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    감각적 체험이 고객의 감정과 브랜드 태도 그리고 행동의도에 미치는 영향 = 패밀리 레스토랑을 중심으로

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    목차 (Table of Contents)

    • Abstract
    • Ⅰ. 서론
    • Ⅱ. 이론적 배경
    • Ⅲ. 연구설계
    • Ⅳ. 분석결과
    • Abstract
    • Ⅰ. 서론
    • Ⅱ. 이론적 배경
    • Ⅲ. 연구설계
    • Ⅳ. 분석결과
    • Ⅴ. 결론 및 토의
    • 참고문헌
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    참고문헌 (Reference)

    1 이정실, "호텔레스토랑의 서비스 스케이프, 감정적 반응 그리고행동의도와의 관계- 부산지역 관광호텔 중심으로 -" 한국서비스경영학회 6 (6): 105-128, 2005

    2 조선일보, "행복하세요?"

    3 남외자, "패밀리레스토랑의 지각된 대기시간이 고객의 감정반응과 서비스평가에 미치는 영향" 대한경영학회 19 (19): 2093-2116, 2006

    4 남외자, "패밀리레스토랑의 물리적환경이 고객의 감정반응과 행동의도에 미치는 영향:부산지역의 패밀리레스토랑을 중심으로ABSTRACT" 한국호텔관광학회 9 (9): 148-161, 2007

    5 정효선, "패밀리레스토랑에 대한 소비자의 기업 연상이 신뢰, 만족도, 브랜드태도 및 행동의도에 미치는 영향" (사)한국관광레저학회 22 (22): 283-302, 2010

    6 이용기, "패밀리 레스토랑 브랜드 개성의 차원 검증과 고객 감정 반응에 미치는 영향" 한국호텔관광학회 10 (10): 211-223, 2008

    7 허은정, "패밀리 레스토랑 매장 내 감각체험이 고객만족에 미치는 영향" 한국생활과학회 19 (19): 523-536, 2010

    8 서철현, "지역축제에 대한 사후이미지가 방문객 만족과 행동의도에 미치는 영향: 청도 소싸음 축제를 중심으로" 16 (16): 7-23, 2001

    9 張雲楠, "점포 체험요인과 점포태도 및 구매의도의 관계" 배재대학교 대학원 2008

    10 이정실, "외식업체의 전단광고 감정적 반응이 광고태도, 상표태도, 구매의도에 미치는 영향" (사)한국관광레저학회 18 (18): 231-250, 2006

    1 이정실, "호텔레스토랑의 서비스 스케이프, 감정적 반응 그리고행동의도와의 관계- 부산지역 관광호텔 중심으로 -" 한국서비스경영학회 6 (6): 105-128, 2005

    2 조선일보, "행복하세요?"

    3 남외자, "패밀리레스토랑의 지각된 대기시간이 고객의 감정반응과 서비스평가에 미치는 영향" 대한경영학회 19 (19): 2093-2116, 2006

    4 남외자, "패밀리레스토랑의 물리적환경이 고객의 감정반응과 행동의도에 미치는 영향:부산지역의 패밀리레스토랑을 중심으로ABSTRACT" 한국호텔관광학회 9 (9): 148-161, 2007

    5 정효선, "패밀리레스토랑에 대한 소비자의 기업 연상이 신뢰, 만족도, 브랜드태도 및 행동의도에 미치는 영향" (사)한국관광레저학회 22 (22): 283-302, 2010

    6 이용기, "패밀리 레스토랑 브랜드 개성의 차원 검증과 고객 감정 반응에 미치는 영향" 한국호텔관광학회 10 (10): 211-223, 2008

    7 허은정, "패밀리 레스토랑 매장 내 감각체험이 고객만족에 미치는 영향" 한국생활과학회 19 (19): 523-536, 2010

    8 서철현, "지역축제에 대한 사후이미지가 방문객 만족과 행동의도에 미치는 영향: 청도 소싸음 축제를 중심으로" 16 (16): 7-23, 2001

    9 張雲楠, "점포 체험요인과 점포태도 및 구매의도의 관계" 배재대학교 대학원 2008

    10 이정실, "외식업체의 전단광고 감정적 반응이 광고태도, 상표태도, 구매의도에 미치는 영향" (사)한국관광레저학회 18 (18): 231-250, 2006

    11 이정실, "외식고객의 공정성 지각이 감정반응과 구매의도 및 전환의도에 미치는 영향" (사)한국관광레저학회 21 (21): 87-108, 2009

    12 김태희, "온라인 쿠폰 혜택이 소비감정, 브랜드 태도 및 재방문 의도에 미치는 영향" 한국관광학회 32 (32): 167-186, 2008

    13 이학식, "소비관련 감정척도의 개발" 한국마케팅학회 17 (17): 55-91, 2002

    14 이지은, "소매점포 환경이 소비자의 감정, 태도 및 체류시간과 재방문의도에 미치는 영향" 부산대학교 대학원 2003

    15 이정실, "서비스접점에서 고객 평가요인이 감정적 반응과 행동의도에 미치는 영향" 대한관광경영학회 22 (22): 17-36, 2007

    16 전종옥, "서비스스케이프에서의 부정적 감정이 고객의 회피행동에 미치는 영향" 1-23, 2008

    17 이유재, "서비스마케팅" 학현사 2002

    18 김영화, "서비스 실패의 심각성이 고객의 회복 공정성 지각, 감정반응 및 충성도에 미치는 영향 : 외식업을 대상으로" 한국관광학회 29 (29): 383-402, 2005

    19 김현철, "물리적 환경 지각이 감정과 서비스품질 지각에 미치는 영향: 대학교 급식서비스를 중심으로" 한국관광학회 32 (32): 61-81, 2008

    20 유창조, "매장의 특정, 매장 내 감정 및 쇼핑행위에 관한 구조적 연구" 12 (12): 1-27, 1997

    21 허주연, "매장에서의 감각체험이 소비자 감정적 반응, 매장태도, 브랜드태도, 구매의도에 미치는 영향" 이화여자대학교 대학원 2005

    22 박성연, "매장내 체험적 경험이 브랜드 태도 및 구매의도에 미치는 영향-디지털 체험관을 중심으로-" 23 (23): 69-93, 2005

    23 황정은, "매장내 체험적 경험이 브랜드 태도 및 구매의도에 미치는 영향 : 디지털 체험관을 중심으로" 이화여자대학교 대학원 2005

    24 박성연, "매장 내 감각적 체험이 매장태도와 애호도에 미치는 영향: 소비감정과 만족의 매개적 영향을 중심으로" 한국마케팅관리학회 11 (11): 1-13, 2006

    25 박정인, "기술 제품 디자인의 지각이 소비자의 감정적 반응, 브랜드 태도, 구매의도에 미치는 영향에 관한 연구" 이화여자대학교 대학원 2006

    26 윤승욱, "광고가 유발한 감정반응이 소비태도에 미치는 영향:제품관여도와 브랜드 친숙도를 중심으로" 한국광고홍보학회 7 (7): 7-38, 2005

    27 오수희, "감각, 감성, 인지 체험 간 관계가 경험적 가치와 브랜드 태도에 미치는 영향에 관한 연구" 이화여자대학교 대학원 2005

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    2016 1.51 1.51 1.63
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    1.77 1.72 1.845 0.36
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