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      RISS 인기논문 KCI등재후보

      종합병원 간호사의 환자안전문화인식과 조직의사소통만족이 안전간호활동에 미치는 영향 = Effect of General Hospital Nurses’ Perception of Patient Safety Culture and Organizational Communication Satisfaction on Safe Care

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      https://www.riss.kr/link?id=A107766388

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      국문 초록 (Abstract)

      본 연구는 종합병원 간호사의 환자안전문화인식과 조직의사소통만족이 안전간호활동에 미치는 영향을 파악하여 안전사고를 예방하고 간호사의 안전한 간호활동 및 효율적 관리를 위한 , ...

      본 연구는 종합병원 간호사의 환자안전문화인식과 조직의사소통만족이 안전간호활동에 미치는 영향을 파악하여 안전사고를 예방하고 간호사의 안전한 간호활동 및 효율적 관리를 위한 , 근거자료를 마련하고자 시도된 서술적 연구이다. 연구는 U광역시 종합병원에서 본 연구의 목적을 이해하고 참여에 동의한 159명을 대상으로 하였다. 수집된 자료는 SPSS/WIN Ver. 24.0 Program을 이용하여 Descriptive statistics, Independent t-test, One way ANOVA, Scheffe 사후분석, Duncan 사후분석, Pearson s correlation coefficient, Multiple regression으로 분석하였다. 연구의 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 종합병원 간호사의 환자안전문화인식의 총점은 5점 만점에 평균 3.39점이며, 조직의사소통만족은 3.23점, 안전간호활동은 4.13점으로 나타났다. 둘째, 종합병원 간호사의 환자안전문화인식과 조직의사소통만족 및 안전간호활동에 공통적으로 영향을 미치는 일반적·조직적 특성은 안전위원회, 안전캠페인 경험, 안전교육이 영향을 주는 것으로 조사되었다. 셋째, 종합병원 간호사의 환자안전문화인식, 조직의사소통만족, 안전간호활동 간에는 Pearson상관관계에서 유의한 양의상관관계가 있었다. 넷째, 안전간호활동에 영향을 미치는 요인은 다중회귀분석 결과 환자안전문화인식이 유의한 차이가 있었으며 설명력은 26.3%였다. 이상의 연구 결과는 종합병원 간호사의 환자안전문화인식이 안전간호활동에 가장 큰 영향을 미치는 것으로 입증하였다. 그리고 조직의사소통만족은 유의한 차이는 없었으나 상관관계가 있으므로 더 노력해야할 항목이며, 본 연구에서는 종합병원 간호사의 환자안전문화인식을 개선 할 수 있는 방안으로 안전위원회 구성, 안전위원회에서 활동해야 할 영역으로 가장 기본적인 안전캠페인과 안전교육, 그리고 안전간호활동을 위한 정부의 정책적 노력과 의료기관의 제도적 도입으로 자체적인 안전교육을 위한 프로그램 개발이 필요함을 시사하고 있다.

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      다국어 초록 (Multilingual Abstract)

      The study is descriptive correlation research aimed at investigating the effect of general hospital nurses’ perception of patient safety culture and organizational communication satisfaction on safe care activities, thereby providing baseline data f...

      The study is descriptive correlation research aimed at investigating the effect of general hospital nurses’ perception of patient safety culture and organizational communication satisfaction on safe care activities, thereby providing baseline data for the prevention of work accidents and promotion and management of nurses’ safe care activities. In this regard, it examined 159 subjects, who comprehended the purpose of this study and consented to participate in it, from among regular nurses who had been providing direct care to patients at a general hospital located in U metropolitan city for six months or longer. Data were analyzed through descriptive statistics, independent t-test, one way ANOVA, Scheffe post-hoc test, Duncan post-hoc test, Pearson s correlation coefficient, and multiple regression by using the SPSS/WIN Ver. 24.0 Program. Key results of the study are as follows. First, the general hospital nurse scored 3.39 for the perception of patient safety culture, 3.23 for organizational communication satisfaction, and 4.13 for safe care activities. Secondly, general and organizational characteristics, which commonly affect general hospital nurses’ perception of patient safety culture, organizational communication satisfaction, and safe care activities, were found to be the presence of a safety committee, experience of a safety promotion campaign, and safety education. Thirdly, Pearson s correlations analysis showed that there were significant positive correlations among general hospital nurses’ perception of patient safety culture, organizational communication satisfaction, and safe care activities. Fourthly, the multiple regression found that perception of patient safety culture could make a significant difference in safe care activities with the explanatory power of 26.3%. Moreover, a safety committee should be established to improve general hospital nurses’ perception of patient safety culture, and the committee must provide a safety promotion campaign and education. Furthermore, there is a need for governmental policy efforts as well as institutional measures at the level of medial organizations for safe care activities in order for them to develop an effective safety educational program on their own.

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      목차 (Table of Contents)

      • Ⅰ. 서론 Ⅱ. 이론적 배경 Ⅲ. 연구 결과 Ⅳ. 논의 Ⅴ. 결론
      • Ⅰ. 서론 Ⅱ. 이론적 배경 Ⅲ. 연구 결과 Ⅳ. 논의 Ⅴ. 결론
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      참고문헌 (Reference)

      1 한국보건의료원, "환자안전체계 구축기반연구, 보건복지부 보도자료, 2016. 7. 28"

      2 김정은, "환자안전과 관련된 병원문화와 의료과오 보고에 대한 간호사의 인식조사" 병원간호사회 13 (13): 169-179, 2007

      3 김명희, "중환자실 간호사의 안전문화인식 태도, 및 안전간호활동에 관한 연구" 한양대학교 2016

      4 이나주, "중소종합병원 간호사의 환자안전문화에 대한 인식과 안전간호활동수행 정도" 제주대학교 대학원 2011

      5 이미정, "중소병원 간호사의 환자안전문화에 대한 인식이 안전간호활동에 미치는 영향"

      6 권은영, "중소 병원 수술실 간호사의 조직의사소통만족, 환자안전문화인식 및 안전간호동에 관한 연구" 신라대학교 2017

      7 제남이, "종합병원간호사의 내부마케팅 직무스트레스, 및 조직커뮤니케이션 만족이 고객지향성에 미치는 영향" 신라대학교 2015

      8 손유림, "종합병원 간호사의 환자안전문화에 대한 인식이 안전간호활동에 미치는 영향" 한국산학기술학회 17 (17): 509-517, 2016

      9 조슨에, "종합병원 간호사의 환자안전문화에 대한 인식이 사건보고에 대한 지식 및 태도에 미치는 영향" 연세대학교 2015

      10 최은주, "임상간호사의 조직내 의사소통 만족이 신뢰에 미치는 영향" 한양대학교 2015

      1 한국보건의료원, "환자안전체계 구축기반연구, 보건복지부 보도자료, 2016. 7. 28"

      2 김정은, "환자안전과 관련된 병원문화와 의료과오 보고에 대한 간호사의 인식조사" 병원간호사회 13 (13): 169-179, 2007

      3 김명희, "중환자실 간호사의 안전문화인식 태도, 및 안전간호활동에 관한 연구" 한양대학교 2016

      4 이나주, "중소종합병원 간호사의 환자안전문화에 대한 인식과 안전간호활동수행 정도" 제주대학교 대학원 2011

      5 이미정, "중소병원 간호사의 환자안전문화에 대한 인식이 안전간호활동에 미치는 영향"

      6 권은영, "중소 병원 수술실 간호사의 조직의사소통만족, 환자안전문화인식 및 안전간호동에 관한 연구" 신라대학교 2017

      7 제남이, "종합병원간호사의 내부마케팅 직무스트레스, 및 조직커뮤니케이션 만족이 고객지향성에 미치는 영향" 신라대학교 2015

      8 손유림, "종합병원 간호사의 환자안전문화에 대한 인식이 안전간호활동에 미치는 영향" 한국산학기술학회 17 (17): 509-517, 2016

      9 조슨에, "종합병원 간호사의 환자안전문화에 대한 인식이 사건보고에 대한 지식 및 태도에 미치는 영향" 연세대학교 2015

      10 최은주, "임상간호사의 조직내 의사소통 만족이 신뢰에 미치는 영향" 한양대학교 2015

      11 이영선, "일반병동과 특수병동 간호사간의 환자안전문화와 안전간호활동 비교연구" 이화여자대학교 2016

      12 변은영, "요양병원 간호사의 환자안전문화와 환자안전관리활동에 대한 인식" 부산가톨릭대학교 2014

      13 조성숙, "신규간호사의 환자안전문화에 대한 인식과 안전간호활동" 한국직업건강간호학회 22 (22): 24-34, 2013

      14 박소정, "병원간호사의 환자안전문화에 대한 인식과 안전간호활동에 관한 연구" 5 (5): 44-54, 2012

      15 박소정, "병원간호사의 환자안전문화에 대한 인식과 안전간호활동에 관한 연구" 동아대학교 대학원 2009

      16 홍은미, "병원간호사의 의사소통 수준과 조직행위 인식에 관한 연구" 경희대학교 2007

      17 엄재영, "노인 요양병원 간호사가 지각하는 환자안전문화와 환자안전관리 활동" 아주대학교 대학원 2013

      18 성건애, "권역별 재활병원 간호사의 환자안전문화인식과 안전간호활동" 강릉 원주대학교 2017

      19 송미라, "간호사의 조직 의사소통, 사건보고가 환자안전관리활동에 미치는 영향" 한양대학교 대학원 2014

      20 김경자, "간호사의 조직 의사소통 만족과 환자안전에 대한 태도와의 관계" 간호행정학회 18 (18): 213-221, 2012

      21 김미종, "간호사의 임상경력과 조직 내 의사소통이 팀워크 역량에 미치는 영향" 한국디지털정책학회 14 (14): 333-344, 2016

      22 노미나, "간호사가 인지하는 안전 분위기 조직의사소통만족과 , 환자안전태도" 아주대학교 2016

      23 박정혜, "간호대학생의 환자안전에 대한 지식, 태도 및 수행자신감" 한국간호교육학회 20 (20): 5-14, 2014

      24 Aspden, P., "Patient safety: achieving a new standard for care" National Academy Press 2004

      25 Agency for health research and quality(AHRQ), "Hospital survey on patient culture"

      26 Down, C. W., "A Factor analytic study of communication satisfaction" 1997

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