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      조직공정성과 친소비자 행동과의 관계에 관한 연구 = 수도권내 종합병원을 중심으로

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      https://www.riss.kr/link?id=A101904840

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      참고문헌 (Reference)

      1 김재영, "호텔종업원 친소비자 행동의 결정변수: 사회적 성과, 경제적성과, 몰입, 분배공정성의 영향을 중심으로" 15 (15): 103-124, 2000

      2 김광근, "호텔종사원의 직무특성이 조직몰입, 직무만족, 조직시민행동에 미치는 영향" 19 (19): 469-488, 2006

      3 김종재, "조직행동론" 박영사 1991

      4 유기현, "조직행동론" 무역경영사 1987

      5 박대환, "서비스제공자의 친사회적 행동에 미치는 선행변수들간의 구조적 관계: 호텔 식음료부서를 중심으로" 11 (11): 55-74, 2002

      6 안운석, "서비스마케팅" 도서출판 두남 2005

      7 김지영, "서비스 종사자의 조직공정성 지각이 직무만족 및 조직몰입에 미치는 영향에 관한 연구:서울시내 특 1급 호텔 및 카지노 종사원 비교" 경희대학교 관광대학원 2008

      8 임준철, "분배공정성과 절차공정성이 직무만족과 조직몰입에 미치는 차별적 영향에 관한 연구" 27 (27): 93-111, 1998

      9 Lind, E. A., "The winding road from employee to complainant: Situational and psychological determinants of wrongful termination claims" 45 (45): 557-590, 2000

      10 Alexanderand, S., "The role of procedural and distributive justice in organizational behavior" 2 (2): 177-198, 1987

      1 김재영, "호텔종업원 친소비자 행동의 결정변수: 사회적 성과, 경제적성과, 몰입, 분배공정성의 영향을 중심으로" 15 (15): 103-124, 2000

      2 김광근, "호텔종사원의 직무특성이 조직몰입, 직무만족, 조직시민행동에 미치는 영향" 19 (19): 469-488, 2006

      3 김종재, "조직행동론" 박영사 1991

      4 유기현, "조직행동론" 무역경영사 1987

      5 박대환, "서비스제공자의 친사회적 행동에 미치는 선행변수들간의 구조적 관계: 호텔 식음료부서를 중심으로" 11 (11): 55-74, 2002

      6 안운석, "서비스마케팅" 도서출판 두남 2005

      7 김지영, "서비스 종사자의 조직공정성 지각이 직무만족 및 조직몰입에 미치는 영향에 관한 연구:서울시내 특 1급 호텔 및 카지노 종사원 비교" 경희대학교 관광대학원 2008

      8 임준철, "분배공정성과 절차공정성이 직무만족과 조직몰입에 미치는 차별적 영향에 관한 연구" 27 (27): 93-111, 1998

      9 Lind, E. A., "The winding road from employee to complainant: Situational and psychological determinants of wrongful termination claims" 45 (45): 557-590, 2000

      10 Alexanderand, S., "The role of procedural and distributive justice in organizational behavior" 2 (2): 177-198, 1987

      11 Locke, E. A., "The nature and causes of job satisfaction in Handbook of Industrial and Organizational Psychology" Rand McNally 1976

      12 Mowday, R. T., "The measurement of organizational commitment" 14 (14): 224-247, 1979

      13 Allen, N. J., "The measurement and antecedents of affective, continuance and normative commitment to the organization" 63 : 1-18, 1990

      14 Dovidio, J. F., "Specificity of empathy-induced helping: Evidence for altruistic motivation" 59 (59): 249-260, 1990

      15 Hoffman, K. D., "Service provider job satisfaction and customer-oriented performance" 6 (6): 68-78, 1992

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      18 Greenberg, J., "Reactions to procedual justice in payment distributions: Do the means justify the ends?" 72 (72): 55-61, 1987

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      32 Tang, T., "Distributive and procedural justice as related to satisfaction and commitment" 61 (61): 25-31, 1996

      33 McFarlin, D. B., "Distributive and procedural justice as predictors of satisfaction with personal and organizational outcomes" 35 (35): 626-637, 1992

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      35 Bettencourt, L. A., "Contact employees: Relationships among workplace fairness, job satisfaction and prosocial service behaviors" 73 (73): 39-61, 1997

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      37 Harrison, J. K., "Antecedents to organizational commitment among mexican employees of a U.S. firm in Mexico" 138 (138): 609-623, 1998

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      40 Myer, J. P., "Affective, continuance and normative commitment to organization: a meta analysis of antecedents, correlates, and consequences" 61 (61): 20-52, 2001

      41 Farkas, A. J., "A three-wave longitudinal analysis of the casual ordering of satisfaction and commitment on turnover decisions" 74 (74): 855-868, 1989

      42 Solomon, M. R., "A role theory perspective on dyadic interactions: The service encounter" 49 (49): 99-111, 1985

      43 Bateman, T. S., "A longitudinal analysis of the antecedents of organizational commitment" 27 (27): 95-112, 1984

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      2017-01-01 평가 등재학술지 유지 (계속평가) KCI등재
      2015-10-08 학술지명변경 외국어명 : Jounal of Korea Service Management Society -> Journal of Korea Service Management Society KCI등재
      2013-01-01 평가 등재 1차 FAIL (등재유지) KCI등재
      2010-01-01 평가 등재학술지 유지 (등재유지) KCI등재
      2007-01-01 평가 등재학술지 선정 (등재후보2차) KCI등재
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      2016 0.75 0.75 0.89
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      0.91 0.96 1.149 0.2
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