포용적 가치 실현을 위한 대학박물관의 관람객 포용 전략 = Strategies for Accommodating Visitors at University Museums to Realize Inclusive Values

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Museums that were unable to host visitors during the COVID-19 pandemic turned the crisis of disconnection from visitors into an opportunity by using technologies such as social media, VR, and robots. In addition, museums envision a ‘metaverse’ that can communicate and expand the obscure museum space to an infinite virtual space, and a museum that can provide a variety of museum experiences by hyper-connecting and hyper-personalizing it with AI. At the same time, museums are researching ways to transform themselves into cultural and artistic institutions that realize more inclusive values and open a sustainable future. Visitors, including the digital-native MZ generation and AI-native Alpha generation, are also getting evolved with these technologies. However, the reality of the university museum, which has to integrate digital technology and collections and communicate with evolving visitors, is not easy.
This thesis considered the direction that university museums should go, aiming for inclusive values, despite the current difficult reality of the times. The concept of an inclusive museum, which is the background of this orientation, was summarized. In addition, this paper examined the exhibition of the Ewha Womans University Museum, which realized the inclusive value of the museum and looked for experiments by allowing visitors to participate in various ways and combining the participation results and collections with various technologies. These exhibitions are the crowd curation exhibition “You are invited as a curator”, the exhibition curation recommendation model “We Will Recommend a Special Exhibition Curated for You” (2017), and the outdoor exhibition “Connecting from the Street: Traditional and Contemporary Utopia Connecting to AR” (2022).
“Visitor literacy” is important along with “digital transformation” for university museums that must respond to the flow of the digital era and the pandemic era. In order to realize inclusive value, university museums should have the ability to induce participation of visitors to communicate with them and create various opportunities for cooperation through their wisdom and digital technology. If university museums continue to develop literacy and communicate with the cultural community based on the expertise they have accumulated so far, it will be the only strength of university museums that link museums and collections centered on visitors.

국문 초록 (Abstract)

코로나19 팬데믹 동안 관람객과 대면할 수 없었던 박물관은 소셜 미디어, VR, 로봇 등의 기술을 활용하여 관람객과의 단절 위기를 기회로 만들었다. 또한 유명무실해진 장소를 무한대의 가상공간까지 확장하며 소통할 수 있는 메타버스 속 박물관, AI로 초연결·초개인화되어 다양한 경험을 서비스할 수 있는 박물관을 상상하며, 더 포용적인 가치를 실현하고 지속 가능한 미래를 여는 문화예술기관으로서 다양하게 변신할 수 있는 방법을 연구하고있다. 디지털 원주민 MZ세대, 인공지능 원주민인 알파 세대를 포함한 관람객들도 이 기술들과 함께 진화하고 있다.
하지만 디지털 기술과 소장품을 융합시키고 진화하는 관람객과 소통해야 하는 대학박물관의 현실은 쉽지 않다.
본 논문에서는 시대적 흐름과 어려운 현실 속에서도 대학박물관이 포용적인 가치를 지향하며 나아가야 할 방향과 관람객 참여를 위한 전략에 대해 고민했다. 이 지향점에 배경이 되는 ‘포용적 박물관’ 개념을 정리하고, 관람객을 박물관에 다양한 방식으로 참여시키고 참여 결과와 소장품을 AI, AR, 소셜 미디어 등의 다양한 기술과 접목시키면서 박물관의 포용적 가치를 실현하고 실험적인 모색을 한 이화여자대학교 박물관의 전시를 살펴봤다. 이 전시가 2017년에 진행한 관람객 참여 전시 《당신을 큐레이터로 초대합니다》와 전시 큐레이션 추천 모델 <당신을 위해 전시를 추천해 드립니다>, 2022년에 진행한 야외 전시 《거리에서 通(통)하다 : 증강현실(AR)로 연결되는 전통과현실의 이상향》이다.
디지털 시대와 팬데믹 시대의 흐름에 대응해야 하는 대학박물관에게 디지털 트랜스포메이션(Digital Transformation)과 함께 ‘관람객 리터러시(literacy)’가 중요하다. 대학박물관은 포용적 가치를 실현하기 위해서관람객의 참여를 유도하여 그들과 소통하고, 그들의 지혜와 디지털 기술을 통해 다양한 협력의 기회를 만들 수 있는 능력을 갖춰야 한다. 지금까지 축적해온 소장품에 대한 전문성을 바탕으로, 대학박물관들이 문화적 공동체에대한 관람객에 대한 문해력을 키우고 소통을 이어간다면 관람객을 중심으로 박물관과 소장품을 연결하는 대학박물관만의 힘이 될 것이다.

참고문헌 (Reference)

1 "포용적 박물관 연구 네트워크(The Inclusive Museum Research Network) 웹"

2 김지원, "포용적 미술관에서 포용적 가치 실현을 위한 방안으로서의 문화예술교육 연구" 한국문화교육학회 15 (15): 135-161, 2020

3 김난도, "트렌드 코리아 2023 : 서울대 소비트렌드분석센터의 2023 전망" 미래의창 2022

4 김난도, "트렌드 코리아 2022 : 서울대 소비트렌드분석센터의 2022 전망" 미래의창 2021

5 유동환, "코로나공존시대, 변하지 않는 인간욕망을 수용한 박물관전시의 새로운 체험 방안 연구" 글로컬문화전략연구소 (20) : 51-88, 2020

6 오선애, "코로나 -19 팬데믹이 뮤지엄 전시공간에 미치는 영향" 사단법인 한국조형디자인협회 23 (23): 155-169, 2020

7 니나 사이먼, "참여적 박물관 : 전략·기획·설계·운영" 연암서가 2010

8 "이화여대 박물관 특별전 《식물예찬》 온라인 전시관"

9 "이화여대 박물관 전시 초대 영상"

10 "이화여대 박물관 온라인 전시관 《Untact? Contact!! 언제 어디서나 보는 19세기 미술》"

11 "이화여대 박물관 영상 <큐레이터의 목소리: 우리 전시는요!>"

12 "이화여대 박물관 《온라인 상설전》"

13 "이화여대 박물관 《거리에서 통하다》 온라인 전시관"

14 "이화여대 박물관 《거리에서 통하다》 아카이브 영상"

15 채건호, "온라인 미술관 소장품 소셜태깅시스템을 활용한 미술관 운영방안 변화 연구 : 경기도미술관 소장품을 대상으로 한 사례조사 연구" 한국과학기술원 2010

16 "오스트리아 빈 박물관 웹"

17 "영국 빅토리아 앨버트 박물관 전시 웹"

18 이보아, "아트 테크 4.0 : 4차 산업혁명 시대의 예술과 테크놀로지의 융합" 북코리아 2020

19 박소현, "신박물관학 이후, 박물관과 사회의 관계론" 현대미술사학회 (29) : 211-237, 2011

20 이정선 ; 여운승, "소스 커뮤니티 관점에서 본 포스트 뮤지엄의 관람객 참여와 소셜 미디어" 한국예술경영학회 (40) : 178-203, 2016

21 이정선, "소스 커뮤니티 개념으로 본 뮤지엄의 순환고리형 관람객 참여 모델 연구" 이화여자대학교 2019

22 "브루클린 미술관 과 웹"

23 김현경, "박물관의 사회적 기능 확대 방안 연구-포용적 박물관을 중심으로" 한국문화관광연구원 2017

24 장인경, "박물관의 미래 : 회복과 재구상" 한국박물관교육학회 25 : 2021

25 최종호, "박물관 개념의 전파와 뮤지엄 정체성의 변화" 한국박물관학회 (29) : 321-333, 2015

26 이화종, "문화적 플랫폼으로서의 대학박물관의 역할 − 영국 University College London Petrie 박물관 사례 −" 한국대학박물관협회 (94) : 99-114, 2019

27 "메트로폴리탄 박물관×마이크로소프트 협업 관련 웹"

28 "메트로폴리탄 박물관 관련 웹"

29 이인화, "메타버스란 무엇인가" 스토리프렌즈 2021

30 "루브르박물관 전시 웹"

31 이정선 ; 여운승, "디지털시대 관람객과의 소통을 위한 대학박물관 홍보 전략-이화여자대학교 박물관 사례를 중심으로-" 한국대학박물관협회 (89) : 7-31, 2017

32 국립민속박물관, "뉴노멀시대 박물관 디지털 기술의 역할과 가치(국제학술대회 자료집)"

33 김기연, "뉴노멀 시대 MZ세대의 라이프스타일 변화 유형에 관한 연구" 한국주관성연구학회 (59) : 27-47, 2022

34 "네덜란드 미술작가의 인스타그램"

35 "구글 아트 앤 컬처 웹"

36 "구글 아트 앤 컬처 <실험> 웹"

37 국립중앙박물관, "공존과 지속: 지능형 큐레이션 플랫폼(포럼 자료집)"

38 양지연 ; 김혜인, "공동체와 커뮤니티 박물관 : 사회적 역할과 조건에 대한 탐색적 연구" 한국문화교육학회 7 (7): 107-130, 2012

39 "게티 미술관 인스타그램"

40 Nina Simon, "The Participatory Museum" Museum 2.0 2010

41 Peter Vergo, "The New Museology" Reaktion Books 1989

42 "The National Gallery Predicts the Future with Artificial Intelligence"

43 Susan Chun, "Steve.museum: An Ongoing Experiment in Social Tagging, Folksonomy, and Museums" 2006

44 로저 맥나미, "New Normal : 부와 비즈니스가 움직이는 새로운 기준" 한언 2005

45 ICOM, "Museums, Museum Professionals and COVID-19"

46 UNESCO, "Museums around the World in the Face of COVID-19"

47 Eilean Hooper-Greenhill, "Museums and the Interpretation of Visual Culture" Routledge 2000

48 Manuel Charr, "Museum Uses Artificial Intelligence to Curate Better Exhibitions"

49 "ICOM 홈페이지-새롭게 개정된 Museum Definition"

50 Lauren Styx, "How are Museums Using Artificial Intelligence, and Is AI the Future of Museums?"

51 국제문화재산업전, "HERI-TECH 2022 : 디지털 헤리티지 자료집"

52 오선애, "COVID-19 이후 뮤지엄의 온라인 전시유형분류와 향후 대응 방향성에 관한 연구" 대한전시디자인학회 18 (18): 63-71, 2021

53 Jim Richardson, "Art meets Artificial Intelligence as museum resurrects Salvador Dalí"

54 Brendan Ciecko, "AI Sees What? The Good, the Bad, and the Ugly of Machine Vision for Museum Collections" 2020

55 김효정, "(MZ세대가 쓴)MZ세대 사용설명서 : 세대 간 협력과 소통을 위한 MZ 키워드33" 넥서스 2022