지역아동센터 종사자의 전문적 능력이 사례관리 사정 수행에 미치는 영향 = The Influence of Professional Capability on Workers’ Assessment in Case Management in Community Child Center

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study is on the influence of professional capability on workers' assessment in case management in community child center, based on measurements of the recognition levels provided by the professional capability(knowledge and skills). I collected 257 samples from workers who are presently working at community child center, and analyzed the data using hierarchical regression analysis. The results of this study are: Through hierarchical regression analysis, the level one analysis showed the effect of the general factors on assessment (1.3%). The level two analyses showed the added effect of the subcategory of professional capability factor on assessment (36.6%). By adding the subcategory of professional capability factor, the R2 of assessment increases 35.3%. This result is statistically significant. The level two subcategory of professional capability factors significantly affecting assessment were professional development(β=.433), organizational context(β=-.125), service delivery system context(β=.257).

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 지역아동센터 종사자를 대상으로 전문적 능력에 대한 지각 정도를 측정하고, 종사자가 지각한 전문적 능력(지식과 기술) 수준이 사례관리 사정에 미치는 영향을 알아보는 것이다. 이를 위해 전남지역의 지역아동센터 종사자 257명의 자료를 최종 분석에 활용하였고 위계적 회귀분석을 통해 분석하였다. 1단계의 일반적 특성(성별, 연령, 학력수준, 직책, 센터경력, 센터개소 기간)이 사정 능력에 대해서 1.3%의 설명력을 보였다. 전문적 능력의 하위변인을 추가적으로 투입한 2단계에서는 사정 변인을 36.6% 설명하고 있다. 전문적 능력의 하위변인을 투입함으로써 사정의 R2 값은 35.3% 증가 하였다. 이러한 설명력의 증가는 통계적으로 유의하였다. 사정은 전문적 능력의 하위변인을 투입한 2단계에서는 ① 전문적 발달을 위한 지식과 기술(β= .433), ② 조직측면의 지식과 기술(β= -.125), ③ 서비스 전달체계 측면의 지식과 기술(β= .257) 순으로 통계적으로 유의한 영향력이 나타났다. 이 연구의 함의로써, 지역아동센터 종사자는 이용 아동들에게 질 좋은 서비스를 제공하기 위해 지역사회(시군구, 국가, 서비스 전달체계 등)를 활용하겠다는 욕구를 갖도록 노력해야 할 것이다. 이러한 욕구는 아동과 그 가족의 사회적 기능을 향상시키기 위한 진심어린 관심과 사랑에서 비롯된다. 그리고 지역아동센터는 자체적으로 종사자에 대한 교육을 월 1회 이상 정기적인 프로그램으로 연간 계획을 세워 실시하는 노력과 함께 외부 교육과 연수에 참여할 수 있는 기회와 배려의 센터환경이 조성되어야 한다. 또한 지역아동센터중앙지원단과 지역별지원단 그리고 각 지역별 지역아동센터협회와 각 시도군 지자체단체에서도 다양한 직무교육 프로그램을 개발하여 정기적으로 제공되어야 할 것이다.

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