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    정신장애인의 참여와 서비스 만족도 영향요인 분석 -대한정신보건가족협회 사회복귀시설을 중심으로- = A Study on Participation and Factors Affecting Satisfaction Among Mental Illness Persons: Evidence From Psycho-social Rehabilitation Facilities in South Korea

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    참고문헌 (Reference)

    1 유재숙, "환자 보호자를 대상으로 한 정신과 전문병원의 서비스 만족도" 인제대학교 보건대학원 2004

    2 최? 협?, "한국의 소수자, 실태와 전망" 한울아카데미 2004

    3 이지연, "청소년의 관광의사결정과정 참여/기대에 따른 관광만족도 연구" 16 (16): 13-24, 2002

    4 신현석, "지역사회복지와 주민참여" 47 (47): 42-43, 2004

    5 백종만, "지역사회복지와 주민의 참여”. <제 1회 전라남도 사회복지대회 자료집>"

    6 이병록, "지역사회복지와 사회복지시설" 청목출판사 2007

    7 노진영, "지역사회복지관의 주민참여 현황과 활성화방안에 관한연구 - 대구지역사회복지관을 중심으로" 계명대학교 여성대학원 1999

    8 김연수, "지역사회복지관에서의 주민참여 방안에 관한 연구" 숭실대학교 대학원 1998

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    10 유원섭, "지역사회 정신보건서비스 이용자의 만족도 측정을 위한 한국어판 Verona Service Satisfaction Scale-82(VSSS-82)의 개발 및 신뢰도와 타당도 평가" 34 (34): 211-218, 2001

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    3 이지연, "청소년의 관광의사결정과정 참여/기대에 따른 관광만족도 연구" 16 (16): 13-24, 2002

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    8 김연수, "지역사회복지관에서의 주민참여 방안에 관한 연구" 숭실대학교 대학원 1998

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    10 유원섭, "지역사회 정신보건서비스 이용자의 만족도 측정을 위한 한국어판 Verona Service Satisfaction Scale-82(VSSS-82)의 개발 및 신뢰도와 타당도 평가" 34 (34): 211-218, 2001

    11 김성옥, "지역사회 정신보건사업기관의 상대적 효율성 평가 및 관련조직 특성 연구" 서울대학교 보건대학원 2000

    12 강상경, "지역사회 정신보건 재활서비스에 대한 소비자 만족도, 자기효능감 및 삶의 질 - 자기효능감의 매개효과를 중심으로 -" 33 : 185-213, 2007

    13 이재순, "지역복지서비스 전달과정에서 주민참여 활성화 방안에 관한 연구 : 서초구 사회복지관을 중심으로" 경희대 행정대학원 2002

    14 박은주, "정신장애인의 주거시설서비스 만족도에 관한 연구" 부산대학교대학원 2002

    15 박순애, "성과지향적 조직문화와 조직효과성" 한국행정학회 40 (40): 225-252, 2006

    16 윤만희, "서비스고객의 개인가치와 서비스접점 특성이 고객참여행위에 미치는 영향" 10 (10): 139-163, 2005

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    37 유원섭, "<정신보건센터 이용자 만족도>" 서울대학교 대학원 2001

    38 양옥경, "<정신보건과 사회복지>" 나남출 2006

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