보육시설 평가인증에 대한 시설장과 교사의 만족도 비교 연구

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 시설장과 교사의 만족도 비교에 관한 연구로 보육시설 중 평가인증에 통과한 시설의 시설장과 보육교사를 대상으로 개인적 특성과 기관적 특성에 따른 만족도를 규명하고자 하였다.
연구대상은 수원시, 오산시, 평택시, 안성시 보육시설의 종사자들로 종사자 교육 및 구별 회의 및 방문을 통하여 설문지를 통해 자료를 수집하였으며 시설장 150부와 보육교사 150부로 총 300부의 설문지를 배포하여 이루어졌다. 설문지 중 시설장 150부와 보육교사 149부의 설문지가 회수되었으며 이 중 충실도가 의심되는 자료나 부실 기재된 시설장의 설문지 2개를 제외한 시설장 148부와 보육교사 149부의 설문지가 최종 분석되었다. 수집된 자료를 분석하기 위해 SPSS 17.0 통계 프로그램을 이용하였으며, 빈도분석, 기술통계, t검정, F검정, 다중회귀분석 을 사용하여 통계 처리되었다.
본 연구에서 설정한 연구문제와 가설을 중심으로 조사 분석한 결과는 다음과 같다.
첫째, 개인적 특성에 따른 시설장과 보육교사의 만족도 차이는 모든 변수에서 통계학적으로 유의미하지 않은 것으로 나타났다. 개인적 특성인 성별, 종교, 학력, 혼인여부, 경력, 직급은 통계학적으로 유의미하지 않았으나, 학력에 따라서 보육교사는 학력이 높아질수록 평가인증 만족도가 낮아지는 경향이 있었고, 시설장의 경우는 학력이 높아질수록 평가인증 만족도가 상승하는 경향이 있었다. 시설장은 전체 근무경력에 따라 특별한 경향은 나타나지 않았으나, 보육교사의 경우는 전체 근무경력이 많아질수록 평가인증 만족도가 높아지는 경향이 있었다. 그러나 만족도 차이는 통계적으로는 유의미하지 않았다. 이렇듯이 시설장과 보육교사의 개인적 특성에 따른 만족도차이는 모든 변수에서 통계학적으로 유의미하지 않은 것으로 나타났다.
둘째, 기관적 특성에 따른 시설장과 보육교사의 만족도차이는 통계학적으로 유의미한 것으로 나타났다. 기관적 특성인 설립유형, 보육교사의 수, 아동의 수, 개원도래연수는 통계학적으로 유의미하였다. 설립유형에 따라 국 · 공립일 때, 기관의 보육교사수가 16∼20명일 때, 아동수가 22∼39명일 때, 개원도래연수가 기타인 6년 이상 되었을 때 만족도가 가장 높았다. 개원도래연수가 증가할수록 평가인증 만족도도 증가하는 것으로 나타났다.
이상의 보육시설 평가인증에 통과한 시설장과 보육교사를 중심으로 한 개인적 특성과 기관적 특성에 의한 보육시설 평가인증에 대한 만족도 차이를 비교 분석하는 연구결과를 바탕으로, 보육시설 종사자들의 만족도를 높일 수 있는 방안과 보육사업의 활성화 및 영유아복지 발전의 질적 수준을 향상 시킬 수 있도록 제언하였다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study was to compare the satisfaction level of the heads of daycare centers and that of daycare teachers. It's specifically meant to examine the satisfaction level of the heads and teachers of accredited daycare centers in consideration of their personal and organizational characteristics.
The subjects in this study were 300 daycare center workers in the cities of Suwon, Ohsan, Pyungtaek and Anseong. They included 150 heads and 150 teachers. A survey was conducted during their training sessions, during their meeting and in person to gather data, and the answer sheets from 150 heads and 149 teachers were gathered. Out of the collected data, the answer sheets from 148 heads and 149 teachers were analyzed except for two from the heads that were incomplete and seemed to be unfaithfully filled out respectively. The statistical package SPSS 17.0 was employed to analyze the collected data, and frequency analysis, descriptive statistics analysis, t-test, F-test and multiple regression analysis were utilized.
As a result of analyzing the data to address the research questions and hypotheses of the study, the following findings were given:
First, there were no statistically significant gaps in satisfaction level between the heads and teachers according to their personal characteristics. No statistically significant intergroup gaps were found according to gender, religion, academic credential, marital status, career and position, which were personal characteristics. But in terms of academic credential, the teachers who were better educated tended to be less satisfied with the accreditation system, and the heads who were better educated tended to be more satisfied with that. There was no marked tendency among the heads in that regard according to their total career, but the teachers who had more experiences in total had a tendency to be more satisfied with the accreditation system. But the gap between the two was not statistically significant. Thus, no statistically significant gaps were found between the heads and teachers in satisfaction level according to their personal characteristics.
Second, there were statistically significant gaps in satisfaction level between the heads and the teachers according to their organizational characteristics. The type of foundation, the number of teachers, the number of children and the term of opening that were organizational characteristics made statistically significant differences to that. Those who belonged to national or public daycare centers, whose workplaces had 16 to 20 teachers, whose workplaces had 22 to 39 children and whose workplaces opened for six years or more expressed the most satisfaction. And they were more satisfied with the accreditation system when it had been more years since the opening of their workplaces.
Given the findings of the study on the satisfaction level of the heads and teachers of accredited daycare centers by personal characteristics and organizational characteristics, how to raise the satisfaction level of daycare workers, how to step up the revitalization of childcare and how to ensure the qualitative development of welfare for infants and preschoolers were suggested.

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서론 1
• 제1절 문제제기 1
• 제2절 연구목적과 연구문제 5
• 제2장 이론적 배경 6
• 제1절 보육시설의 평가인증제 6
• 제2절 보육시설 시설장과 교사의 만족도 22
• 제3절 선행연구 검토 27
• 제3장 연구방법 30
• 제1절 연구모형 및 연구가설 30
• 제2절 조작적 정의 및 측정도구 31
• 제3절 연구대상 및 자료수집방법 33
• 제4절 자료분석방법 33
• 제4장 연구결과 34
• 제1절 연구대상자의 개인적 특성 34
• 제2절 연구대상자의 기관적 특성 36
• 제3절 연구대상자의 만족도 39
• 제4절 시설장의 개인적, 기관적 특성이 만족도에 미치는 영향 43
• 제5절 보육교사의 개인적, 기관적 특성이 만족도에 미치는 영향 46
• 제6절 연구가설 검증 49
• 제5장 결론 53
• 제1절 연구결과의 요약 53
• 제2절 제언 54
• 참고문헌 56
• 설 문 지 61
• Abstract 70