중국 물리치료에 대한 만족도 및 인식도 조사 연구: 쓰촨 지역 중심으로 = A Study on Satisfaction and Awareness of Chinese Physical Therapy: Focusing on the Sichuan region

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 중국 쓰촨 지역의 사람들을 조사 대상으로 하여, 물리치료에 대한 만족도, 치료사에 대한 인식도 및 전문성에 대한 인식 정도를 조사하고 파악하였다. 이를 통해 중국 사회에서 물리치료에 대한 인식도를 높이고, 향후 물리치료 인식도 및 만족도 설문지 개발을 위한 기초 자료를 제공하기 위한 서술적 조사연구를 수행하였다.
본 연구는 중국 쓰촨 지역에서 설문조사를 실시하였으며, 총 457부의 설문지를 배포하여 연구 자료로 활용하였다. 자료 배포 기간은 2023년 12월 31일부터 2024년 3월 31일까지 총 3달간 실시하였다. 자료 수집 방법은 연구자가 한국어 설문지를 중국어로 번역한 후, 온라인을 통해 설문지를 배포하여 중국 쓰촨 지역의 물리치료에 관한 설문 결과를 연구하는 방식이었다. 배포한 설문지 457부 중 모두 회수되었으며, 이를 본 연구의 분석 자료로 사용하였다.
본 연구의 설문조사는 총 30문항으로 구성되었으며, 조사 대상자의 일반 특성에 관한 10문항, 물리치료 일반 특성에 대한 만족도 10문항, 물리치료사에 대한 인식도 7문항, 물리치료 전문성에 대한 인식 3문항으로 이루어졌다. 수집된 자료는 SPSS version 29 통계 프로그램을 사용하여 통계 처리하였으며, 대상자의 일반적 특성은 빈도와 백분율, 각 변수의 정도는 기술통계를 이용하여 평균과 표준편차를 구하였다. 일원 배치 분산분석(One-way ANOVA)과 물리치료사와 물리치료의 만족도와 인식도 결과를 통한 상관관계 분석은 Pearson’s correlation coefficient를 활용하여 자료처리를 시행하였다.
본 연구의 주요 결과는 다음과 같다. 연구 대상자의 일반 특성에서 여성의 비율이 가장 높았으며, 53.2% (n=243)을 차지하였다. 대상자의 연령은 40∼50세가 가장 큰 비율인 23.0%(n=105) 차지하였고, 학력에서는 고등학교 졸업자(20.8%, n=95)와 학사 학위 소지자(20.8%, n=95)의 비율이 가장 높았다. 직업 분포에서는 생산직이 39.4% (n=180)로 가장 많았으며, 결혼상태에서는 기혼자가 79.6% (n=364)로 가장 많았다. 또한, 85.1% (n=389)의 대상자가 물리치료 경험이 있는 것으로 나타났다.
인식도와 만족도의 평균 점수는 3.24점이었으며, 문항 중 “나는 물리치료가 의료 분야에서 대체 불가능하다고 본다”의 점수는 3.33점으로 가장 높았으며, “나는 물리치료 전에 치료사가 내 신체 상태를 충분히 이해했다고 생각한다”의 점수는 3.18점으로 가장 낮았다.
일반적 특성에 따른 물리치료의 만족도 점수는 대상자의 연령, 교육 정도, 직업, 월급, 병원의 종류, 물리치료를 들어본 경험이 있는지에 대한 질문과 물리치료를 실제 경험해 본 적이 있는지에 대한 질문의 답변이 통계적으로 유의한 차이가 나타났다(p<.001).

일반적 특성에 따른 물리치료사의 인식도 점수는 대상자의 나이, 교육 정도, 직업, 결혼 유무, 월급, 병원의 종류, 물리치료를 들어본 경험이 있는지에 대한 질문과 물리치료를 실제 경험해 본 적이 있는지에 대한 질문의 답변이 통계적으로 유의한 차이가 나타났다(p<.001).
일반적 특성에 따른 물리치료의 전문분야에 관한 인식도 점수는 대상자의 교육 정도, 직업, 결혼상태, 월급, 병원의 종류, 물리치료를 들어본 경험이 있는지에 대한 질문과 물리치료를 실제 경험해 본 적이 있는지에 대한 질문의 답변이 통계적으로 유의한 차이가 나타났다(p<.001).
물리치료의 만족도와 치료사에 대한 인식, 물리치료 전문성에 대한 인식의 상관관계를 파악한 결과 물리치료사에 대한 인식은 물리치료의 일반적인 특성에 대한 만족도와 유의한 상관관계가 있었다(r =.344**).
물리치료 전문성에 대한 인식과 치료사에 대한 인식 사이에는 긍정적인 상관관계가 있는 것으로 나타났다(r =.334**). 물리치료에 대한 만족도와 물리치료 전문성에 대한 인식의 상관관계(r =.315**). 물리치료의 만족도와 치료사에 대한 인식, 물리치료 전문성에서 모두 유의미한 양의 상관관계가 있었다.
본 연구 결과는 물리치료 활동과 물리치료사에 대한 인식 제고에 기여할 수 있으며, 향후 물리치료의 홍보를 강화하는 동시에 치료 병원이나 기관에서도 물리치료 기술 향상뿐만 아니라 서비스 의식을 높이는 것이 물리치료의 중요한 부분임을 보여준다. 또한, 중국 학교의 재활학과 교육에서 물리치료, 작업치료 등 치료 분야를 구분하여 교육하는 데 이론적 근거를 제공할 수 있으며, 이를 위해 물리치료에 관한 설문조사를 시행할 필요가 있다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study targeted residents of the Sichuan region in China to investigate their satisfaction with physical therapy, awareness of therapists, and perceptions of professional expertise. Through this descriptive survey research, the aim was to enhance the recognition of physical therapy within Chinese society and provide foundational data for the future development of a questionnaire on awareness and satisfaction with physical therapy.
A survey was conducted in the Sichuan region of China for this study, distributing a total of 457 questionnaires, all of which were collected and used as research data. The data collection period spanned 90 days, from December 31, 2023, to March 31, 2024. The researcher translated the Korean questionnaire into Chinese and distributed it online to examine perceptions of physical therapy in the Sichuan region. The survey consisted of 30 questions in total, including 10 items on general characteristics of respondents, 10 items on satisfaction with general aspects of physical therapy, 7 items on awareness of physical therapists, and 3 items on perceptions of physical therapy expertise. The collected data were analyzed using the SPSS statistical software, employing frequency and percentage, mean and standard deviation, t-tests, ANOVA, and Pearson’s correlation coefficient for statistical analysis.
The primary results of this study are as follows. Among the general characteristics of the respondents, females constituted the largest proportion at 53.2% (n=243). The most represented age group was 40-50 years, accounting for 23.0% (n=105) of participants. In terms of education level, high school graduates (20.8%, n=95) and bachelor’s degree holders (20.8%, n=95) were equally the largest groups. Regarding occupation, 39.4% (n=180) of respondents worked in production roles, and 79.6% (n=364) were married. Additionally, 85.1% (n=389) of respondents reported having prior experience with physical therapy.
The average score for awareness and satisfaction was 3.24. Among the items, the statement “I believe physical therapy is irreplaceable in the medical field” received the highest score at 3.33, while “I think the therapist fully understood my physical condition before starting physical therapy” received the lowest score at 3.18.
Satisfaction scores for physical therapy, based on general characteristics, showed statistically significant differences according to the respondents' age, education level, occupation, monthly income, type of hospital, familiarity with physical therapy, and previous experience with physical therapy (p < .001).
Awareness scores of physical therapists based on general characteristics showed statistically significant differences according to respondents' age, education level, occupation, marital status, monthly income, type of hospital, familiarity with physical therapy, and previous experience with physical therapy (p < .001).
Similarly, awareness scores regarding the specialized fields of physical therapy showed statistically significant differences based on respondents' education level, occupation, marital status, monthly income, type of hospital, familiarity with physical therapy, and previous experience with physical therapy (p < .001).
The analysis of correlations among satisfaction with physical therapy, awareness of therapists, and perceptions of physical therapy expertise revealed significant relationships. Awareness of therapists showed a significant positive correlation with satisfaction regarding general attributes of physical therapy (r = .344**). Additionally, there was a positive correlation between perceptions of physical therapy expertise and awareness of therapists (r = .334**). A correlation was also found between satisfaction with physical therapy and perceptions of its expertise (r = .315**). Overall, these three dimensions exhibited significant positive correlations with one another.
The findings of this study could contribute to raising awareness of physical therapy practices and the role of physical therapists. They highlight the importance of not only advancing physical therapy skills but also enhancing service awareness within treatment facilities or institutions, which is an essential aspect of physical therapy. Additionally, the results offer a theoretical basis for distinguishing between fields like physical therapy and occupational therapy in rehabilitation education within Chinese schools. To support this, further surveys on perceptions of physical therapy should be conducted.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 1
• 1. 연구의 배경 1
• 2. 연구의 필요성 4
• 3. 연구의 목적 7
• 4. 용어 정의 8
• Ⅱ. 연구방법 9
• 1. 연구 설계 9
• 2. 연구대상 9
• 3. 자료수집 방법 9
• 4. 연구 도구 10
• 5. 실험방법 11
• 6. 자료 분석 방법 12
• Ⅳ. 연구 결과 13
• 1. 대상자의 일반적 특성 13
• 2. 물리치료에 대한 만족도 및 인식도 질문의 신뢰도 15
• 3. 물리치료에 대한 만족도 및 인식도 문제에 관한 평균과 표준편차 18
• 4. 일반적 특성에 따른 물리치료의 만족도 점수 차이 20
• 5. 일반적 특성에 따른 물리치료사의 인식도 점수 차이 22
• 6. 일반적 특성에 따른 물리치료의 전문분야에 관한 인식도 점수 차이 23
• 7. 상관관계 분석 결과 25
• Ⅴ. 고찰 26
• 1. 연구 결과에 대한 고찰 26
• 2. 연구 방법에 대한 고찰 27
• Ⅵ. 결론 33
• 참고문헌 35
• 부록 38
• Abstract 47
• 감사의 글 51