온라인 문제해결 토론과정에서 문제유형과 토론 메시지 유형에 따른 이모티콘 사용의 차이와 영향 = The Differences of Emoticon Use and its Effects Depending upon Problem Types and Discussion Message Types in the Process of Online Problem-Solving Discussions

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study was to analyze how emoticon use was different and what its effects were depending upon problem types and discussion message types in the process of online problem-solving discussions under a communication environment using smart phone. To collect the data for the study, the participants, who were 8 middle school students, were asked to discuss and solve ill- and well-structured problems within the Kakaotalk program. After the problem-solving tasks, they were asked to get in-depth interview. The study conducted statistical and content analysis under the Henri’s message analysis frame and also conducted qualitative analysis with in-depth interview data. Research findings were as follows: First, they used more emoticons when participants tried to solve ill-structure problem than well-structured problem. Second, emoticon types were different depending on discussion message types in the discussion process of ill-structured problem-solving. Specifically, text emoticons were more frequently used than other types of emoticons. Finally, the qualitative analysis of emoticons on problem solving discussion showed that total four main themes were emerged, including the reinforcement of emotional expression, the activation of communication, the positive building of social relationships, and cultural identity of juvenile.

참고문헌 (Reference)

1 홍찬이, "휴대전화를 이용한 소년들의 수다문화: 문자메시지를 중심으로" 5 : 125-236, 2006

2 김경, "학습공동체의 학습동기 촉진을 위한 가성 게시판의 설계 전략 탐색: 이모티콘과 색채 활용을 중심으로" 한국컴퓨터교육학회 6 (6): 165-173, 2003

3 유은아, "트위터에서 기업의 이모티콘 사용이 소비자 반응에 미치는 영향" 한국소비자·광고심리학회 17 (17): 121-141, 2016

4 오연주, "토론수업의 개념과 조건에 대한 중등 사회과 교사의 인식" 한국사회과교육연구학회 45 (45): 111-114, 2006

5 구희령, "텍스트 중심 컴퓨터 매개 커뮤니케이션에서 이모티콘이 사회정서적 커뮤니케이션에 미치는 영향" 연세대학교 대학원 2000

6 성은모, "청소년의 성별에 따른 휴대폰 활용이 자기조절학습능력 및 학업성취도에 미치는 영향" 한국교육정보미디어학회 18 (18): 441-467, 2012

7 조성태, "인터페이스 환경에서의 이모티콘 디자인에 관한연구: 플래시콘을 중심으로" 9 : 289-302, 2006

8 조은순, "인터넷 토론학습 방법 탐구: 미국 CEDA (Cross Examination Debate Association) 토론 모델의 인터넷 대학수업 적용 사례 분석인터넷 토론학습 방법 탐구" 한국교육정보미디어학회 9 (9): 5-32, 2003

9 조규락, "인지양식이 문제유형별 문제해결에 미치는 영향" 한국교육정보미디어학회 11 (11): 57-75, 2005

10 신태식, "이모티콘에 대한 사회과학적 연구" 언어정보연구소 (8) : 51-67, 2007

11 김승연, "이모티콘(Emoticon)의 표현 양상에 관한 연구" 한국어의미학회 38 : 1-25, 2012

12 류수영, "웹기반 온라인 토론에서 집단구성방식이 토론에 미치는 영향" 3 (3): 31-39, 2001

13 한정선, "웹 기반 학습의 온라인 토론에서 교수자의 참여에 따른 학습자의 토론 참여 양상에 대한 연구" 한국교육공학회 21 (21): 123-142, 2005

14 정재삼, "웹 기반 토론에서 학습자의 참여도, 성취도 및 만족도 관련 요인의 효과 분석" 16 (16): 107-135, 2000

15 강명희, "웹 기반 토론에서 학습 스타일에 따른 학습자간 상호작용의 유형 및 토론능력 비교" 31 (31): 145-164, 2000

16 박현구, "온라인 환경의 이모티콘과 비언어 행위의 관계: 관계통제 기제로서의 이모티콘" 한국지역언론학회 5 (5): 273-302, 2005

17 윤순경, "온라인 토론에서 학습자의 토론 메시지와 상호작용에 관한 연구" 한국교육공학회 24 (24): 111-135, 2008

18 임철일, "온라인 토론 활성화를 위한 집단 구성 방식에 관한 연구" 한국교육공학회 23 (23): 89-118, 2007

19 권성연, "온라인 수업의 조별 상호작용에서 나타난 사회적 실재감의 양상: 메시지 분석을 중심으로" 한국교육정보미디어학회 18 (18): 147-175, 2012

20 이옥화, "온라인 수업의 실시간 토론 내용 분석" 한국교육공학회 19 (19): 29-50, 2003

21 조규락, "수업 중에 나타나는 학생의 비언어적 의사소통 행동에 대한 교사의 경험과 감정·정서 인식" 한국교원교육학회 32 (32): 89-118, 2015

22 조규락, "성과 학교급에 따른 중·고교학생들의 이모티콘 사용실태 및 인식조사" 사범대학부속중등교육연구소 62 (62): 531-559, 2014

23 김민경, "상호작용 증진을 위한 웹기반 게시판의 내용 및 사용실태 분석: 원격 수학수업에서의 사례연구" 15 (15): 219-239, 1999

24 안인숙, "비언어적 의사소통의 의미강화 양상 연구" 국어문학회 54 (54): 51-75, 2013

25 김두환, "부모⋅친구⋅교사와의 사회적 관계와 고등학생의 학교생활만족도" 한국사회학회 45 (45): 128-168, 2011

26 황하성, "문자메시지의 이모티콘 활용에 대한 관한 연구: 이용동기와 사회적 현존감의 상관성을 중심으로" 한국여성커뮤니케이션학회 (9) : 133-162, 2008

27 김유진, "모바일 인스턴트 메신저에서 감정 표현 기능에 관한 비교 연구 - 카카오톡과 프랭클리 챗을 중심으로 -" 한국디지털디자인학회 14 (14): 73-82, 2014

28 이상수, "면대면 학습 환경과 온라인 실시간/비실시간 학습 환경에서의 상호작용 패턴 분석" 한국교육공학회 20 (20): 63-88, 2004

29 이성주, "면대면 수업과의 관련, 교수자의 관여수준에 따른 온라인 협력학습의 과정과 결과" 한국교육공학회 25 (25): 35-56, 2009

30 안원미, "메시지 해석에 이모티콘이 미치는 정서적 효과 - 휴대전화 문자 메시지 상황을 중심으로" 한국에이치씨아이학회 5 (5): 11-18, 2010

31 박태정, "디지털교과서 커뮤니케이션 환경에 감성적 반응유발가능성(Emotional Affordance)을 위한 이모티콘 지원도구 개발에 관한 연구" 한국교육정보미디어학회 18 (18): 199-225, 2012

32 이지은, "디지털 커뮤니케이션 환경에서의 시각적 감성표현에 관한 연구 : 이모티콘의 기호학적 접근" 홍익대학교 대학원 2003

33 Reeve, J., "동기와 정서의 이해" 박학사 2003

34 박인우, "대학교육에서 인터넷 가상토론의 비동시성과 토론자의 내향성/외향성 상호작용 효과 연구" 14 (14): 25-49, 1998

35 조규락, "논증 스캐폴드와 문제의 유형이 논증의 질,문제해결 성취도 및 집단의 효과성에 미치는 효과" 한국교육공학회 18 (18): 55-82, 2002

36 정미정, "국어과 온라인 토론 학습에서 교사의 학습 촉진 조언의 유형이 학습자의 참여도, 성취도, 만족도에 미치는 영향" 한국교육정보미디어학회 11 (11): 101-124, 2005

37 조규락, "교사의 비언어적 의사소통 행동이 학생의 수업 참여도와 학업 성취도 도움에 미치는 영향" 한국교육정보미디어학회 17 (17): 261-282, 2011

38 정향진, "감정의 인류학" 한국문화인류학회 46 (46): 165-209, 2013

39 강명희, "e-Learning 환경에서 인식되는 사회적 실재감과 성취도, 만족도, 학습지속도 관계 규명" 한국교육공학회 22 (22): 1-27, 2006

40 December, J., "Units of analysis for communication" 46 : 14-38, 1996

41 Jonassen, D. H., "Toward a design theory of problem solving" 48 (48): 63-85, 2000

42 Glaser, B. G., "The discovery of grounded theory strategies for qualitative research. Piscataway" Transaction Publishers 1967

43 Ferraro, G., "The culture dimension of international business" Pearson Prentice Hall 2006

44 Larson, B. E., "Social studies teachers’ concept of discussion : A grounded theory study" 25 (25): 113-136, 1997

45 Rogers, P., "Social presence in distributed group environments : The role of social identity" 24 (24): 151-158, 2005

46 Sanderson, D., "Smileys" O'Reilly and Associates 1993

47 Fauske, J., "Research to practice online : Conditions that foster democracy, community, and critical thinking in computer-mediated discussion" 36 (36): 137-153, 2003

48 Klein, E. E., "Philosophical dimensions of anonymity in group support systems : Ethical implications of social psychological consequences" 19 (19): 355-382, 2003

49 Blom, D., "Peer assessment of tertiary music performance: Opportunities for understanding performance assessment and performing through experience and self-reflection" 21 (21): 111-125, 2004

50 Daniel, R., "Peer assessment in musical performance: the development, trial and evaluation of a methodology for the Australian tertiary environment" 21 (21): 89-110, 2004

51 Burgoon, J., "Nonverbal communication: The unspoken dialogue" Harper & Row 1989

52 Birdwhistell, R., "Kinesics and context" University of Pennsylvania Press 1970

53 Walther, J. B., "Interpersonal effects in computer-mediated interaction" 19 (19): 52-90, 1992

54 Jonassen, D. H., "Instructional design models for well-structured and ill-structured problem-solving learning outcomes" 45 (45): 65-94, 1997

55 Wood, P. K., "Inquiring systems and problem structure : Implications for cognitive development" 26 : 249-265, 1983

56 Greeno, J., "Handbook of learning and cognitive processes" Lawrence Erlbaum Associates 239-270, 1978

57 Simon, H. A., "Handbook of learning and cognitive process" Lawrence Erlbaum 1978

58 Butler, D. L., "Feedback and self-regulated learning: A theoretical synthesis" 65 (65): 245-281, 1995

59 Thompson, P. A., "Effects of pictographs and quoting on flaming in electronic mail" 12 (12): 225-243, 1996

60 Henri, F., "Collaborative Learning through computer conferencing: The Jajaden Papers" Springer 115-136, 1992

61 Kitchner, K. S., "Cognition, meta-cognition, and epistemic cognition : A three-level model of cognitive processing" 26 : 222-232, 1983

62 Shih, R. C., "Can web 2.0 technology assist college students in learning English writing? integrating “facebook” and peer assessment with blended learning" 27 (27): 829-845, 2011

63 McComack, C., "Building a web-based education system" John Wiley & Sons, Inc. 1998

64 Gunawardena, C. N., "Analysis of a global online debate and the development of an interaction analysis model for examining social construction of knowledge in computer conferencing" 17 (17): 397-431, 1997

65 통계청, "2013 청소년 통계 보도자료"