금융기관 DM(Direct Mail)의 조형성 연구 = A Study on the Figurativeness in Direct Mails of Financial Agencies.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Today's advertisements try to communicate with customers in a mutual way through newly developed media. This is a sharp distinction from the traditional commercial which used to solicit the advertisers' intentions. The development of digital technology prompted new media such as Internet message board, e-mail, and SMS. They are replacing the traditional media including TV, newspaper, radio and magazines. Direct mail (DM) refers to postal messages delivered to customers. DM is advantageous in various ways; enabling market segmentation, targeting specific customers, and realizing one-to-one contact economically. Following a recent survey, DM occupies the largest portion in the US advertisement market and has ever-growing market share in Korea. In this thesis, we studied the visual expressions in DM offered by financial agencies whose expense is ranked a high position in the Korean advertisement market. We defined characteristics of DM as well as reviewed literature to clarify its roles and effects. We then collected specific examples available at bank offices to study the figurativeness in illustrations used. We assorted them according to their type of contents and illustrations used. Based on the case studies on the collected examples, we noticed current DM asking the diversity in illustration techniques and the improvements in figurativeness for more effective communication. In this regard, there asked continuing academic interests and practical investments for DM and related marketing strategies.

국문 초록 (Abstract)

그동안 대부분의 광고가 소비자들에게 기업이 전달하고자 하는 메시지를 일방적으로 주입하는데 주력해 왔다면, 최근에는 각종 매체의 발달에 힘입어 고객과 기업이 원활히 의사소통을 할 수 있는 쌍방향 커뮤니케이션 마케팅을 시도하고 있다. 미디어 테크놀로지의 발달은 TV, 신문, 라디오, 잡지 등을 통한 광고 중심에서 인터넷 게시판, 이메일 그리고 SMS 문자 등의 새로운 광고매체의 등장을 가능하게 하였다. 고객에게 직접 전달되는 모든 우편방식을 말하는 Direct Mail(이하 DM)은 목표 시장을 세분화하여 특정 고객층을 확보하고 저렴한 비용으로 고객과 1:1로 대면할 수 있는 매체이다. 본 논문에서는 국내의 광고 시장에 상위 수준의 광고비 규모를 차지하는 금융기관 DM의 표현에 대해 연구하였다. 먼저 DM의 개념과 특성을 알아보고, 국내외 문헌조사에 의한 DM의 활용 사례를 통하여 그 역할과 효과에 대하여 연구하였다. 아울러 현재 국내 각 은행의 객장에 비치되어 고객에게 전달되고 있는 DM을 수집하여 각 은행의 시리즈별과 조형적 표현 및 일러스트레이션을 주로 활용한 사례로 구분하여 조형성을 분석하였다. 특히, 국내의 광고시장의 큰 규모를 차지하는 금융기관의 DM을 사례연구를 통하여 다각적인 조형적 분석을 시도하였다. 국내 금융기관들의 DM종류가 다양하고 각 금융기관마다의 특성이 있음에도 불구하고, 현재는 CI 이미지를 전달하는 수준에 머물러 있었고, 시각적 이미지보다는 문자전달에 치우치는 경향이 많았다는 점에서 조형적 접근에 한계가 있다는 것도 인식하게 되었다. 아울러 각 조형원리에 기초한 시각이미지의 선호도를 근거로 그 사례들을 분석한 결과, 광고의 조형요소로써의 발전가능성 또한 탐색할 수 있었다.

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