통합기술수용모델을 이용한 크라우드펀딩 이용의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구 - 신뢰성을 매개로 - = A study on Factors Affecting Usage Intention of Crowdfunding Based on the UTAUT Model - Mediating role of Trust -

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The recent rapid advancement of Fintech made it possible that ordinary people were able to use financial services promptly with lower costs and greater convenience. In the domestic financial market, crowdfunding is one of the fastest growing areas. Deriving from the United Technology Acceptance Theory (UTAUT), this study proposes a research model that explains the intention of users of Information Technology and empirically investigates the factors that influence the use of crowdfunding. The results of our study showed that social influence, performance and effort expectations positively affect the trust in crowdfunding but facilitating conditions do not. Our result also indicates that the trust in crowdfunding significantly affects the intention of users. Based on these findings, we suggest the followings: in order to increase the intention of crowdfunding usage, it is important to raise the trust in crowdfunding by making all investment procedures transparently and fairly, strengthen the credibility and brand recognition externally, and build a marketing strategy that recognizes Fintech is a secure and stable financial system.

참고문헌 (Reference)

1 심윤정, "통합기술수용이론을 활용한 핀테크 서비스 수용의도에 관한 연구" 건국대학교 대학원 2012

2 강선희, "통합기술수용이론을 기반으로 간편결제 서비스 수용의도와 이용에 관한연구" 부경대학교 대학원 2016

3 정희정, "통합기술수용모형과 신뢰를 이용한 박람회 NFC 서비스 수용 고찰" 대한관광경영학회 32 (32): 1-22, 2017

4 김상대, "크라우드펀딩 참여의도에 영향을 미치는 요인 -통합기술수용 모델을 중심으로-" 한국지능시스템학회 27 (27): 150-156, 2017

5 김영도, "크라우드펀딩 관련 규율체계마련 및 향후 과제" 21 (21): 2012

6 이광상, "최근ICO를 통한 자금조달 확대와 규제환경 정비방향" 26 (26): 15-16, 2017

7 김기웅, "중소기업의 사물인터넷 수용에 영향을 미치는 요인에 관한 연구" 한세대학교 대학원 2016

8 김기연, "인터넷전화 수용 결정요인과 사용자 연령 및 경험 변수의 조절효과 분석" 한국정보처리학회 16 (16): 945-960, 2009

9 김구성, "인터넷 쇼핑에서 모 기업의 신뢰가 인터넷 쇼핑몰의 신뢰와 구매의도에 미치는 영향- 구매경험자와 탐색경험자 비교연구 -" 한국유통학회 9 (9): 85-114, 2004

10 오종철, "인터넷 서비스 수용의 영향요인: UTAUT모형에 대한 재평가" 한국경영학회 39 (39): 55-79, 2010

11 유호선, "유비쿼터스 컴퓨팅 서비스 수용에 영향을 미치는 요인 연구" 한국전자거래학회 13 (13): 117-147, 2008

12 조성빈, "신뢰와 윤리수준의 공급체인에의 시너지효과 : 의사결정나무 추론 분석" 한국경영공학회 21 (21): 139-160, 2016

13 권오준, "스마트폰 잠재 수용자의 수용에 관한 실증적 연구" 1 (1): 55-83, 2010

14 왕문첩, "스마트폰 기반 모바일 뱅킹의 e-서비스품질이 신뢰 및 고객만족을 매개로 충성도에 미치는 영향에 대한 연구 : 중국을 중심으로" 한국경영공학회 20 (20): 15-23, 2015

15 함형태, "스마트폰 금융서비스 수용과정에 관한 연구" 상명대학교 대학원 2014

16 정재원, "스마트시대의 개인정보보호기술 수용에 관한 실증연구" 부산대학교 대학원 2012

17 안중호, "무선랜서비스 사용자도입에 영향을 주는 요인 연구" 서울대학교 경영정보연구소 15 (15): 89-111, 2005

18 유일, "모바일뱅킹서비스 수용요인에 관한 실증연구" 한국데이타베이스학회 13 (13): 67-86, 2006

19 김영채, "모바일 특성과 IT 특성, 그리고 관여가 스마트폰 애플리케이션 만족에 미치는 영향에 관한 연구: 패션 애플리케이션 중심으로" 국제e-비즈니스학회 12 (12): 49-77, 2011

20 홍동표, "디지털 컨버전스 시대의 기업전략, KIDI 20주년 기념세미나 발표자료집" 1-15, 2005

21 "금융감독원"

22 전새하, "공공부문 클라우드 컴퓨팅 서비스 사용의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구" 엘지씨엔에스 10 (10): 97-112, 2011

23 Chen., "User Acceptance of NFC Mobile Phone Service: An Investigation Based on The UTAUT Model" 1-15, 2011

24 Venkatesh V., "User Acceptance of Information Technology: Toward a Unified View" 27 (27): 425-478, 2003

25 박일순, "UTAUT 기반 모바일 신용카드 서비스의 사용자 수용 모형에 관한 연구" 국제e-비즈니스학회 13 (13): 551-574, 2012

26 David Gefen, "Trust and TAM in Online Shopping" 27 (27): 51-90, 2003

27 Alshehri, M., "The impact of trust on e-government services acceptance: A study of users' perceptions by applying UTAUT model" 3 (3): 1-5, 2012

28 Wang Y.S., "The Role of Personality Traits in UTAUT Model under Online Stocking" 1 (1): 69-82, 2005

29 Liljander, V., "The Nature of Costomer Relationship in Services" 4 : 141-167, 1995

30 Mittal, V., "Satisfaction, Repurchase Intent, and Repurchase Behavior: Investigating the Moderating Effect of Customer Characterstics" 38 : 131-142, 2001

31 Hocutt, Mary Ann, "Relationship Dissolution Model: Antecedents of Relationship Commitment and the likelihood of Dissolving a Relationship" 9 (9): 189-200, 1999

32 Chang I.C., "Physicians Acceptance of Pharmacokinetics-Based Clinical Decision Support Systems" 33 (33): 296-303, 2007

33 Yu C.S, "Factors Affecting Individuals to Adopt Mobile Banking: Empirical Evidence from The UTAUT Model" 13 (13): 104-121, 2012

34 Venkatesh V., "Expectation Disconfirmation and Technology Adoption: Polynominal Modeling and Response Surface Analysis" 34 (34): 281-303, 2010

35 Hu P.J., "Examing the Technology Acceptance Model Using Physician Acceptance of Telemedicine Technology" 16 (16): 91-112, 1999

36 김진왕, "DEA를 이용한 서비스효율성 측정에 관한 연구 - 국내5개 시중은행의 서비스품질지수를 중심으로-" 한국품질경영학회 37 (37): 80-90, 2009

37 Kaye B.K., "Blogging, Citizenship, & the Future of Media" Routledge 127-148, 2007

38 현효원, "B2B기업에서 3D프린터 기술의 도입과 재사용 의도에 관한 고찰" 한국경영공학회 23 (23): 109-125, 2018

39 Doney, P. M., "An Examination of the Nature of Trust in Buyer-Seller Relationships" 61 (61): 35-61, 1997

40 Amin, "An Analysis of Mobile Credit Card Usage Intentions" 15 (15): 260-269, 2007

41 Min,Q Z. Liu., "A Comprehensive Review of IT Adoption Research" 2 (2): 22-32, 2008