학교 컨설턴트의 역량 모델 개발: Schein의 과정 컨설팅을 중심으로

배현주 동덕여자대학교 2022 국내박사

학교 컨설팅을 성공적으로 수행하는 데 학교 컨설턴트의 역량은 결정적이다. 그리고 학교 컨설턴트의 의사소통 역량은 컨설팅의 원리에서나 수행 과정에서 매우 중요하기 때문에 공통역량 중에서도 특히 핵심적인 역량으로 강조된다. 본 연구는 Schein의 과정 컨설팅 모델을 기반으로 학교 컨설팅을 정의하고, 학교 컨설턴트의 역량을 구조화하였다. 특히 학교 컨설턴트의 교육적 의사소통 역량을 규명하여 학교 컨설턴트의 의사소통 역량 개발에 도움을 주고자 하였다. 학교 컨설팅은 교사나 학교행정가와 같은 컨설티 요청에 따라 학교 현장에서 발생하는 문제를 해결하는 컨설턴트와 컨설티 간 상호 조력활동이다. Schein의 과정 컨설팅에서는 문제 해결과 함께 컨설티의 컨설팅 과정 학습이 중요한 목적으로 다루어지고, 컨설티의 상황이 문제의 진단과 개입에 중요한 맥락으로 작용한다. 학교 컨설턴트의 역량은 직종이나 직무에 관계없이 직업인이라면 갖추어야 할 직업기초능력으로서의 공통역량과 컨설턴트에게 요구되는 컨설팅 역량으로 구분할 수 있다. 학교 컨설턴트의 공통역량은 일반적인 의사소통과 교육적인 의사소통, 대인관계, 종합적 사고, 자원정보기술의 활용, 자기관리를 포함한다. 컨설팅 역량은 학교 현장과 학교교육에 대한 컨설팅 내용 전문성과 컨설팅 원리와 기법에 대한 지식과 경험을 의미하는 컨설팅 과정 전문성, 그리고 컨설팅 과정에서의 비밀유지, 책임성과 진정성 등을 포함하는 컨설팅 윤리로 구성된다. 학교 컨설턴트의 의사소통 역량은 공통역량 범주에 포함되는데, 의사소통 기술이나 태도에 초점을 맞춘 일반적 의사소통 역량과 Schein의 컨설팅 원리에서 도출되어 의사소통의 의도와 내용에 집중하는 교육적 의사소통 역량으로 구성된다. 일반적 의사소통 역량은 메시지를 정확하게 효과적으로 전달하고 이해하는 쓰기, 말하기, 읽기, 듣기 능력과 의견차를 좁히고 공유 부분을 늘이는 토론과 조정 능력을 포함한다. 교육적 의사소통 역량은 Schein의 컨설팅 원리에서 도출한 의사소통의 목적과 내용을 규명하는 하위요인으로 구성된다. 상호조력관계 형성과 의사소통의 중요성 인지, 컨설턴트와 컨설티의 의사소통의 현재성, 의사소통의 정확성, 개입의 영향력 인지, 컨설티의 책임성과 학습, 컨설티의 상황과 맥락에 대한 이해, 효과적인 개입을 위한 기회 포착, 컨설티의 한계 상황에서 관점 전환, 컨설턴트의 개입으로 인한 부정적인 반응과 오류 인지, 컨설턴트의 한계를 인정하고 문제 상황을 컨설티와 공유하는 것 등이 교육적 의사소통 역량의 하위요인으로 도출되었다. 학교 컨설턴트의 역량 진단 문항은 역량별로 중요도-실행도 분석(IPA)을 염두에 두고 자기평가식의 5점 리커트 척도로 구성되었다. 특히 역량 구조화 과정에서 집중적으로 다룬 교육적 의사소통 역량 진단 문항은 Schein의 컨설팅 원리에 기반하여 개발되었다. 교육적 의사소통 역량 진단 문항은 중요도(I) 문항에서 교육적 의사소통 역량의 개념과 원리에 대한 지식과 이해 수준을 확인하고, 실행도(P) 문항을 통해 교육적 의사소통 역량의 기술과 태도 능력을 진단한다. 학교 컨설턴트를 대상으로 설문조사를 실시하고 신뢰도 분석, 요인분석을 통해 내적 일관성과 타당도를 검증하여 요인과 문항을 최종 확정하였다. 문항 개발의 기준이 되었던 교육적 의사소통 역량의 10개 요인은 요인분석을 통해 주도성과 학습, 현재성과 정확성, 조력과 의사소통, 한계 인정과 공유, 중립성과 존중의 5개 요인으로 재구성되었다. 추가적으로 교육적 의사소통 역량 진단도구의 활용에 시사점을 도출하고자 컨설턴트의 구분, 컨설팅 경력, 강의와 연구 경력의 배경요인별로 평균을 비교하였고, Borich 요구도 분석, The Locus for Focus 모델을 활용하여 우선순위를 확인하였다. 본 연구는 학교 컨설턴트의 역량을 모델링하고, 이를 바탕으로 교육적 의사소통 역량 진단 문항을 개발했다는 데 그 의의가 있다. 특히 교육적 의사소통 역량의 IPA 문항은 기존 의사소통 역량 평가가 메시지를 주고받는 기술의 효과성이나 효율성, 역량의 도구적인 면에 초점을 맞추는 것과 달리, Schein의 컨설팅 원리, 컨설티의 책임성과 학습에 초점을 맞추어 개발함으로써 학교 컨설팅의 과정, 의사소통의 목적과 내용이 가진 교육적 의미를 확인할 수 있도록 했다. 개발된 학교 컨설턴트의 역량 진단 문항은 학교 컨설턴트의 역량 개발과 학교 컨설턴트 양성 과정에 활용될 수 있다. 그러나 본 연구가 학교 컨설턴트의 역량 전반을 다루지 못하였고 교육적 의사소통 역량을 진단하는 문항만을 개발하여 일반적 의사소통 역량과의 관계성이나 상호보완적인 면이 충분히 드러나지 못했다는 한계가 있다.

교육컨설턴트 역량모델 개발

양지희 동덕여자대학교 일반대학원 2025 국내박사

급격한 사회변화와 함께 교육환경 또한 빠르게 변화하고 있다. 이러한 변화에 따라 조직의 요구는 점차 다양화되고 있으며, 조직 내 문제해결을 위한 자생적 변화가능성 또한 강조되고 있다. 이러한 변화는 컨설팅에 대한 수요로 이어지고 있다(김인숙, 양지희, 2023). 교육컨설팅은 다양한 교육현장에서 발생하는 문제를 해결하며, 상호작용과 협력을 통한 교육의 질적 향상을 도모하는 데 핵심적인 역할을 수행한다. 이러한 교육컨설팅의 역할은 학교교육에 국한되지 않고 평생교육과 기업교육 등 다양한 교육 현장으로 점차 확대되고 있다(리상섭, 2023; Fullan, 1991). 그러나 현재 교육컨설턴트의 역량에 대한 체계적 정의와 표준화된 기준이 부족한 상황이며, 이를 해결하기 위해 교육컨설턴트 역량모델 개발의 필요성이 제기된다. 고성과를 창출하기 위해서는 개인적 요소와 환경적 요인을 통합적으로 이해할 필요가 있으며, 개인이 성공할 역량을 갖추고(Can), 목표를 중요하게 인식하며(Want), 성취 가능성을 믿고 노력할 의지가 있을 때(Try), 성과가 극대화된다(Mink, B., Mink, O., & Owen, K, 1993). 효과적인 역량모델은 성과창출에 필요한 요구사항과 행동특성을 구체화하고, 조직의 비전과 전략에 연계되며, 장기적인 잠재성 개발을 포함함으로써 전문성과 지속가능한 발전을 지원하는 데 중요한 도구로 작용한다(노윤신, 리상섭, 2013; Lucia & Lepsinger, 1999). 본 연구의 목적은 다양한 교육 현장에서의 문제를 해결하고 조직의 성과를 향상시킬 수 있는 교육컨설턴트 인재를 양성하기 위해, 교육컨설턴트의 역량모델을 체계적으로 개발하는 데 있다. 이를 위해 Spencer와 Spencer(1993)의 미래형 및 1인 직무 기반 역량모델 개발 방법을 수정·보완하여, 교육컨설턴트 역할과 역량모델을 개발하였다. 연구절차는 첫째, 현존 유사직무 활용을 위해 선행연구를 분석하여 교육컨설턴트 역할 및 역량모델 초안을 도출하였다. 둘째, 기존 직무요소와 역량의 관련성 추정을 위해 교육컨설팅 분야 전문가 5인의 전문가패널 의견수렴, 국외 컨설턴트 5인 대상 중요사건기법을 진행하였다. 셋째, 이해관계자 대상 데이터 수집 및 분석을 위해 교육컨설팅 관련 전문가 5인 대상 행동사건면접을 진행하였다. 넷째, 전문가패널에 의한 추정을 위해 교육컨설팅 관련 전문가 18인을 대상으로 수정된 델파이 기법을 활용하여 개발된 교육컨설턴트 역할 및 역량모델의 내용타당성을 검증하였다. 연구결과, 첫째, 교육컨설턴트의 역할을 정의하고. 개입진단 전문가, 문제해결 지원가, 변화촉진가, 실행지원가로 구성된 세부적인 역할을 도출하였다. 교육컨설턴트란 교육적 방법론을 활용하여 다양한 교육 현장에서 발생하는 고객의 문제를 해결하고, 조직과 개인의 성과 향상 및 목표 달성을 지원하는 전문가를 의미한다. 교육컨설턴트는 컨설팅 상황에 맞게 개입진단 전문가, 문제해결 지원가, 변화촉진가, 실행지원가의 역할을 수행하며, 각 역할은 유기적으로 연결된다. 교육컨설턴트는 컨설팅 상황에 맞는 역할을 통해 교육컨설팅의 효과성을 극대화하고 고객의 목표 달성을 지원한다. 둘째, 교육컨설턴트 역량군-세부역량-행동지표로 구성된 체계적인 교육컨설턴트 역량모델을 개발하였다. 교육컨설턴트 역량모델은 5개 역량군, 44개 세부역량, 132개의 행동지표로 구성되었다. 교육컨설턴트 역량군은 전문성 역량군, 문제해결 역량군, 변화관리 역량군, 프로젝트 관리 역량군, 협력적 소통 역량군으로 나타났다. 세부역량은 총 44개가 도출되었으며, 전문성 역량군의 8개 세부역량, 문제해결 역량군의 8개 세부역량, 변화관리 역량군의 8개 세부역량, 프로젝트 관리 역량군의 8개 세부역량, 협력적 소통 역량군은 대인관계 역량군과 의사소통 역량군으로 구분되며, 12개 세부역량으로 구성되었다. 교육컨설턴트의 세부역량 별 행동지표는 총 132개가 도출되었다. 본 연구에서 도출된 교육컨설턴트 역량 모델은 다양한 교육 현장에서 문제를 해결하고 조직 성과를 향상시킬 수 있는 교육컨설턴트를 체계적으로 양성하는 데 중요한 학문적 및 실천적 기초를 제공한다. 이상의 연구결과를 기반으로 한 교육컨설턴트 인재양성 방안은 다음과 같다. 첫째, 교육컨설턴트 인증제도를 통한 모듈형 학습 프로그램 개발이 필요하다. 이는 역량군별 독립적 학습 모듈로 구성되어 학위 및 자격증 과정에서 단계적으로 학습할 수 있도록 설계된다. 둘째, 현장 실습 기반의 캡스톤 프로그램 도입이 필요하다. 이는 교육컨설팅학과 교수진 및 현직 교육컨설턴트의 멘토링·코칭 아래 진행되며 실제 교육 현장이나 조직의 문제를 해결하는 프로젝트 수행을 통해 문제해결 및 프로젝트 관리 역량을 강화하고, 실무형 인재를 양성하는 데 기여한다. 셋째, 실습 기반의 변화관리 및 소통 역량 강화를 위한 시뮬레이션 과정 도입이 필요하다. 이는 가상의 시나리오를 통해 갈등 해결, 협상 등의 기술을 실습하도록 한다. 향후 다면 평가를 포함한 교육컨설턴트 역량진단 도구의 개발, 현장 중심의 교육컨설턴트 양성 프로그램 개발, 교육컨설턴트 역량모델의 실무 적용성과 효과성 검증 등 후속연구를 통해 교육컨설턴트의 역할과 역량모델을 더욱 발전시킬 필요가 있다. 본 연구의 결과는 향후 교육컨설턴트 역량모델 관련 연구의 기초자료로 활용될 뿐만 아니라, 교육 현장에서의 실질적인 적용 가능성을 높이는 데 기여할 것으로 기대된다. The rapid changes in societal and educational landscapes have diversified organizational demands and emphasized the need for fostering self-sustaining problem-solving capabilities within organizations. These shifts have increased the demand for consulting services, including Education Consulting, which plays a pivotal role in addressing challenges across various educational contexts and enhancing the quality of education through interaction and collaboration. The scope of Education Consulting is expanding beyond traditional school education to encompass lifelong learning and corporate education (Kim & Yang, 2023; Lee, 2023; Fullan, 1991). However, a systematic definition and standardized criteria for the competencies of Education Consultants remain underdeveloped, underscoring the need for a comprehensive competency model. An effective competency model outlines performance requirements, links them to organizational vision and strategy, and supports professional development and sustainable growth (No & Lee, 2013; Lucia & Lepsinger, 1999). This study systematically develops an Education Consultant competency model to cultivate professionals capable of addressing diverse challenges in educational contexts and enhancing organizational performance. The research process included defining the roles of Education Consultants, developing a preliminary competency model, and validating the model’s content. The research employed a modified version of Spencer & Spencer’s (1993) future-oriented competency model development approach. The methodology comprised the following steps: First, a review of prior studies was conducted to draft an initial competency model for Education Consultants, analyzing existing similar roles. Second, expert panels consisting of five professionals in Education Consulting assessed the relevance of job elements and competencies, supplemented by a critical incident technique (CIT) analysis involving five international consultants. Third, a behavioral event interview (BEI) was conducted with five Education Consulting professionals to gather stakeholder data and identify key behaviors. Fourth, a modified Delphi technique involving 18 experts in Education Consulting was employed to validate the competency model’s content through CVR (Content Validity Ratio) analysis. The findings are as follows: First, the roles of Education Consultants were defined as diagnostic specialists, problem-solving facilitators, change agents, and implementation supporters, emphasizing their integration in consulting processes. An Education Consultant is a professional who applies educational methodologies to solve client challenges in diverse contexts. They focus on enhancing both organizational and individual performance by tailoring their roles to specific consulting situations, maximizing the effectiveness of Education Consulting, and supporting client goals. Second, a structured Education Consultant competency model was developed, consisting of five competency clusters, 44 sub-competencies, and 132 behavioral indicators. The five clusters include Professional Expertise, Problem-Solving, Change Management, Project Management, and Collaborative Communication. Sub-competencies are categorized into eight under Professional Expertise, eight under Problem-Solving, eight under Change Management, eight under Project Management, and 12 under Collaborative Communication (divided into interpersonal and communication skills). The 132 behavioral indicators provide actionable measures to cultivate competencies critical for addressing educational challenges and improving organizational performance, offering a robust academic and practical foundation for training Education Consultants. Based on these findings, the study proposes the following measures for training Education Consultants: First, Modular Learning Programs through Certification Systems: Independent learning modules should be aligned with competency clusters, enabling step-by-step learning in degree and certification programs. Second, Capstone Programs Based on Field Practice: These programs should involve mentorship and coaching from Education Consulting faculty and professionals. Participants would address real-world educational or organizational issues through projects, enhancing problem-solving and project management competencies. Third, Simulation-Based Training for Change Management and Communication Skills: Simulation scenarios, such as role-playing conflict resolution or stakeholder negotiations in educational settings, should be implemented to enhance practical skills and prepare consultants for real-world challenges. This study provides a foundation for future research on Education Consultant competency models and enhances the practical applicability of Education Consulting across diverse contexts. Future studies should focus on developing multi-faceted competency assessment tools, field-oriented training programs, and validating the scalability and effectiveness of the competency model to further refine the roles and competencies of Education Consultants. Keywords: Education Consulting, Education Consultant, Education Consultant‘s Role, Competency, Competency Model

학교컨설팅의 현황분석 및 개선방안 탐색 : 경기도 Q교육지원청을 중심으로

박은진 동덕여자대학교 2022 국내박사

본 연구의 목적은 경기도교육청의 고등학교에서 진행된 학교컨설팅의 현황을 분석, 문제를 파악하고 개선방안을 탐색하는 것이다. 연구대상은 2016년부터 2020년까지 경기도교육청 산하 Q교육지원청에서 이루어진 학교컨설팅을 선정하였다. 학교컨설팅의 현황 및 문제 분석은 두 가지 형태로 진행되었다. 하나는 주요 컨설팅모델에서 추출한 컨설팅의 구성요소를 준거로 설정하고, 학교컨설팅의 전체적 현황을 분석하는 것이다. 경기도교육청과 Q교육지원청의 학교컨설팅 관련 공문, 주요 업무계획서, 결과보고서, 정책보고서 등을 수집하여 최종적으로 78건의 학교컨설팅을 분석하였다. 다른 하나는 학교컨설팅의 구체적 진행과정을 분석하기 위해 학교컨설팅 사례를 선정하여 분석하는 것이다. 선정된 세 학교의 학교컨설팅 사례에 대해 보다 심층적인 문헌분석과 학교컨설팅 업무담당자와의 면담조사를 진행하였다. 문헌분석과 사례분석을 통해 규명된 경기도교육청의 학교컨설팅의 현황은 다음과 같다. 학교컨설팅의 내용은 학교운영 영역이 가장 많았고, 학생생활, 교육과정, 교수학습의 순이었다. 학교컨설팅의 목적은 컨설팅의 주요 목적인 문제해결, 능력향상보다는 학교컨설팅 개별 사례에 따라 다양하게 설정되고 있었다. 학교컨설팅의 참여자는 컨설턴트로는 컨설팅을 신청한 학교 밖의 외부 인사들, 컨설티로는 교사가 대부분이었는데, 일부 컨설팅에서는 학부모가 컨설티로 참여하고 있었다. 컨설턴트는 학교컨설팅에서 협력자의 역할보다는 주로 전문가의 역할을 수행하고 있었다. 학교컨설팅에서 컨설턴트와 컨설티가 자발적으로 참여하는 비율은 매우 낮았고, 관계의 양상은 수직적 관계가 많았다. 학교컨설팅의 단계에 대해서는 입경-진단-실행-별리의 네 단계를 모두 진행한 컨설팅은 소수였고, 대부분은 진단 등 한 두 단계만 수행하고 있었다. 마지막으로 학교컨설팅에서 평가가 이루어진 경우는 많지 않았고, 평가를 진행한 경우에도 컨설팅의 과정평가와 결과평가가 동시에 이루어진 경우는 거의 없었다. 연구에서 제시된 경기도교육청의 학교컨설팅의 문제점은 다음과 같다. 컨설팅을 통해 해결해야 할 문제가 무엇인지에 대해 논의하는 과정이 없어 컨설팅의 문제가 특정화되지 못했다. 이보다는 교육청에서 일반화된 주제로 컨설팅을 실시하여 각 컨설티의 고유한 문제가 다루어지지 않았다. 이로 인해 컨설팅을 통해 최종적으로 혜택을 받는 고객이 명확하게 드러나지 않았다. 학교컨설팅의 참여자로 내부 컨설턴트가 활동한 컨설팅이 없었고, 컨설턴트의 자격조건이 모호하거나 부재한 경우가 많았으며, 컨설턴트가 진단을 통해 해결책을 제시하고 실행은 컨설티에게 일임하였다. 단위학교에서는 교육청에서 수립한 컨설팅 계획에 따라 컨설팅에 의무적으로 참여하는 경우가 많았다. 컨설턴트와 컨설티가 수직적 관계로 컨설팅의 수평적 협력관계가 보장되지 못했다. 컨설팅의 전 과정 중에서 입경단계를 생략하거나 문제를 진단하는 것에 그치는 컨설팅이 대부분이었다. 경기도교육청의 학교컨설팅의 현황과 사례분석을 토대로 학교컨설팅의 개선방안을 제안하였다. 학교컨설팅에서는 컨설티와 고객의 문제가 중심을 차지하여야 하며, 이를 위해서는 학교컨설팅에서 컨설티와 고객의 설정이 분명하게 이루어져야 한다. 학교컨설팅에서 컨설턴트는 다원화될 필요가 있다. 현재 참여하고 있는 외부 컨설턴트 이외에도 컨설티가 속한 학교의 내부인사, 전문성과 현장경험이 많은 퇴직 교사와 장학사, 다른 분야의 전문가 등이 컨설턴트로 참여할 필요가 있다. 학교컨설팅에서 컨설티와 컨설턴트의 자율성과 수평적 관계가 어느 정도 보장되어야 한다. 불가피하게 의무적으로 이루어져야 할 경우에도 컨설턴트와 컨설티가 컨설팅의 주요 사항에 대해 협의하여 재구성할 수 있는 기회를 허용해야 한다. 컨설팅의 단계와 관련해서는 가급적 컨설팅의 네 단계가 수행되어야 하고, 학교컨설팅의 과정평가와 결과평가를 실행해야 한다. 학교컨설팅이 초기의 상황임을 고려할 때, 학교컨설팅의 행정가, 컨설턴트, 컨설티에 대해 컨설팅의 과정전문성에 대한 체계적이고 다양한 훈련 프로그램이 마련되어야 한다. 우리나라의 학교에 컨설팅이 도입된 지 20여년이 지났다. 학교컨설팅이 학교의 구성원들에게 수용되고, 우리나라의 학교발전에 기여하기 위해서는 학교컨설팅이 컨설팅의 원리와 특성에 맞게 충실하게 수행되고, 그 결과 어느 정도의 성과를 산출할 수 있어야 한다. 본 연구는 오랫동안 컨설팅을 실천하고 연구해온 학교 이외의 분야에서 개발된 컨설팅의 원리와 특성을 토대로 학교컨설팅의 현황, 문제를 분석하고, 개선방안을 제안하였다는 데 의의가 있다. 학교컨설팅은 학교제도의 속성상 일반적인 컨설팅과 다른 고유한 특성을 지닐 수도 있지만, 기본적으로는 컨설팅의 일반원리와 특성은 갖추어야 한다고 본다. 추후 다양한 실천과 연구를 통해 학교컨설팅에서 하나의 독자적 컨설팅모델이 개발되고, 학교컨설팅에 대한 연구가 학문분야의 하나로 발전할 수 있기를 기대한다. The purpose of this study is to analyze the current status of school consultation, identify problems, and seek improvement plans. The subject of this study is school consultation conducted by Q Office of Education in Gyeonggido from 2016 to 2020. The analysis of school consultation was conducted in two ways. One is to set the consultation components extracted from the major consultation models as a reference and to analyze the overall status of school consultation. 78 cases of school consultation were analyzed by collecting official documents, plans, result reports, and policy reports related to school consultation by the Gyeonggido Office of Education and Q Office of Education. The other is to select and analyze cases of school consultation in order to analyze the specific progress of school consultation. Interviews with the persons in charge of school consultation were conducted for the three selected schools. The current status of school consultation identified through literature analysis and case analysis is as follows. School management was the most common, followed by student life, curriculum, and teaching and learning. The purpose of school consultation was set in various ways according to individual cases of school consultation rather than problem solving and ability improvement, which are the main goals of consultation. Most of the consultants were from outside the school, and most of the consultees were teachers. In some consultation, parents were participating as consultees. The consultant mainly performed the role of an expert rather than the role of a collaborator. The ratio of consultants and consultees voluntarily participating in school consultation was very low. As for the aspect of the relationship between the consultant and the consultee, the horizontal relationship was half, and there were many vertical ones. Few consultation performed all four stages from entry to disengagement, and most performed only one or two stages such as diagnosis stage. Lastly, there were not many cases where evaluation was conducted. The problems of school consultation are as follows. There was no process to discuss what problems to be solved through consultation, so the problems of consultation could not be specified. There was no consultation in which an internal consultant acted. A consultant provides a solution through diagnosis and implementation was left to the consultee. It was compulsory for schools to participate in consultation according to the consultation plan made by the Office of Education. The collaborative relationship between consultant and consultee was not guaranteed. Most of the consultation was piecemeal, skipping the entry stage or just diagnosing problems. The improvement plans of school consultation are as follows. The problem of the consultee and the client should be the focus. Consultants need to be diversified. In addition to external consultants, internal personnel from the school to which the consultee belongs, retired teachers and supervisors with many expertise and field experience, and experts in other fields need to participate as consultants. Horizontal relationship between consultant and consultee should be guaranteed. Even when consultation is unavoidably compulsory, an opportunity for reorganization should be allowed on key issues. Four stages of consultation should be carried out in some way and also evaluation should be conducted. Considering that school consultation is in its infancy, it is necessary to provide administrators, consultants, and consultees with systematic and diverse training programs for the process expertise of consultation. It has been more than 20 years since consultation was introduced in Korean schools. In order for school consultation to settle and develop in schools, it is necessary to conduct action research along with theoretical research as well as continuous consultation in the field. This study is meaningful in that it identifies the theoretical characteristics of consultation and analyzes the actual conditions and cases of school consultation. In the future, it is expected that school consultation will be established as an independent field through various studies and action research.

Schein의 컨설팅 유형을 활용한 대학생 창업컨설팅 모형설계 연구

김태린 동덕여자대학교 일반대학원 2024 국내박사

<국문초록> Schein의 컨설팅 유형을 활용한 대학생 창업컨설팅 모형설계 연구 지도교수 신기현 교육컨설팅학과 김 태 린 대학생의 창업은 창의성과 혁신이 결합된 경제활동으로서 국가 경제발전과 산업혁신에서 중요한 역할을 담당하고 있다. 그러나 대학생 창업자들은 경험 부족과 자원의 제한으로 인해 창업과정에서 여러 어려움에 직면하곤 한다. 이러한 문제를 해결하기 위해 전문적인 컨설팅 서비스의 필요성이 대두되고 있다. 컨설팅은 창업자들이 사업계획을 명확히 하고, 시장진입 전략을 수립하며, 잠재적인 위험을 예방하고, 자원을 효과적으로 관리하는데 도움을 줄 수 있다. 특히 대학생 창업자에게 컨설팅은 사업성 분석, 자금조달 방안, 아이디어 구체화, 법률적 조언 등 다양한 지원을 제공하고 초기 창업 단계에서 겪을 수 있는 실수를 줄인다. 대학생 창업의 성공가능성을 높일 수 있는 중요한 수단이다. 대학생 창업컨설팅 모형에 대한 연구가 부족한 상황에서 대학생 창업자들이 창업 과정에서 직면하는 어려움을 해소하고, 창업성공률을 높이기 위한 대학생 창업컨설팅 프레임워크를 설계하는 것을 목표로 한다. 이를 위해 Schein의 컨설팅 모형을 이론적 틀로 삼아 대학생 창업자가 겪는 구체적인 문제점들을 해결하고자 한다. Schein의 컨설팅 모형은 조직 개발과 변화를 위한 접근법으로 조직의 문제를 진단하고 해결하기 위한 프로세스를 제공한다. Schein의 모형은 컨설턴트가 컨설티와 관계를 형성하고, 문제를 진단하며, 개입전략을 수립하고, 변화를 촉진하는 단계로 구성된다. Schein의 모형은 세 가지 주요 유형으로 나누어진다. 첫째, 전문성 구매 모형은 창업자가 창업결정을 내리는데 필요한 전문성과 지식을 제공하는 것을 목표로 한다. 둘째, 의사-환자 모형은 창업자가 창업실행에 대한 의사결정을 내리는 데 도움을 주는 것을 목표로 한다. 셋째, 과정컨설팅 모형은 조직 내 커뮤니케이션, 팀워크, 리더십 등의 '과정'을 개선하는 데 중점을 둔다. 대학생 창업자는 창업과정에서 진로정보 부족, 경제적 어려움, 가족이나 주변 환경의 반대, 창업에 대한 지식 및 기술 부족, 창업자금 부족, 수익 모델의 부재 등 다양한 어려움을 호소하고 있다. 본 연구는 대학생 창업자가 직면하는 문제와 관련된 선행연구를 조사하고, 대학생 창업자를 대상으로 인터뷰를 진행하여 창업과정에서 직면하는 어려움과 해결과제를 탐구하였다. 문헌분석을 통해 문제와 관련된 요인을 파악하고, 선행되어야 하는 활동을 확인하였으며, 이를 바탕으로 창업과정에서 필요한 제반 사항을 조사하였다. 창업컨설팅 모형을 설계하기 위해 Schein의 세 가지 컨설팅 모형을 적용하였으며, 이를 토대로 세 가지 구체적인 모형을 제시하였다. 본 연구의 내용 타당성을 확립하기 위해 내용타당도 비율(CVR)을 계산하고, 반구조화된 설문을 수행하여 이론적 및 실용적 적용 가능성을 조사하였다. 내용타당도 검토를 위해 구성된 전문가 패널은 8인이며, 모든 항목이 이상적인 내용타당도 비율(CVR)인 0.75 이상을 충족했다. 그러나 일부 항목에서는 상대적으로 낮은 CVR이 나타났다. 따라서, 반구조화된 응답 설문지의 내용을 검토하여 개선이 필요한 부분을 확인하였다. 반구조화된 설문 응답에서 주요한 발견 사항은 이론적 적용 가능성을 개선하고, 도식적 표현을 정제하고, 창업단계별 프로세스를 명확히 하고, 대학생 창업컨설팅의 맥락에서 실용적 적용 가능성을 확인하였다. 또한 구성된 전문가 패널 8인 중에서 심층 인터뷰 대상을 3인으로 선정하고 모형 확정을 위한 인터뷰를 수행하였다. 심층 인터뷰 대상은 대학생 창업컨설팅 맥락과 연구모형 설계에 대한 이해가 있는 교육컨설팅 대표 및 교육학 분야 박사로 구성하였다. 이상의 논의에 따라 본 연구에서는 대학생의 창업단계별 창업컨설팅 모형의 정량 및 정성적 타당성을 검토하고 컨설팅 모형을 완성하였다. 완성된 창업컨설팅 모형은 대학생 창업지식 활용모형, 창업문제 진단모형, 창업과정 협력모형이다. 모형들은 대학생 창업에 대한 체계적인 접근 방법을 제시하며, 대학의 창업지원 정책 및 프로그램 개발에 기여할 수 있다. 본 연구는 창업컨설팅 모형의 설계를 통해, 대학생 창업에 대한 체계적인 접근 방법을 제시하였다. 종합적으로, 본 연구는 대학생 창업자 개인에 초점을 맞춘 컨설팅 접근법을 통해 창업이라는 복잡한 과정을 효과적으로 이해하고 헤쳐 나갈 수 있는 방향을 제시하고, 결과적으로 대한민국의 창업 생태계와 국가 경제에 기여할 수 있을 것으로 기대된다. 주요어 : 대학생 창업, 대학생 창업단계, 창업지식 활용모형, 창업문제 진단모형, 창업과정 협력모형

생태행동컨설팅을 적용한 초등학교 부적응 문제해결팀 운영모형 개발

이덕희 동덕여자대학교 2019 국내박사

<국문초록> 생태행동컨설팅을 적용한 초등학교 부적응 문제해결팀 운영모형 개발 지도교수 신 기 현 교육컨설팅전공 이 덕 희 학생들이 공교육기관인 초등학교의 생활에 잘 적응하는 것은 중요한 발달과업 중 하나이다. 사회가 복잡해지고 서로 유기적으로 관련을 맺으면서 학교부적응은 학생 개인의 문제가 아니라 사회의 문제가 되었으며, 교사가 혼자 해결할 수 있는 범위를 넘어섰다. 이러한 문제를 해결하기 위한 외부컨설팅은 대부분 일회성에 그치고 있고, 교내차원에서 실시되는 내부컨설팅은 경력교사의 개인적 경험에 의존하는 경향이 강하다. 컨설팅의 핵심목표는 의뢰된 문제를 해결하는 것이다. 그러나 교육적인 관점에서 보면, 학교의 컨설팅은 외부전문가인 컨설턴트가 단순히 의뢰된 문제만을 해결해 주는 내용중심의 컨설팅이 되어서는 안 된다. 학교의 컨설팅은 의뢰인인 교사와 학교조직이 컨설팅을 통해 문제를 해결할 뿐만 아니라 이후에는 컨설턴트 없이도 스스로 유사한 문제를 해결할 수 있는 능력을 기를 수 있는 컨설팅이 되어야 한다. 이런 맥락에서 본 연구는 학생의 학교부적응 문제를 해결하는 방법으로 학교구성원들로 조직된 문제해결팀에 의한 컨설팅 운영모형을 개발하고자 하였다. 본 연구의 목적은 초등학교 학생의 학교부적응 문제를 효과적으로 해결하기 위한 문제해결팀 운영모형을 생태행동컨설팅의 이론에 근거해 개발하는 것이다. 이를 위해 먼저 우리나라 초등학교 내의 행정조직과 학생행동의 문제를 다루는 위원회 등의 현황과 문제를 검토하였다. 다음으로 학교부적응 등 학생문제를 해결하기 위한 여러 유형의 팀들을 운영하고 있는 미국의 사례 중 SAT(Student Assistance Team)를 살펴보았다. 생태행동컨설팅의 이론과 관련해서는 생태행동컨설팅을 출현시킨 행동컨설팅과 연합행동컨설팅의 모형을 분석하였다. 그리고 이 두 모형과 생태행동컨설팅의 모형이 주는 시사점을 중심으로 개발모형을 구안하였다. 결과적으로 본 연구는 미국 초등학교의 문제해결팀의 성과와 관련있는 특징 및 생태행동컨설팅의 이론적 모형을 통합해서 우리나라의 초등학교에 적용할 수 있는 문제해결팀운영모형을 개발하였다. 일차 개발된 모형에 대해 컨설팅 전문가, 초등학교 전문가 등으로 구성된 전문가 집단의 평가로 모형의 원리, 구조와 요소, 단계와 절차에 대한 내적 타당화를 통해 세 차례에 걸쳐 모형을 수정하고 보완하였다. 또 내적 타당화를 거친 모형을 초등학교 학생의 학교부적응 문제를 해결하고자 하는 문제해결팀에 적용하여 현장평가를 거쳤다. 최종모형에서 학생의 학교부적응 문제는 학생 개인의 행동설정, 환경, 문화의 세 가지 맥락에서 파악되어야 하며, 이 요소들은 학생행동에 영향을 미치는 근위요소와 원위요소로 구분된다. 문제를 해결하는 팀은 컨설턴트와 컨설티로 구성되는데, 컨설턴트는 컨설팅 관리자를 포함해서 문제해결에 도움을 줄 수 있는 내외부 전문가, 관련 교사로 구성된다. 컨설티는 학생의 문제를 의뢰한 교사, 그 학생의 부모 혹은 보호자로 구성된다. 컨설턴트와 컨설티는 하나의 팀으로서 학생의 문제를 해결하기 위해 서로 다른 역할을 수행하면서도 유기적으로 협력하는 관계를 구축해야 한다. 문제해결팀의 모형은 단계와 절차로 구체화된다. 모형의 단계는 문제파악, 문제분석, 개입실행, 평가의 4단계로 진행되며, 수행하는 절차는 의뢰인터뷰/팀준비, 표적행동정의, 수집자료 분석, 목표설정, 미니디자인 실험, 환경시스템 구성, 개입실행, 결과평가/추수활동의 8가지 절차수순으로 구성하었다. 본 연구는 학교부적응 학생지도 컨설팅을 위한 문제해결팀모형으로 학교 내 구성원을 기반한 내부컨설팅의 기초 및 조력시스템이 될 것이며, 컨설턴트와 컨설티의 역할에 대한 실무적 내용과 협력관계를 실천하는 매뉴얼이 되도록 하였다. 개발모형의 적용에서 일부 초등학교에만 한정하였고, 앞으로 학생을 평가하는 객관적 진단자료 개발과 행동기능 평가 탐색을 차후 시도해 볼 필요가 있다. 주요어: 생태행동컨설팅, 학교부적응, 문제해결팀, 모형개발 <ABSTRACT> Development of Problem-Solving Team Operating Model for Maladjusted Elementary School Students Using Ecobehavioral Consultation Deok hee Lee Advisor: Dr. Ki hyun Shin Department of Education consulting The Graduate School Dongduk Women’s University It is one of the major development tasks for students to adjust to life in the first public educational institution, elementary school. As society grows more complex and systematically interrelates with one another, school maladjustment is now a social issue rather than a student's individual problem, and is beyond the scope of which teachers can solve themselves. To solve this problem, schools are increasingly using groups and asking for help from external professionals such as consulting. However, external consulting for problem-solving is mostly one-off, and internal problem solving teams are more likely to rely on a member's personal experience without any theoretical basis. The key objective of consulting is to resolve the issue which is request problem. However, from an educational point of view, school consulting should not be contents-centered consulting, in which external professional consultants can solve only the problems they are asked to solve. School consulting have to be a process-centered consulting that not only solving the problem that teacher and school are asked to solve but also developing ability that teacher can resolve the similar problems themselves without external consultants. In this context, this study not only solved the problem of school maladjustment, but also helped develop a cooperative model between school members and the ability of school members to solve the problem. The purpose of this study is to develop a problem-solving team model to effectively solve school maladjustment problems in elementary school children based on the theory of ecological-behavior consulting. For this purpose, the Commission reviewed the current state of affairs, such as administrative organization in elementary schools and a committee dealing with the problems of student behavior, such as student violence. Next, we examined the case of the United States which operates various types of teams to solve student problems such as school maladjustment. In relation to the theory of ecological-behavioral consulting, we analyzed the model of behavior consulting and joint behavior consulting which are the leading theories which appeared ecological-behavior consulting. And Based on the similarities and differences between the two models, we analyzed the models in Ecological Behavior Consulting. As a result, this study has developed a problem solving team model that can be applied to elementary schools in Korea by combining the results of a problem solving team in the United States elementary school and the theoretical model of ecological behavioral consulting. The model was revised and make up for twice by internal validation through consulting experts and elementary school experts. The internal validation model was also applied to the problem solving team that solved the problem of school maladjustment problems in elementary school students, and the results were reflected on the final model after undergoing a usability assessment to analyze its effects and problems. In the final model, a student's problems of school maladjustment should be identified in three contexts: the individual behavior, environment, and culture, and these factors are separate from the proximal factors (microscopic), distal factors(macroscopic) that affect student behavior. The problem solving team consists of a consultant and consultee and consultants are who are experts in the field of consulting including internal and external experts who can help solve problems , and related teacher consultee. Consultee is composed of the teacher who referred the student to the problem, the student's parents, or his guardian. As a team, consultants and consolidations should form a relationship that plays a different role in solving a student's problem while cooperating systematically. The problem solving team's model is specified in steps and procedures. The step of the model was four stages : problem identification, problem analysis, intervention execution, and evaluation and the detailed procedures of the model include with defining target actions, gathering data, setting goals, building mini-designed experiment/ environmental systems, intervention execution, and consequence assessment/further activity. This study will be a problem solving team model for school maladjusted student support, which will be an immediate and unresistant support system, and will be a manual to practice practical contents and cooperation relationship with consultants and consultee. Although the development model is limited to a few schools, it is necessary to try to explore the cooperative system and develop objective diagnostic data that enable effective communication between team members. Keywords : Behavioral consultation, Ecobehavioral consultation, school maladjustment, problem solving team, model development

교육심리학적 관점에서 본 『소현동궁일기(昭顯東宮日記)』 연구

권주련 국립부경대학교 대학원 2025 국내석사

This study aimed to analyze the learning experiences of Crown Prince Sohyeon of the Joseon Dynasty, as documented in Sohyeon-Donggung-Ilgi(The Diary of Crown Prince Sohyeon), from an educational psychological perspective. By interpreting this pre-modern educational case through the lens of contemporary educational psychology, the study sought to bridge historical educational practices with modern theoretical frameworks. While most existing research in educational psychology has focused on contemporary cases, few studies have examined historical documents through this lens. Accordingly, this study applied educational psychological analysis to Sohyeon-Donggung-Ilgi, focusing on learning motivation, teacher-student relationships, and the interaction between learners and their educational environments. The theoretical framework included self-determination theory to examine learning motivation; Bowlby’s attachment theory and Vygotsky’s zone of proximal development to explore teacher-student relationships; and Bronfenbrenner’s ecological systems theory to analyze the interaction between the learner and the educational environment. The analysis was based on a comprehensive review of the different formats of Sohyeon- Donggung-Ilgi, from which passages related to the Crown Prince’s learning and psychological development were selected. As the diary offers a detailed account of his daily life and educational experiences from his investiture to his death, it served as a valuable source for educational psychological analysis. The findings revealed three key aspects. First, Crown Prince Sohyeon’s learning motivation gradually shifted from extrinsic to intrinsic. Initially, he responded to praise, reprimands, and external expectations. Over time, however, he developed a self-directed goal of embodying the ideals of a Confucian ruler, which strengthened his sense of autonomy and led him to find meaning and satisfaction in the learning process itself. Notably, extrinsic and intrinsic motivations were not strictly separated but existed along a continuum, reflecting a gradual internalization of external motivations. This progression supported the continuity model of self-determination theory. Second, the relationship between the Crown Prince and his teachers, including officials of the Seja-Sigangwon(Royal Lecturers’ Office), was built on deep emotional attachment and trust. This relationship provided both emotional support and instructional guidance appropriate to his developmental stage. The teachers adjusted instructional content according to his progress and guided him toward self-directed learning by offering appropriate discipline and encouraging reflective thinking, rather than providing unconditional acceptance. Third, the Crown Prince’s educational environment was shaped not only by physical conditions but also by sociocultural factors such as war, political captivity, and epidemics. These factors interacted dynamically with the learner. He actively sought to improve the structure and conditions of his learning spaces and demonstrated a strong will to continue studying despite external disruptions. His psychological responses to crises—including emotional distress and recovery—reflected a dynamic mental state that could be interpreted through the lens of resilience. Through this analysis, Sohyeon-Donggung-Ilgi emerges not merely as a historical record but as a vivid case of pre-modern education, where complex interactions occurred among learners, teachers, and their environments. The learning experiences of Crown Prince Sohyeon demonstrated that even in pre-modern society, learners were not passive recipients of knowledge. Rather, they actively regulated their motivation, built emotional stability through relationships, and engaged with their environments as autonomous agents. This educational psychological analysis opens new interpretive possibilities for understanding historical educational contexts and offers meaningful insights for reflecting on the direction of contemporary education. Keywords: Sohyeon Crown Prince, Sohyeon-Donggung-Ilgi, The Diary of Crown Prince Sohyeon, learning motivation, self-determination theory, teacher-student relationship, attachment theory, zone of proximal development, educational environment, ecological systems theory 이 연구는 조선시대 왕세자인 소현세자의 학습 경험과 그의 일생을 담은 『소현동궁일기』를 교육심리학적 관점에서 분석함으로써, 전근대 교육 사 례를 현대 교육심리학 이론과의 접점에서 해석하고자 하였다. 기존 교육심 리학 연구는 대부분 현대의 사례를 중심으로 이루어져 있었으며, 역사적 사료를 분석 대상으로 삼은 연구는 드물었다. 이에 본 연구는 『소현동궁 일기』를 바탕으로 학습 동기, 교사-학습자 관계, 교육 환경과 학습자의 상 호작용을 중심으로 교육심리학적 분석을 시도하였다. 이론적 틀로는 자기결정성 이론을 통해 학습 동기를, Bowlby의 애착이 론과 Vygotsky의 근접 발달 영역 이론을 통해 교사-학습자 관계를, Bronfenbrenner의 생태학적 체계 이론을 통해 교육 환경과 학습자의 상호 작용을 살펴보았다. 자료 분석은 『소현동궁일기』의 탈초본과 영인본, 역 주본을 종합적으로 검토하고, 그중 소현세자의 학습 및 심리적 발달과 관 련된 기사를 선별하여 이루어졌다. 『소현동궁일기』는 세자의 책봉부터 사망에 이르기까지의 일상과 교육 경험을 비교적 밀도 있게 담고 있어 교 육심리학적 분석에 적합한 사료적 특성을 가진다. 연구 결과 첫째, 소현세자의 학습 동기는 외재적 동기에서 시작하여 점 차 내재적 동기로 전환되는 양상을 보였다. 초기에는 칭찬이나 꾸지람, 외 부의 기대 등에 반응하며 학습에 임하였으나, 점차 유교적 이상 군주의 자 질을 갖추고자 하는 자발적인 목표 의식과 자기결정성이 강화되면서 학습 활동 자체에서 의미와 만족을 찾는 태도로 변화하였다. 특히 주목할 점은 외재적 동기와 내재적 동기가 단절적으로 구분되는 것이 아니라, 자기결정 성의 정도에 따라 연속선상에서 구현되었다는 점이다. 소현세자의 학습 동 기는 외부의 통제적 조건에서 자율적 내면화로 이어지는 과정을 통해 점진 적으로 변화하였으며, 이는 자기결정성 이론의 연속성 모델을 뒷받침하는 사례이다. 둘째, 소현세자와 세자시강원 관원을 비롯한 스승 간의 교사-학습자 관 계는 깊은 애착과 신뢰를 기반으로 형성되었으며, 이는 정서적 유대와 함 께 발달 수준에 맞는 교육적 조력으로 나타났다. 스승들은 세자의 발달 상 태에 따라 교재와 교육 내용을 조정하였으며, 무조건적 수용이 아닌 적절 한 훈계와 반성 유도를 통해 자기주도적 학습을 지향하도록 이끌었다. 셋째, 소현세자의 교육 환경은 물리적 조건뿐 아니라 전쟁과 인질 생활, 전염병 등 사회문화적 요인의 영향을 받으며 학습자와 상호작용하였다. 소 현세자는 학습 공간의 구조나 환경을 직접 개선하기도 하고, 급변하는 외 적 환경 속에서도 학습을 지속하려는 의지를 보였다. 또한 위기 상황 속에 서의 심리적 위축과 회복의 과정은 회복탄력성의 관점에서 해석될 수 있는 학습자의 역동적 심리상태를 보여주었다. 이러한 분석을 통해 『소현동궁일기』는 단순한 역사 기록을 넘어, 학습 자-교사-환경 간의 상호작용이 복합적으로 이루어지는 전근대 시기 교육 현장의 생생한 사례로서 의의가 있다. 특히 소현세자의 학습 경험은 근대 이전 사회에서도 학습자가 단순히 지식을 수용하는 존재가 아니라, 자신의 학습 동기를 조절하고 주변인과의 관계 속에서 정서적 안정을 구축하며, 환경을 인식하고 조정하는 주체로서 기능하고 있었음을 보여준다. 이러한 교육심리학적 분석은 역사 속 교육 장면에 대한 새로운 해석 가능성을 열 며, 현대 교육의 방향성을 성찰하는 데에도 시사점을 제공한다. 주요어: 소현세자, 소현동궁일기, 학습 동기, 자기결정성 이론, 교사-학습자 관계, 애착 이론, 근접 발달 영역, 교육 환경, 생태학적 체계 이론

대학원생의 대학원 진학동기가 교육만족도에 미치는 영향 : 대학소속감의 매개효과를 중심으로

권현주 부경대학교 2022 국내석사

본 연구의 목적은 대학원생의 대학원 진학동기와 교육만족도의 관계에서 대학소속감의 매개효과를 살펴보는 데 있다. 이를 위해 전국 대학원 재학생을 대상으로 설문조사를 실시하여 총 305부를 회수하였고, 결측치와 불성실한 응답을 제외하고 최종 291부를 분석에 사용하였다. 수집한 자료는 SPSS 27 통계 프로그램을 사용하여 분석하였고, 변인들 간의 관련성을 살펴보기위해 Pearson의 상관관계분석을 실시한 후 Baron & Kenny의 위계적 회귀분석을 실시하여 매개효과를 검증하였다. 본 연구의 결과는 첫째, 대학원생의 대학원 진학동기, 대학소속감, 교육만족도는 모두 정적인 상관관계가 나타났다. 둘째, 대학원 진학 내적동기는 대학소속감을 부분매개하여 교육만족도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 대학원 진학 외적동기는 대학소속감을 완전매개하여 교육만족도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과는 대학원 교육만족도에 대학원 진학동기와 대학소속감이 유의한 변인으로 작용한다는 것을 나타내며, 대학원 교육만족도를 높이기 위해 대학원생의 다양한 진학동기를 충족하면서 대학소속감을 증진시킬 수 있는 교육과정과 프로그램들을 제공 할 필요가 있다는 점을 시사한다. 따라서 본 연구는 대학원생의 대학원 진학동기가 대학소속감을 통해 교육만족도에 미치는 영향에 대한 이해를 바탕으로, 향후 대학이 지식과 역량을 갖춘 석·박사 인력을 양성하기 위한 교육과정을 수립하는 데 기초자료로서 활용될 수 있을 것이다. The purpose of this study is to examine the mediating effect of university belongingness in the relationship between graduate school student's graduate school entrance motivation and educational satisfaction. For this, a total of 305 copies were collected by conducting a survey of graduate students nationwide, and the final 291 copies were used for analysis, excluding missing values and insincere responses. The collected data were analyzed using the SPSS 27 statistical program. Pearson's correlation analysis was conducted to examine the relationship between variables, and then Baron and Kenny’s hierarchical regression analysis was conducted to verify the mediating effect. As a result of this study, first, graduate school student's graduate school entrance motivation, sense of belonging to a university, and educational satisfaction were all positively correlated. Second, it was found that intrinsic motivation to enroll in graduate school partially mediates a sense of belonging to the university and affects educational satisfaction. Third, it was found that extrinsic motivation to enroll in graduate school completely mediates a sense of belonging to the university and affects educational satisfaction. These research results indicate that graduate school student's graduate school entrance motivation and a sense of belonging to the university act as significant variables in graduate education satisfaction. In addition, it suggests that it is necessary to provide curriculum and programs that can enhance the sense of belonging to the university while satisfying the various motivations to enroll in graduate school in order to increase the satisfaction with graduate education. Therefore, this study can be used as basic data to establish a curriculum for universities to cultivate master and doctorate personnel with knowledge and competence based on the understanding of the influence of graduate school student's graduate school entrance motivation to educational satisfaction through a sense of belonging to the university.

플립러닝 기반 디자인씽킹을 활용한 교육프로그램 개발 연구 : 성인 발달장애인의 원예교육을 중심으로

국윤정 동덕여자대학교 2022 국내박사

본 연구는 플립러닝 기반 디자인씽킹을 활용하여 성인 발달장애인의 원예교육 프로그램을 개발하는 것에 목적을 두고 있다. 선행연구 및 문헌 분석, 요구설문조사, 내용타당도 전문가 검증, 예비연구, 실제 수업 적용으로부터 도출된 결과를 바탕으로 플립러닝 기반 디자인씽킹을 활용한 성인 발달장애인의 원예교육 프로그램을 최종적으로 완성하였다. 본 연구에서 개발한 원예교육 프로그램의 목적은 성인 발달장애인이 자기 주도적이고 친사회적인 기술 및 태도를 습득함으로써 독립적인 사회 구성원으로서의 역량을 함양하는 것이다. 이를 위한 목표는 식물과 친숙해지고 꽃과 도구를 다루는 방법을 익혀 상품적 가치가 있는 제작물을 스스로 만들 수 있는 것으로 설정하였다. 교육내용은 일상생활과 연계된 소재를 중심으로 성인 발달장애인의 관심과 흥미를 불러일으킬 수 있도록 화훼장식 프로그램 위주로 구성하였다. 교수·학습방법은 온·오프라인의 블렌딩 전략으로 플립러닝 기반 디자인씽킹을 활용하여 학습자가 흥미를 가지고 수업에 능동적으로 참여할 수 있도록 구성하였다. 평가에 있어서는 성인 발달장애인의 공감 능력, 자기주도적 학습능력, 학업성취도를 사전과 사후로 나누어 양적 분석을 실시하였으며, 프로그램에 대한 경험적 인식을 확인하기 위한 인터뷰를 실시한 후 그 내용을 질적 분석하였다. 분석 결과, 본 연구에서 개발한 교육프로그램이 성인 발달장애인의 공감 능력, 자기주도적 학습능력, 학업성취도를 향상시키는 것으로 나타났으며, 교육프로그램에 대한 경험적 인식은 긍정적인 것으로 나타났다. 본 연구는 성인 발달장애인을 대상으로 한 원예교육 프로그램에 플립러닝 기반 디자인씽킹을 활용한 학습자 중심의 교육프로그램을 개발하여, 이를 교육 현장에 적용 및 평가해 보았다는 점에서 이론적이고 실제적인 의의가 있다. 본 연구의 결과는 교수·학습방법에 대한 연구가 잘 이루어지지 않았던 성인 발달장애인을 위한 교육프로그램을 개발하는데 시사점을 제공할 것이다. The purpose of this study is to develop a horticulture educational program using flipped learning-based design thinking for adults with developmental disabilities(DD). A horticulture educational program for adults with DD was finally created based on the results derived from a review of previous studies, a demand survey, content validity reviewed by experts, preliminary research, and actual class application. The goal of the horticulture educational program in this study was to motivate adults with DD to become self-directed members of society independently and improve their prosocial skills and behaviors. The objective was for adults with DD to become familiar with plants and learn how to handle flowers and tools, so they can make valuable commodities on their own. The educational content was organized with a flower decoration program focusing on life-related topics to arouse the interest of adults with DD. An online and offline blended strategy that utilizes flipped learning-based design thinking was used for teaching/learning methods so learners can actively participate in classes with interest. For the evaluation, quantitative analysis was done by conducting pre- and post-tests of empathic ability, self-directed learning ability, and academic achievement. And the contents were qualitatively analyzed after interviewing to confirm empirical understanding of the program. As a result of the analysis, it was found that the empathy ability, self-directed learning ability, and academic achievement of adults with DD were improved. And the empirical understanding of horticultural education program using flipped learning-based design thinking was affirmative. This study is theoretical, and practically significant for developing a learner-centered horticulture educational program using flipped learning -based design thinking for adults with DD, and for applying it to the educational settings. The results of this study will provide implications for developing educational programs for adults with DD that were not well studied on teaching-learning methods.

시니어의 디지털 리터러시가 삶의 만족도에 미치는 영향 : 디지털 배움터 학습자를 중심으로

강영애 국립부경대학교 교육대학원 2024 국내석사

The purpose of this study is to analyze the impact of digital literacy levels on life satisfaction and to verify the mediating effect of learning satisfaction in digital learning centers between digital literacy and life satisfaction. Through this research, the aim is to enhance understanding of seniors' digital literacy levels and provide foundational data necessary for future research related to digital informationization, as well as for digital literacy policies and implementation methods. To achieve the objectives of this study, a survey was conducted targeting seniors aged 50 and above residing in Busan who attend digital learning centers. A total of 247 survey responses were collected, and after eliminating 18 duplicates or unreliable entries, the final dataset of 229 responses were analyzed using the SPSS 25.0 program for empirical analysis. To understand the general characteristics of the study participants, a frequency analysis was conducted. Cronbach's coefficient was calculated to verify the reliability of the measurement tools. Furthermore, descriptive statistics analysis was performed to assess the levels of digital literacy, life satisfaction, and education satisfaction. Finally, Pearson's correlation analysis and multiple regression analysis were conducted to explore the correlations between seniors' digital literacy, life satisfaction, and education satisfaction. Additionally, hierarchical multiple regression analysis was performed to verify the mediating effect of learning satisfaction in digital learning centers. The results obtained through this research are as follows: First of all, it has been confirmed that seniors' digital literacy provides a positive influence on life satisfaction. Specifically, the utilization of information and communication abilities of digital literacy significantly impacts both experiential and affective factors of life satisfaction. This is the result of emphasizing existing research that the higher the ability to use digital devices such as computers and smart devices, the lower the stress and social interaction, ultimately positively affecting life satisfaction and life satisfaction. Therefore, active participation in society through the utilization of digital information technology and online communication can have a positive impact not only on individuals' lives but also on society as a whole. In other words, supporting seniors to lead more fulfilling lives by enhancing their digital literacy abilities can be considered a societal responsibility. Consequently, digital education programs and efforts to enhance digital literacy skills emerge as important policy implications. Secondly, it was confirmed that educational satisfaction in digital learning centers had a positive effect on life satisfaction. In terms of educational satisfaction, educational content had a positive effect on the experience factor of life satisfaction, and the curriculum had a positive effect on the emotional factor. When looking at the items of the measurement tool, the quality of the educational program, content, and the expectation that education will have a positive effect on daily life had an important influence on experience factors, and when the educational goals and educational content were systematic and easy to understand, they had an impact on emotional factors. Therefore, it is necessary to clearly present the goals of education during the training process and ensure that the contents of education can be delivered systematically and easily and effectively. For the third, it has been verified that learning satisfaction in digital learning centers has a mediating effect between digital literacy and life satisfaction. The higher the level of digital literacy improves, the greater the increase in life satisfaction. As digital literacy increases, so does satisfaction with education; consequently, an indirect effect is observed wherein higher education satisfaction leads to increased life satisfaction. In the context of improving the quality of life for seniors amid the increasing elderly population, the results of this research once again emphasize the importance of digital literacy and digital empowerment education. Therefore, it is necessary to consider specific digital literacy education strategies, including factors that constitute digital literacy. Thus, it is essential to offer "Digital Device Utilization Education" to improve proficiency in using digital devices like computers, smartphones, and tablets. "Internet Search and Evaluation Education" is necessary to teach methods for accurately searching and evaluating reliable information online. "Social Networking, Online Ethics, and Safety Education" are crucial for educating individuals on adhering to norms, navigating social interactions online, and protecting personal information against threats and scams. Moreover, since improving digital literacy is difficult with just one session of education, it is essential to provide regular and ongoing education programs above all else. 본 연구의 목적은 디지털 리터러시 수준이 삶의 만족도에 미치는 영향을 분석하고, 디지털 리터러시와 삶의 만족도 사이에서 디지털배움터 교육만족도의 매개효과를 검증하는 것이다. 이러한 연구 목적을 통해 시니어의 디지털 리터러시 수준에 대한 이해도를 증진시키고, 향후 디지털 정보화와 관련된 연구와 디지털 리터러시 정책 및 실천방안에 필요한 기초자료를 제공하고자 한다. 연구의 목적을 달성하기 위해 디지털배움터 학습자 중 부산지역 50대 이상의 시니어를 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 설문지의 응답은 총 247부를 회수하였고, 중복데이터 및 응답이 불성실한 설문지 18부를 제외한 최종 229부를 SPSS 25.0 프로그램을 이용하여 실증 분석하였다. 연구 대상의 일반적 특성 파악을 하기 위해 빈도 분석(Frequency Analysis)을 실시하였고, 측정도구의 신뢰도를 검증하기 위해 Cronbach's 계수를 산출하여 검증하였다. 또한 디지털 리터러시, 삶의 만족도, 교육 만족도의 수준을 파악하기 위해 기술통계 분석(Descriptive statistics)을 실시 하였다. 마지막으로 시니어의 디지털 리터러시, 삶의 만족도, 교육만족도의 상관성를 알아보기 위해 Pearson의 상관관계 분석과 다중회귀 분석(Multiple regression analysis)을 실시하였고, 디지털배움터 교육만족도의 매개효과를 검증하기 위해 위계적 회귀분석(Hierarchical Multiple Regression Analysis)을 실시하였다. 이와 같은 연구 과정을 통한 결과는 다음과 같다. 연구의 결과 첫째, 시니어의 디지털 리터러시가 삶의 만족도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 특히 디지털 리터러시의 정보활용능력과 의사소통능력이 삶의 만족도의 경험요인과 정서요인에 유의한 영향을 미쳤으며, 이는 컴퓨터와 스마트기기 등의 디지털 활용 능력이 높을수록 스트레스가 줄어들고 사회적 상호작용 등에 영향을 미치며 이것은 궁극적으로 생활의 만족도, 삶의 만족도 등에 긍정적인 영향을 준다는 기존의 연구를 다시 한번 강조하는 결과이다. 따라서 디지털 정보기술의 적극적인 활용과 온라인 소통을 통한 사회참여는 개인의 삶뿐만 아니라 사회 전체에도 긍정적 영향을 줄 수 있다. 즉, 디지털 리터러시 능력을 향상시키고 시니어의 삶이 더욱 만족하도록 지원하는 것은 사회적 책임의 일환이라 할 수 있다. 따라서 디지털 교육 프로그램 및 디지털 리터러시 역량 강화가 중요한 정책적 시사점이 될 수 있다. 둘째, 디지털 배움터의 교육 만족도는 삶의 만족도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 교육 만족도에서 교육내용은 삶의 만족도의 경험요인에, 교육과정은 정서요인에 긍정적 영향을 주었다. 측정도구의 문항을 살펴볼 때 교육 프로그램과 내용의 질, 그리고 교육이 일상생활에 긍정적인 영향을 줄 것이라는 기대감이 경험요인에 중요한 영향을 주었고, 교육목표와 교육내용이 체계적이고 이해하기 쉬울 때 정서요인에 영향을 미쳤다. 따라서 교육 진행 시 교육의 목표를 명확하게 제시하고, 교육의 내용이 체계적이고 이해하기 쉽게 효과적으로 전달 될수 있도록 해야 한다. 셋째, 디지털 리터러시와 삶의 만족도 사이에서 디지털 배움터 교육만족도의 매개 효과가 확인되었다. 디지털 리터러시가 높을수록 삶의 만족도는 증가하는데, 디지털 리터러시가 높을수록 교육 만족도도 증가하며, 교육 만족도가 높아짐에 따라 삶의 만족도도 증가하는 간접효과가 나타났다. 이는 고령층의 인구 증가에 따른 시니어의 삶의 질 향상 측면에서, 디지털 리터러시와 디지털 역량강화 교육의 중요성을 다시 한번 강조하는 연구 결과이다. 따라서 디지털 리터러시의 구성요인을 포함한 구체적인 디지털 리터러시 교육 방안을 고려해야 한다. 즉, 컴퓨터와 스마트폰, 태블릿 등의 디지털기기의 활용 능력인 『디지털기기 활용 교육』, 온라인에서 정확하고 신뢰성 있는 정보를 검색하고 판단할 수 있는 방법을 알려주는 『인터넷 검색 및 평가교육』, 온라인에서 규범을 준수하며 사회적 상호작용과 위협 및 사기, 개인정보 보호에 대한 교육으로 『사회적 네트워킹과 온라인 윤리 및 안전교육』이 필요하다. 또한 한 번의 교육만으로는 디지털 리터러시 향상이 어렵기 때문에 정기적이고 지속적인 교육 프로그램이 제공되는 것이 무엇보다 중요할 것이다.

학교상담자를 위한 동료 컨설팅 모형 개발 및 효과

권민성 국립부경대학교 2025 국내박사

본 연구는 학교상담자의 역량을 강화하고, 학생의 적응을 효과적으로 지원하기 위한 동료 컨설팅 모형을 개발하고 그 효과를 검증하는 것을 목적으로 하였다. 이를 위해 긍정탐색을 적용하여 학교상담자의 실제 경험과 의견을 반영한 실천 중심의 모형을 개발하였다. 우선, 본 연구는 문헌연구를 통해 이론적 기초를 마련한 뒤, 학교상담자 대상 전국 단위의 설문조사 및 U시 지역 학교상담자에게 FGD를 실시하고, 이를 바탕 으로 컨설팅 목표와 단계를 설정하였다. 이후 델파이 방법을 활용한 전문가 타당 도 검증과 예비 적용을 통해 모형을 수정·보완하였으며, 최종 모형은 위기진단, 사정, 자원, 평가의 총 4단계로 구성되었다. 이 모형은 선행연구의 이론을 통합적 으로 반영하고자 하였고, 학교상담자가 직면한 복합적인 문제상황에 실질적으로 대응할 수 있도록 초점을 두었다. 효과 검증을 위해 실험집단과 대기통제집단을 대상으로 사전·사후·추후 검사를 실시하였으며, 역량, 자기효능감 척도를 활용하여 양적 분석을 수행하였다. 그 결 과, 실험집단이 대기통제집단에 비해 역량 증가, 자기효능감 향상 등의 유의미한 긍정적 변화를 보였다. 또한 추후 실시된 심층면담에서는 자기이해의 확장, 개입 전략 역량 강화, 감정 소진 완화 등의 경험이 보고되었으며, 학교상담자들은 본 모형이 ‘지지 자원으로서 든든함을 느꼈다’, ‘상담 방향 설정에 도움이 되었다’고 평가하였다. 이상의 결과는 본 연구에서 개발된 동료 컨설팅 모형이 학교상담자의 요구와 현장의 실정을 충분히 반영하였으며, 학생 문제 해결을 위한 효과적인 상담 개입 방안으로서 활용 가능함을 보여주었다. 아울러, 본 연구는 다음과 같은 의의를 지닌다. 첫째, 기존의 학교상담 지원 프 로그램이 학생 중심이었다면, 본 연구는 학교상담자 중심의 지원 체계를 개발함 으로써 간접적으로 학생 문제 및 상담의 질 향상에 초점을 두었다는 점에서 차별 성이 있다. 둘째, 학교상담자의 현실적 업무 환경과 시간적 제약을 고려하여 간편 하고 단계별로 활용 가능한 실천적 지침을 제시하였다. 셋째, 학교상담자 간의 상 호 협력적 동료 컨설팅을 통해 현장 경험을 공유함으로써 현장에 실질적인 적용 가능성과 학교상담의 질 향상에 기여하였다. 그럼에도 불구하고 본 연구는 일부 지역의 학교상담자를 대상으로 하였다는 점에서 한계가 있다. 또한, 학부모와의 연계 방안 및 장기적 효과 지속에 대한 검 토는 향후 연구 과제로 남았다. 학교상담자의 학교상담을 돕기 위한 제도적 기반 마련을 위해 컨설팅에 대한 정책적 논의가 필요하였다. 특히 컨설턴트 양성과정, 정기적 컨설팅 네트워크 구축 등 정책적 뒷받침을 통해 컨설팅 모형의 실효성을 극대화할 필요가 있었다. 주요어: 학교상담자, 동료 컨설팅, 긍정탐색, 역량, 자기효능감