once again emphasize the importance of digital literacy and digital empowerment education. Therefore, it is necessary to consider specific digital literacy education strategies, including factors that constitute digital literacy. Thus, it is essential to offer "Digital Device Utilization Education" to improve proficiency in using digital devices like computers, smartphones, and tablets. "Internet Search and Evaluation Education" is necessary to teach methods for accurately searching and evaluating reliable information online. "Social Networking, Online Ethics, and Safety Education" are crucial for educating individuals on adhering to norms, navigating social interactions online, and protecting personal information against threats and scams. Moreover, since improving digital literacy is difficult with just one session of education, it is essential to provide regular and ongoing education programs above all else.

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 디지털 리터러시 수준이 삶의 만족도에 미치는 영향을 분석하고, 디지털 리터러시와 삶의 만족도 사이에서 디지털배움터 교육만족도의 매개효과를 검증하는 것이다. 이러한 연구 목적을 통해 시니어의 디지털 리터러시 수준에 대한 이해도를 증진시키고, 향후 디지털 정보화와 관련된 연구와 디지털 리터러시 정책 및 실천방안에 필요한 기초자료를 제공하고자 한다.
연구의 목적을 달성하기 위해 디지털배움터 학습자 중 부산지역 50대 이상의 시니어를 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 설문지의 응답은 총 247부를 회수하였고, 중복데이터 및 응답이 불성실한 설문지 18부를 제외한 최종 229부를 SPSS 25.0 프로그램을 이용하여 실증 분석하였다.
연구 대상의 일반적 특성 파악을 하기 위해 빈도 분석(Frequency Analysis)을 실시하였고, 측정도구의 신뢰도를 검증하기 위해 Cronbach's 계수를 산출하여 검증하였다. 또한 디지털 리터러시, 삶의 만족도, 교육 만족도의 수준을 파악하기 위해 기술통계 분석(Descriptive statistics)을 실시 하였다. 마지막으로 시니어의 디지털 리터러시, 삶의 만족도, 교육만족도의 상관성를 알아보기 위해 Pearson의 상관관계 분석과 다중회귀 분석(Multiple regression analysis)을 실시하였고, 디지털배움터 교육만족도의 매개효과를 검증하기 위해 위계적 회귀분석(Hierarchical Multiple Regression Analysis)을 실시하였다.
이와 같은 연구 과정을 통한 결과는 다음과 같다.
연구의 결과 첫째, 시니어의 디지털 리터러시가 삶의 만족도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 특히 디지털 리터러시의 정보활용능력과 의사소통능력이 삶의 만족도의 경험요인과 정서요인에 유의한 영향을 미쳤으며, 이는 컴퓨터와 스마트기기 등의 디지털 활용 능력이 높을수록 스트레스가 줄어들고 사회적 상호작용 등에 영향을 미치며 이것은 궁극적으로 생활의 만족도, 삶의 만족도 등에 긍정적인 영향을 준다는 기존의 연구를 다시 한번 강조하는 결과이다. 따라서 디지털 정보기술의 적극적인 활용과 온라인 소통을 통한 사회참여는 개인의 삶뿐만 아니라 사회 전체에도 긍정적 영향을 줄 수 있다. 즉, 디지털 리터러시 능력을 향상시키고 시니어의 삶이 더욱 만족하도록 지원하는 것은 사회적 책임의 일환이라 할 수 있다. 따라서 디지털 교육 프로그램 및 디지털 리터러시 역량 강화가 중요한 정책적 시사점이 될 수 있다.
둘째, 디지털 배움터의 교육 만족도는 삶의 만족도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 교육 만족도에서 교육내용은 삶의 만족도의 경험요인에, 교육과정은 정서요인에 긍정적 영향을 주었다. 측정도구의 문항을 살펴볼 때 교육 프로그램과 내용의 질, 그리고 교육이 일상생활에 긍정적인 영향을 줄 것이라는 기대감이 경험요인에 중요한 영향을 주었고, 교육목표와 교육내용이 체계적이고 이해하기 쉬울 때 정서요인에 영향을 미쳤다. 따라서 교육 진행 시 교육의 목표를 명확하게 제시하고, 교육의 내용이 체계적이고 이해하기 쉽게 효과적으로 전달 될수 있도록 해야 한다.
셋째, 디지털 리터러시와 삶의 만족도 사이에서 디지털 배움터 교육만족도의 매개 효과가 확인되었다. 디지털 리터러시가 높을수록 삶의 만족도는 증가하는데, 디지털 리터러시가 높을수록 교육 만족도도 증가하며, 교육 만족도가 높아짐에 따라 삶의 만족도도 증가하는 간접효과가 나타났다.
이는 고령층의 인구 증가에 따른 시니어의 삶의 질 향상 측면에서, 디지털 리터러시와 디지털 역량강화 교육의 중요성을 다시 한번 강조하는 연구 결과이다. 따라서 디지털 리터러시의 구성요인을 포함한 구체적인 디지털 리터러시 교육 방안을 고려해야 한다. 즉, 컴퓨터와 스마트폰, 태블릿 등의 디지털기기의 활용 능력인 『디지털기기 활용 교육』, 온라인에서 정확하고 신뢰성 있는 정보를 검색하고 판단할 수 있는 방법을 알려주는 『인터넷 검색 및 평가교육』, 온라인에서 규범을 준수하며 사회적 상호작용과 위협 및 사기, 개인정보 보호에 대한 교육으로 『사회적 네트워킹과 온라인 윤리 및 안전교육』이 필요하다. 또한 한 번의 교육만으로는 디지털 리터러시 향상이 어렵기 때문에 정기적이고 지속적인 교육 프로그램이 제공되는 것이 무엇보다 중요할 것이다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서 론 1
• 1. 연구의 필요성과 목적 1
• 2. 연구 문제 6
• 3. 용어의 정리 7
• Ⅱ. 이론적 배경 9
• 1. 디지털 사회의 시니어 9
• 2. 시니어의 디지털 리터러시 12
• 3. 시니어의 삶의 만족도 18
• 4. 디지털 배움터 교육 만족도 22
• 5. 선행연구 24
• Ⅲ. 연구 방법 29
• 1. 연구대상 29
• 2. 연구 모형 및 가설 32
• 3. 측정도구 및 신뢰도 검증 34
• 4. 자료 분석 방법 38
• Ⅳ. 연구 결과 39
• 1. 기술통계 분석 39
• 2. 주요 변수들 간의 상관관계 분석 40
• 3. 가설 검증 42
• Ⅴ. 논의 및 결론 50
• 1. 논의 50
• 2. 결론 52
• 3. 제언 55
• 참 고 문 헌 56
• 부 록 63