병원종류에 따른 간호사의 스트레스 차이 연구 : 종합병원, 전문병원을 중심으로 = Different kinds of stress, according to the hospital's research nurse:General hospitals, specialty hospitals focusing on

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 종합병원 및 전문 병원에서 근무하고 있는 간호사의 스트레스 요인과 정도 차이를 분석하여 간호의 질과 인력 관리 및 근무 만족도 향상에도움이 되고자 하였다. 연구를 위해 경북 지역 2개 종합병원, 4개 전문병원에서근무하고 있는 간호사들을 대상으로 설문지 조사를 실시하여 2014년 6월 1일부터6월 9일까지 각각 150부씩 총 300명이 설문지에 응답하였다
본 연구에서 사용한 설문도구의 타당도 및 신뢰도를 측정한 결과 간호사들이 스트레스 요인은 의사, 상사와의 업무상 갈등 및 업무외의 갈등, 업무 과다, 전문지식과 기술, 근무 형태, 부적절한 대우와 보상, 전문직으로서의 갈등, 대인관계 갈등, 간호 업무의 과중 총 8개의 요인으로 구분 되었으며, 스트레스 요인 측정 도구의 Cronbach's Alpha 값은 0.936으로 나타났다.
본 연구의 실증분석 결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 현 병원 근무기간에 따라 스트레스 요인 차이에 대해서는 업무 과다와 전문직으로서의 갈등에는 유의미한 차이가 없으며 의사, 상사와의 업무상 갈등 및 업무외의 책임, 전문지식과 기술, 근무형태, 부적절한 대우와 보상에 대해서는 유의미한 차이가 있었다. 병원 총 근무기간에 따라서는 전문직으로서의 갈등. 간호업무의 과중에 따른 차이가 없었다. 의사, 상사와의 업무상 갈등 및 업무외의 책임과 근무 형태, 전문 지식과 기술에서는 모든 병원 총 근무 기간에 차이가 있었다.
둘째, 근무 형태에 따라서는 의사, 상사와의 업무상 갈등 및 업무외의 책임, 업무 과다, 전문지식과 기술, 부적절한 대우와 보상, 전문직으로서의 갈등, 대인 관계갈등에서는 차이가 없다. 근무 형태에서만 차이가 있다고 나타난다.
셋째, 직무에 따라 의사, 상사와의 업무상 갈등 및 업무외의 책임, 업무 과다, 부적절한 대우와 보상, 전문직으로서의 갈등, 대인 관계 갈등, 간호 업무의 과중에서는 차이가 없었다, 하지만 근무 형태의 스트레스 요인에서 차이가 있다고 나타난다.
넷째, 종합병원, 전문병원에 따라 간호사 스트레스 요인 차이에서는 의사, 상사와의 업무상 갈등 및 업무외의 책임, 업무 과다, 전문 지식과 기술, 부적절한 대우와 보상, 전문적으로서의 갈등, 대인관계 갈등, 간호 업무의 과중에서는 차이가 없고, 근무 형태에만 종합병원과 전문병원에 근무하는 간호사간에 차이가 있는 것으로 나타났다.
이상 본 연구에서는 종합병원과 전문병원에 근무하는 간호사들의 스트레스 요인에서 근무 형태에 따라 차이가 나타남을 파악함으로써 보다 적절한 인사 관리와 근무 형태를 개선 할 수 있는 기초 자료라고 생각되어 진다. 그러므로 의료 변화와 발전에 따라 간호사들의 스트레스 요인에 추가하여 파악함으로서 간호사들이 스트레스를 완화하거나 제거할 수 있는 프로그램 운영과 시스템 개발이 필요하며 근무 형태에 따른 일정한 기간 휴식과 순환 근무 활동도 고려해야 할 필요가 있다고 생각한다.

목차 (Table of Contents)

• 국문요약 Ⅶ
• 제 1장 서론 1
• 제 1절. 연구의 필요성 및 목적 2
• 제 2절. 연구의 내용 및 범위 3
• 제 2장. 이론적 고찰 6
• 제 1절. 스트레스의 개념과 요인 6
• 1. 스트레스의 개념 6
• 2. 스트레스의 요인 10
• 제 2절. 직무 스트레스의 개념과 요인 13
• 1. 직무 스트레스의 개념 13
• 2. 직무 스트레스의 요인 17
• 제 3절. 간호사 스트레스 21
• 1. 간호사 스트레스 개념 21
• 2. 간호사 스트레스 요인 22
• 제 4절. 병원 조직 24
• 1. 병원의 개념 24
• 2. 병원의 종류 25
• 3. 전문병원 27
• 제 3장. 연구방법 29
• 제 1절. 연구 모형과 가설의 설정 29
• 1. 연구 모형 29
• 2. 가설의 설정 30
• 제 2절. 조사 설계 30
• 1. 설문지 구성 30
• 2. 조작적 정의 31
• 3. 연구대상 33
• 4. 자료수집방법 및 기간 33
• 5. 자료 분석방법 33
• 제 4장 실증분석과 연구결과 34
• 제 1절 조사대상자의 일반적 특성 및 실태조사 34
• 1. 조사대상자의 일반적 특성 34
• 제 2절 기술통계 37
• 제 3절 신뢰성 검증 40
• 제 4절 요인분석 40
• 제 5절 연구가설의 검증 43
• 1. 가설의 검증 43
• 가. 현 병원 근무기간에 따라 스트레스 요인에 차이가 있을 것이다. 43
• 나. 병원 총 근무기간에 따라 스트레스 요인에 차이가 있을 것이다. 51
• 다. 근무 형태에 따라 스트레스 요인에 차이가 있을 것이다. 60
• 라. 직위에 따라 스트레스 요인에 차이가 있을 것이다. 61
• 마. 종합병원, 전문병원에 따라 간호사 스트레스 요인에 대한 차이가 있을 것이다. 64
• 제 5장 결론 67
• 제 1절 연구결과 67
• 제 2절 시사점 및 한계, 향후연구과제 68
• 참고문헌 70
• 부록 75
• 영문요약 79
• 감사의 글 81