생활문화 평판의 척도개발에 관한 연구

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Based on the law 'Local Culture Promotion Act' established by the Ministry of Culture, Sports and Tourism in 2014, the concept of cultural activity began to get harnessed in many different fields like social, economic, and political issues beyond personal life. Within this trend, the nation accelerated the 'cultural routinization' policies, and 'Living Culture' became the critical constituents of culture promotion policies. As a foundation to expand cultural democracy and raise the quality of life, Living Culture serves as an essential concept to cultural policies of "improving quality of life of the nation." For the balanced realization of routine, local, and diverse Living Culture, it is necessary to prioritize positive assessment and appreciation of end-user.
Accordingly, this paper conducted a scale development research evaluating Living Culture by adopting the concept of reputation from a marketing communication perspective to culture and arts. Through this research, we collected conventional definitions, properties, and types of Living Culture, transferred them to the concept of reputation, and identified which factors and categories can compose the reputation of Living Culture. For this, we first set candidates for the reputation scales of Living Culture by reviewing and contemplating references and then assessed their appropriacy. Based on the reputation scales with approved significance, the credibility and validity of the items were verified by the preliminary and main survey.
Consequently, the reputation scales of Living Culture consist of 17 measurement factors sorted into four different structuring factors. The 4 structuring factors were named as <accessibility>, <program contents>, <locality>, and <operation method> considering each property of subordinate factors. According to the results above, correlations between structuring factors of Living Culture and participating loyalty were analyzed with a structural equation. By putting the structuring factors as the independent variable and participating loyalty as the dependent variable, we identified that locality, program contents, and operation method are the significant factors to participating loyalty. However, in the case of accessibility, though it works as a critical factor in evaluating the reputation of Living Culture, it does not have a significant effect on participating loyalty. To conclude, if a Living Culture constructs a favorable reputation on locality, program contents, and operation method, it will be possible to draw out high participating loyalty of Living Culture consumers.
By developing the reputation scale system, this study aims to examine the purpose and status of the Living Culture program and to reflect assessments and opinions of stakeholders by using the scale as a functional indicator. Furthermore, we expect the reputation scale to construct strategic implications in the long term for managing regional reputations and culture branding from economic and cultural dimensions.

국문 초록 (Abstract)

2014년 문화체육관광부에서 수립한 「지역문화진흥법」을 기반으로, 문화의 영역이 개인의 일상을 넘어 사회·경제·정치적 이슈 등 다방면에 활용되기 시작하였다. 이러한 문화적 흐름 속에서 국가 차원의 ‘문화의 일상화’ 정책이 가속화되었고, 이에 따라 ‘생활문화’가 진흥정책의 주요 요소 중 하나로 자리하게 되었다. 생활문화는 문화민주주의 확대 및 지역주민의 삶의 질 제고를 위한 초석으로써 “문화를 통한 국민의 삶의 질 향상”이라는 문화정책의 핵심적 명제로 평가되어 진다. 이처럼 생활문화의 일상성과 지역성, 다양성의 원리가 조화롭게 실현되기 위해 무엇보다 실수요자의 생활문화에 대한 긍정적인 평가 및 판단이 우선시될 필요가 있다.
이에 본 연구는 주로 기업의 마케팅 커뮤니케이션 관점에서 연구되어 온 평판(reputation)의 개념을 문화예술 분야로 확장하여 생활문화 평판의 척도개발 연구를 진행하였다. 본 연구 과정을 통해 기존의 생활문화에 대한 정의, 특성, 유형 등을 수집하고 이를 평판의 개념으로 확장하여 생활문화의 평판이 어떠한 요인과 항목으로 구성될 수 있는지 파악하였다. 이를 위해 사전문헌 고찰 및 델파이 기법을 활용한 예비조사를 시작으로 생활문화 평판척도의 예비항목들을 구성하여 그 적절성을 평가하였다. 이후, 유의성이 입증된 평판 항목들을 바탕으로 사전조사와 본조사를 통해 각각 탐색적·확인적 요인분석을 시행하여 신뢰도 및 타당성을 검증하였다.
연구 결과, 생활문화의 평판은 최종 4개의 구성요인으로 구분되는 17개의 측정항목이 도출되었다. 4개의 구성요인은 각 항목의 특성을 고려하여 <접근성>, <프로그램 소재>, <지역성>, <운영방식>으로 명명하였다. 위 결과를 바탕으로 생활문화의 평판 구성요인과 참여 충성도 간의 상관관계를 구조방정식으로 분석하였다. 구성요인을 독립변수로, 참여 충성도를 종속변수로 두어 각 구성요인의 유의성을 확인한 결과, ‘지역성’과 ‘프로그램 소재’, ‘운영방식’이 참여 충성도에 유의한 영향을 주는 것으로 나타났다. 반면 ‘접근성’의 경우, 생활문화의 평판을 결정짓는데 주요한 요인으로 작용하지만, 참여 충성도에는 유의한 영향이 없는 것이 확인되었다. 결론적으로 이해관계자로부터 ‘지역성’과 ‘프로그램 소재’, ‘운영방식’ 요인에 대한 호의적인 평판을 구축한다면 생활문화 수요자의 높은 참여 충성도를 형성할 수 있을 것으로 판단된다.
이상의 본 연구는 생활문화의 평판척도를 개발함으로써 생활문화 프로그램의 목적과 상황을 진단하고, 이해관계자의 평가 및 의견을 수렴할 수 있는 실용적 지표로써 활용될 것을 목적으로 한다. 나아가 장기적으로 본 평판척도가 사회·경제·문화적 차원에서 지역평판 관리 및 문화 브랜딩을 위한 전략적 함의를 구축하는 데 도움이 될 것으로 기대한다.

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서론 1
• 제1절 문제제기 1
• 제2절 연구목적 5
• 제2장 이론적 배경 7
• 제1절 생활문화의 개념 및 특성 7
• 1. 생활문화의 개념 7
• 1) 생활문화의 등장배경 7
• 2) 국내외 생활문화의 개념 8
• 3) 생활문화의 규범적 정의 12
• 2. 생활문화의 유형 및 특성 15
• 1) 생활문화 속성에 의한 구분 15
• 2) 참여 정도 및 수준에 의한 구분 16
• 3) 활동 양상에 의한 구분 17
• 3. 생활문화 패러다임의 전환 20
• 제2절 생활문화 평판의 개념 및 구성요소 23
• 1. 생활문화 평판의 개념 23
• 1) 평판의 개념 23
• 2) 생활문화 평판의 개념 29
• 2. 생활문화 평판의 구성요소 32
• 1) 생활문화 평판의 구성요소 32
• 2) 생활문화의 이해관계자 38
• 제3장 연구문제 41
• 제4장 연구방법 43
• 제1절 연구설계 43
• 1. 분석대상 43
• 2. 변수의 조작적 정의 45
• 1) 생활문화 평판 45
• 2) 생활문화 충성도 46
• 제2절 연구절차 48
• 1. 조사설계 48
• 2. 예비조사 49
• 1) 델파이 조사 1차 49
• 2) 델파이 조사 2차 51
• 3) 델파이 조사 3차 53
• 3. 사전조사 및 본조사 55
• 1) 사전조사 55
• 2) 본조사 56
• 제5장 연구결과 57
• 제1절 【연구문제 1】의 결과 57
• 1. 사전조사의 인구통계학적 특성 57
• 2. 탐색적 요인분석(EFA) 59
• 1) 신뢰성 검증 59
• 2) 타당성 검증 62
• 제2절 【연구문제 2】의 결과 67
• 1. 본조사의 인구통계학적 특성 67
• 2. 확인적 요인분석(CFA) 70
• 1) 수렴 타당성 검증 74
• 2) 판별 타당성 검증 75
• 3) 이해 타당성 검증 77
• 제6장 결론 83
• 제1절 연구 결과 요약 83
• 제2절 논의 및 시사점 85
• 제3절 한계 및 제언 88
• 참고문헌 90
• 부록(설문지) 94
• 1. 1~3차 델파이 조사 94
• 2. 사전조사 106
• 3. 본조사 110
• ABSTRACT 114