웹사이트 UX/UI 특성이 소비자태도에 미치는 영향:무신사와 쿠팡 기업 사례 = The Effects of Website UX/UI on Consumer Attitudes: The Cases of MUSINSA and Coupang|RISS 상세보기

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 전문몰과 종합몰이라는 취급상품 유형에 따른 웹사이트 UX/UI 설계 특성의 차이를 분석하고, 이러한 차이가 소비자 태도에 미치는 영향을 규명하는 데 목적이 있다. 분석 결과, 전문몰은 비주얼 중심의 인터페이스를 통해 브랜드 경험과 개인의 취향 탐색을 강화하며, 커뮤니티와 리뷰를 기반으로 감정적 몰입과 상호작용이 활발하게 나타났다. 반면 종합몰은 단순하고 효율적인 구조를 통해 상품 탐색과 결제 과정을 신속하게 설계함으로써 실용적 만족과 합리적 소비 태도를 강화하는 특징을 보였다. 이러한 결과는 전문몰과 종합몰의 UX/UI 특성이 단순한 디자인 요소를 넘어 소비자의 정서적 반응과 행동을 형성하며, 구매 태도와 재방문 의도에 중요한 영향을 미치는 핵심 요인임을 시사한다.

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본 연구는 전문몰과 종합몰이라는 취급상품 유형에 따른 웹사이트 UX/UI 설계 특성의 차이를 분석하고, 이러한 차이가 소비자 태도에 미치는 영향을 규명하는 데 목적이 있다. 분석 결과, 전...

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