대학생의 디자인 사고 특성이 고객 지향성과 창업의도에 미치는 영향

국문 초록 (Abstract)

장기적인 불황이 지속될 것으로 예측되는 가운데 청년실업률 증가에 대한 문제점을 해소하기 위한 방안으로 정부는 청년창업을 지원하고 있으며 대학에서는 대학생 창업을 위해서 많은 창업교육이 이루어지고 있다. 대학생 창업은 대학생들의 도전정신과 창의력을 고취시킴과 동시에 이러한 저고용 현상을 타개하고 경력 개발을 위한 하나의 대한으로 중요한 의미를 지닌다. 그러나 대학생들의 창업의도 형성에 영향을 주는 디자인 사고에 대한 연구는 많지 않은 실정이다. 본 연구에서는 대학생의 창업의도에 미치는 요인으로 디자인 사고를 인간의 특성적 차원으로 정의한 Tim Brown(2008)의 주장을 바탕으로 디자인 사고의 5가지 특성(공감능력, 통합적 사고능력, 낙관주의, 실험주의, 협업능력)이 고객지향성에 미치는 영향, 디자인사고의 특성과 창업의도 간의 고객지향성의 매개효과 , 그리고 고객지향성과 창업의도 간에 창업교육의 조절효과를 규명하여 대학생 창업교육의 효과적인 방안을 수립함에 있어서 지침이 될 수 있는 참고자료를 제시하고자 했다. 본 연구의 목적을 위하여 총 7개의 가설을 설정하였으며 설문조사 방법을 택하였다. 설문은 국내 6개 지역의 대학생을 대상으로 하였으며 총 228부를 수집하였으며 수집된 자료를 SPSS 18.0 통계프로그램을 사용하여 실증분석을 수행하였고 아래와 같은 사실을 확인하였다. 첫째, 공감능력과 협업능력은 고객 지향성에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 통합적 사고능력, 낙관주의, 실험주의는 고객 지향성에 유의미한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 셋째, 디자인사고의 특성과 창업의도 간의 고객지향성은 매개효과가 있는 것으로 나타났다. 넷째, 창업교육은 고객 지향성이 창업의도에 미치는 영향을 조절하는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과가 향후 디자인 사고의 특성이 대학생의 창업의지에 미치는 영향을 정밀하게 연구하기 위한 초석이 됨은 물론 일반인을 대상으로 하는 창업교육에도 이론적이고 실무적인 근거를 제시해 줄 것이다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

With the anticipation of long-term stagnation, government supports youth’s business start-up and universities carry out a variety of entrepreneurial education programs for university students, thus trying to solve the increasing problems of youth unemployment. Students’ start-up is a way to inspire university students’ aggressive challenging mind and creativity and also has important meaning as one of career development alternatives to settle down the youth unemployment. But there are not many studies on the effects of design thinking of university students’ entrepreneurial intentions. The purpose of this study was to examine the effects of such 5 characteristics of design thinking which are defined as the characteristic dimensions of man by Tim Brown(2008), namely influential factors on university student’s entrepreneurial intention, as empathetic ability, integrative thinking ability, optimism, experimentalism and collaborative ability on customer orientation, together with the mediating effect of customer orientation on the relationship between the characteristic of design thinking and entrepreneurial intention and the moderating effect of entrepreneurial education on the relationship between customer orientation and entrepreneurial intention, thus presenting reference data on the establishment of effective plan of entrepreneurial education for university students. For this, 7 hypotheses were established and the method of questionnaire survey was used. The subjects of questionnaire survey were university students at 6 universities in Korea. The data of 228 respondents were collected and empirically analyzed using the SPSS 18.0 program. Study findings are as follows: First, empathetic ability and collaborative ability had significant effects on customer orientation. Second, integrative thinking ability, optimism and experimentalism had no significant effects on customer orientation. Third, customer orientation had mediating effects on the relationship between the characteristic of design thinking and entrepreneurial intention. Fourth, entrepreneurial education moderated the effects of customer orientation on entre- preneurial intention. The author hopes study findings are used as a base on which many in-depth studies on the effects of the characteristic of design thinking on university student’s entrepreneurial intention will be carried out in the future and served as theoretical and practical data on the entrepreneurial education for the public.

목차 (Table of Contents)

• 국문요약
• Ⅰ. 서론
• Ⅱ. 이론적 배경
• 2.1 디자인 사고(Design Thinking)의 특성과 고객지향성
• 2.2 고객지향성과 창업의도
• 2.3 창업교육과 창업의도
• Ⅲ. 연구 모형 및 연구 방법
• 3.1 연구 모형
• 3.2 연구 방법
• Ⅳ. 연구 결과
• 4.1 요인분석 및 상관관계 분석결과
• 4.2 가설 검증
• Ⅴ. 결론
• 5.1 연구결과 요약 및 시사점
• 5.2 연구의 한계점 및 향후 연구방향
• 참고문헌(References)
• Abstract

참고문헌 (Reference)

1 박선영, "청년 창업에 대한 정부지원 시책의 개선방안에 관한 연구" 공주대학교 테크노전략대학원 2013

2 조병주, "창업교육: 교육과정전개와 효과적 교수방법" 한국경영학회 2 (2): 27-48, 1998

3 오현준, "창업교육 만족이 창업의지에 미치는 영향에 관한 연구" 목포대학교 대학원 2015

4 창업진흥원, "중소기업청 글로벌 청년창업 활성화 사업" 2015

5 조병근, "예비창업가의 창업가정신과 시장지향성이 창업의도에 미치는 영향 : 사회적 네트워크 효과를 중심으로" 중앙대학교 산업·창업경영대학원 2013

6 원준연, "스타트업기업의 창업성공률 제고를 위한 창업금융의 효율적 운영 방안 연구" 한국취업진로학회 6 (6): 23-45, 2016

7 정정호, "소셜미디어 환경에서 디자인 사고 중심의 창조적 가치창출 - 기업의 집단지성 활용방안 중심으로 -" 한국디자인학회 24 (24): 285-296, 2011

8 교육부, "산업수요 맞춤형 교육을 통한 선도적 산학협력 성과 지속창출･확산, 산학협력선도대학(LINC) 육성사업 연차평가 및 신규 선정 결과 발표"

9 Brown, T., "디자인에 집중하라" 김영사 2009

10 유승옥, "디자인사고 특성이 고객지향성과 창업의도에 미치는 영향에 관한 연구 : 국내대학생 중심으로" 중앙대학교 산업창업경영대학원 2016

11 김윤지, "디자인 사고의 특성이 창업기업의 성과에 미치는 영향에 관한 연구" 중앙대학교 산업창업경영대학원 2015

12 이지선, "디자인 사고 기반의 소셜네트워크를 활용한 창의발상 방법 제안" 한국디자인학회 2010 (2010): 246-247, 2010

13 교육부, "대학창업교육 5개년 계획(2013～2017)"

14 홍정표, "대학생의 창업의지 결정요인에 관한 연구" 호서대학교 벤처전문대학원 2014

15 하규수, "대학생의 창업 성공과 실패에 대한 인식이 창업의도에 미치는 영향에 관한 연구" 한국산학기술학회 12 (12): 3406-3414, 2011

16 박욱열, "대학생의 개인특성과 창업환경요인이 창업의지에 미치는 영향" 중앙대학교 산업·창업경영대학원 2012

17 한수진, "대학생의 개인적 특성과 주관적 규범이 창업의도에 미치는 영향에 관한 연구" 중앙대학교 산업창업경영대학원 2015

18 박은주, "대학생들의 창업교육이 창업의지에 미치는 영향에 대한 연구 : 창업교육 참여 여부에 따른 집단간 비교 연구" 중앙대학교 대학원 2012

19 이형국, "대학생 취업의식 척도 개발 및 타당도 검증에 관한 연구" 한국취업진로학회 4 (4): 81-103, 2014

20 백사인, "대학 졸업반 학생의 취업장애 인식에 따른 진로준비 행동에 관한 연구" 한국취업진로학회 1 (1): 91-109, 2011

21 신윤철, "공업계 고등학교의 비즈쿨 운영에 대한 교사와 학생의 인식 조사" 한국교원대학교 교육대학원 2007

22 이정은, "개인발명가의 창업지향성과 시장지향성이 창업의도에 미치는 영향" 한밭대학교 창업경영대학원 2015

23 박재환, "가정환경, 경력지향성 및 창업교육이 창업의지에 미치는 영향" 한국산업경제학회 24 (24): 2499-2520, 2011

24 Dewey, John, "The Influence of Darwinism on Philosophy", in John Dewey : The Middle Works, Vol, "John Dewey: The Middle Works, Vol. 4" Southern Illinois University Press 1980