휴대용 디지털 컨버전스 제품의 수용의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구 = A Study on the factors affectiong customer's intention to accept the potable digital convergence product

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Nowadays, many companies put convergence products on the market and get good responses from customers. Especially, potable convergence product, like cellular phone and pmp, have public interest. Those product are providing not only various function but also firmware upgrade service which can be updated to hardware new features and capabilities. Hence, the purpose of this study is to find out the factors affecting customer’s purchasing intention of potable digital convergence products based on technology acceptance model.
To know the factors that affect people of buying digital convergence products , the research model is constructed based on technology acceptance model like perceived usefulness, perceived ease of use that are studied previously in other studies and consider digital convergences products' feature, added independent variables like self efficiency, service quality, social influence facility conditions.
Empirical analysis showed that self efficiency, facility conditions and service quality affect on perceived ease of use and service quality affects on perceived usefulness. But social influence have no affect on perceived usefulness because of respondent's high spontaneity. And social influence have affect on facility conditions, and perceived ease of use have affect no perceived usefulness. Perceived ease of use and perceived usefulness have affect on attitude, and attitude have affect on intentions of purchase.
Consequently, the potable digital convergence product manufacturer should consider self efficiency, service quality and facility conditions when they establish product strategy.

목차 (Table of Contents)

• 제 1 장 서론 1
• 제 1 절 연구 배경 및 목적 1
• 제 2 절 연구의 방법 4
• 제 2 장 이론적 배경 6
• 제 1 절 디지털 컨버전스와 PMP에 관한 연구 6
• 1) 디지털 컨버전스의 개념 및 현황 6
• 2) PMP의 개념 및 현황 7
• 제 2 절 기술 수용 모델에 관한 연구 11
• 1) 정보 기술 수용 모델의 이론적 배경 11
• 2) 기술 수용 모델 20
• 3) 최신 혁신 기술에 적용된 TAM 연구 28
• 4) TAM 적용을 위한 추가 도입 변수 31
• 제 3 장 연구모형 및 연구가설 39
• 제 1 절 연구모형 39
• 제 2 절 가설의 설정 40
• 제 4 장 실증 분석 45
• 제 1 절 구성 개념의 조작적 정의 45
• 제 2 절 연구방법 46
• 1) 설문지 구성 46
• 2) 자료수집 47
• 3) 자료의 분석 기법과 절차 48
• 제 3 절 표본의 분석 48
• 1) 인구 통계적 특성 48
• 2) PMP 사용에 대한 표본의 특성 49
• 제 4 절 측정항목의 평가 51
• 1) 측정 변수의 요인 분석 51
• 2) 신뢰성 분석 54
• 3) 상관관계 분석 55
• 제 5 절 연구 가설의 검증 56
• 1) 지각된 편의성과 선행변수 간 가설 검증 56
• 2) 지각된 유용성과 선행변수 간 가설 검증 57
• 3) 지각된 유용성과 지각된 편의성 간 가설 검증 58
• 4) 태도와 선행변수 간 가설 검증 59
• 5) 수용의도와 태도 간 가설 검증 60
• 6) 촉진조건과 사회적 영향 간 가설 검증 61
• 제 5 장 결론 62
• 제 1 절 연구의 요약 및 의의 62
• 제 2 절 연구의 시사점 65
• 제 3 절 연구의 한계 및 향후 연구 과제 66
• <참고문헌> 68
• 부록(설문지) 77
• 영문초록 81