1 전병길, "호텔외식산업관련 실습강좌 교육품질 평가 척도 개발" 한국관광학회 30 (30): 71-89, 2006
2 "통계청자료"
3 김희연, "직업훈련분야의 정부와 기업간 파트너쉽 연구: 영국과 한국을 중심으로" 77-99, 2002
4 이수경, "직업훈련기관의 교수-학습 실태 및 수행도 분석" 한국직업교육학회 24 (24): 173-191, 2005
5 이기하, "직업전문학교의 재취업 교육훈련 만족도 분석" 아주대학교 교육대학원 2005
6 김미희, "중장년층 재취업 결정요인과 재취업 교용의 질에 관한 연구" 12 (12): 537-557, 2007
7 박경태, "조리 관련 학원의 교육 환경이 학습 만족 및 재수강에 미치는 영향- 부산 지역을 중심으로 -" 한국조리학회 14 (14): 156-164, 2008
8 박석돈, "장애인 직업훈련생의 직업적 욕구와 훈련만족도에 관한 연구" 한국특수교육문제연구소 8 (8): 381-404, 2007
9 정재연, "우리나라 직업교육훈련제도의 개선방안에 관한 연구" 창원대학교 대학원 2006
10 서현주, "요리직업전문학교의 재취업 교육 환경이 취업 만족도에 미치는 영향에 관한 연구" 한국조리학회 16 (16): 280-291, 2010
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11 김옥란, "외식조리 관련 학원생들의 학원교육의 만족도에 관한 연구" 한국조리학회 11 (11): 105-118, 2005
12 심선희, "온라인 쇼핑몰에서의 구전 정보가 구매의도와 고객만족을 매개로 재구전 효과에 미치는 영향에 관한 연구 -구매후기를 중심으로-" 한국자료분석학회 11 (11): 3235-3248, 2009
13 강철희, "실업자의 재취업에 관한 분석: 인적자본관점(Human Capital Perspective)과 인간능력관점(Human Capacity Perspective)의 적용" 한국사회복지학회 57 (57): 223-250, 2005
14 강철희, "실업자의 재취업과 재취업 형태에 관한연구" 39 : 5-40, 1999
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16 기진서, "도서지역 학생의 학업성취도와 교육환경의 관계연구" 18 (18): 1-10, 2006
17 최병길, "대학생들의 외식소비행동과 맛에 대한 인식" 한국문화관광학회 7 (7): 25-46, 2005
18 김미라, "국립대학교 교육서비스에 대한 소비자만족도의 척도개발" 6 (6): 25-43, 2005
19 권창심, "교육훈련기법과 교육만족. 외식산업 종사원을 중심으로" 성신여자대학원 2000
20 김하균, "교육서비스품질, 학생만족, 관계품질, 그리고 행동의도의 구조적 관계에 대한 실증적 연구 - 자립형 사립고등학교 사례를 중심으로 -" 한국자료분석학회 9 (9): 3029-3046, 2007
21 박종희, "교육서비스에서 학생만족에 영향을 미치는 요인에 관한 연구: 조직시민행동을 중심으로" 한국소비문화학회 7 (7): 103-124, 2004
22 서현석, "교육 서비스 품질요인 및 고객참여행동이고객만족도에 미치는 영향" 한국교육평가학회 20 (20): 189-212, 2007
23 김선일, "관광분야 공공직업훈련의 활성화 방안" 한국관광학회 344-354, 2009
24 임병학, "SERVQUAL과 QFD의 통합모형을 이용한 교육 서비스 품질 측정 - 대학의 학생관점에서 -" 한국자료분석학회 9 (9): 2435-2450, 2007
25 이석원, "Propensity Score Matching 방법에 의한 실업자 직업훈련 사업의 효과성 평가" 한국행정학회 37 (37): 181-199, 2003