진성 리더십이 조직 몰입에 미치는 영향 : 자활력(empowerment)의 매개효과 검증

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study was to empirically analyze the effects of the authentic leadership over the organizational commitment, being mediated by the empowerment. For this purpose, the study points were set up as follows. First, what effects would the authentic leadership have on the empowerment in terms of significance, competence and self-determination and influence? Secondly, what effects would such factors of the authentic leadership as relational transparency, balanced information processing and self awareness have on the organizational commitment? Besides, would such effects be mediated by empowerment?
For this study, the members of 3 companies - K, KE and M - were sampled to be subject to a questionnaire survey that would be conducted for a total of 22 days: from August, 28 to September 11, 2015 and from October 26 to November 3, 2015. As a result, a total of 355 questionnaire copies were returned. Excluding 12 responses for unclear or imprudent answers, 343 ones were used for the study. In order to analyze the data collected through the questionnaire survey, the items required for the study were determined to be subject to factor analysis, while the variables were chosen.
The procedures for the analysis were as follows; first of all, the demographic variables were subject to the frequency analysis, and thereby, the characteristics of the subjects were ascertained. Next, in order to determine the attributes of the sample and their distributions, the descriptive statistical analysis was performed, and in order to analyze the correlations among the measured variables, Pearson's correlation coefficients were used. Lastly, in order to analyze the mediating effects of empowerment on the relationship between the authentic leadership and the organizational commitment, the regression analysis was used according to Baron and Kenny's 4-stage procedures. The results of this study can be summarized as follows;
First, it was found that the authentic leadership would serve to enhance organization members' empowerment, particularly in terms of its sub-factor 'self-determination.' Such a finding suggests that if an authentic leader should treat the organization members with a positive self awareness and sense of trust, they would feel enabled and empowered. In addition, when the sub-factor of empowerment 'self-determination' was enhanced, the organization member felt that his or her competence and value were respected, and thus, the authentic leadership was very effective.
Second, it was found that the authentic leadership would help to enhance organization members' organizational commitment. In particular, it was verified empirically that the relational transparency and self awareness of the authentic leadership acted importantly to enhance organization members' organizational commitment. Such a finding may well suggest that if an authentic leader should want to encourage his or her members to be committed to the organization, he or she would be obliged to have a positive self awareness, while gaining trust from the organization members by establishing a relationship with them based on ethics and integrity.
Third, it was confirmed that the authentic leadership would serve to enhance the organizational commitment when it was mediated by empowerment. Such a finding may suggest that the authentic leadership helps to construct a sense of trust within an organization through an true self awareness, and that when the organization members are convinced of their values and competence within their organization, they organizational commitment would be enhanced.
Based on the above findings, this study explored the practical ways to train the authentic leaders on the business spots from the perspective of HRD, and then, put forward some suggestions for the follow-up studies.

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 진성 리더십이 자활력을 매개로 조직 몰입에 미치는 영향을 실증적으로 검토하는데 목적이 있다. 이를 위한 연구문제는 다음과 같았다. 첫째, 진성리더십이 자활력의 의미성, 역량성, 자기결정력, 영향력에 어떠한 영향을 미치는가? 둘째, 진성 리더십의 관계적 투명성, 균형 잡힌 정보처리, 자아인식이 조직 몰입에 어떠한 영향을 미치는가? 그리고 그 영향은 자활력(empowerment)에 의해 매개되는가?
이 연구는 K사와 KE사, M사의 구성원들을 대상으로 2015년 8월 28일부터 9월 11일, 10월 26일부터 11월 3일까지 총22일간 이루어졌고, 오프라인 설문을 통해서 총 355부가 회수되었다. 이들 중 응답표기의 확인이 불가능한 경우와 불성실 응답자 등 12명을 제외한 343명을 연구에 사용하였다. 설문조사를 통해 수집된 자료를 분석하기 위해 연구에 필요한 문항들을 추출하여 요인분석을 실시하고 변수들을 생성하였다.
분석절차는 먼저, 개인특성 변수에 대한 빈도분석을 실시하여 연구대상의 특성을 확인하였다. 다음으로 표본 선정된 집단의 특성과 분포 확인을 알아보기 위해 기술 통계분석을 실시하였고 측정변수간의 상관관계를 알아보기 위하여 본 연구에서는 피어슨(Pearson) 상관계수를 이용하여 변수들 간의 상관관계를 분석하였다. 마지막으로 진성 리더십과 조직 몰입의 관계에서 자활력의 매개효과를 알아보기 위해 Baron과 Kenny의 4단계 절차에 따른 회귀분석방법을 사용하여 매개효과 검증을 실시하였다. 이에 따라 밝혀진 연구결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 진성 리더십은 조직 구성원의 자활력을 높이는 것으로 나타났으며 특히, 자활력의 하위 구성요소 중 자기결정력과는 높은 상관관계를 보였다. 이 결과는 진성 리더가 긍정적 자아 인식과 신뢰감으로 조직 구성원을 대할 때 조직 구성원들은 자신의 능력과 파워를 느낀다는 것을 보여준다. 또한, 자활력 중에서도 자기결정력이 향상되었을 때 가장 조직 내에서 자신의 능력과 가치가 존중받는다고 느끼는 것으로 보이며, 진성 리더십의 효과가 잘 발휘되는 것으로 보인다.
둘째, 진성 리더십은 조직 구성원의 조직 몰입을 높이는 것으로 나타났다. 특히, 진성 리더십의 관계적 투명성과 자아 인식은 조직 구성원의 조직 몰입을 높이는데 중요한 요소로 작용한다는 것이 실증적으로 밝혀졌다. 이것은 진성 리더가 조직 구성원의 조직 몰입을 이끌어내기 위해서는 진성 리더의 긍정적인 자아 인식이 무엇보다 중요하며 윤리성과 진정성을 바탕으로 한 관계 형성으로 조직 구성원의 신뢰를 이끌어내는 것이 필요하다는 의미이다.
셋째, 진성 리더십은 자활력을 매개로 했을 때 조직몰입을 더욱 높여주는 것으로 검증되었다. 이는 진성 리더십이 진정한 자아 인식을 통해 조직 내에서 신뢰감을 구축하고 조직 구성원의 자활력을 높여주며 조직 내에서 자신의 가치와 능력에 확신을 심어줄 때 조직 구성원들의 조직 몰입이 높아질 수 있다는 것이 실증적으로 규명되었다고 할 수 있다.
이러한 결과를 바탕으로 기업현장에서 진성 리더를 양성하기 위한 HRD 관점의 실천방안을 모색하고 연구의 시사점과 후속 연구를 위한 제언을 논의하였다.