공급자관점에서의 노인돌봄종합서비스 내용상 쟁점에 관한 연구

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 장기요양보험 급여대상에서 제외된 등급외자를 위한 노인돌봄종합서비스 내용에서의 주요 쟁점을 공급자 관점에서 탐색적으로 고찰해봄으로써, 서비스 내용에서 나타나는 한계와 개선 방향에 대해 논의하고자 하였다. 이를 위해서 먼저 노인 돌봄의 개념에 기반 한 서비스 내용과 기존의 노인돌봄관련 서비스 내용에 대해 살펴보았다. 또한 노인돌봄종합서비스에 대해서 공급자 관점에서 다양한 의견을 수렴하고자 포커스그룹인터뷰(FGI) 방법을 활용하여 자료를 수집하였고, 내용분석의 방법으로 분석을 실시하여 서비스내용에서의 쟁점을 도출하였다. 본 연구에서 실시한 FGI의 분석결과, 서비스 내용의 단순성 및 모호한 지침으로 인한 한계, 등급외자로서의 특수한 욕구 및 상황 반영, ‘care’ 개념의 서비스 내용 보완, 서비스 내용의 질 유지 및 관리 필요성이 주요 쟁점으로 파악되었다. 이상과 같은 결과를 바탕으로 현재 노인돌봄종합서비스 내용에서 한계로 나타난 주요 쟁점을 개선하기 위해서 서비스 내용의 유형화, 다양화에 대한 필요성을 제언하였다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to explore the issues of the Korean Elderly Care Service contents from the service providers’ point of view, and to discuss the critical issues and make suggestions for improvement of services. To accomplish these purposes, first the service contents, which are based on the concept of elderly care, existing elderly care related service contents have been explored. Second, the data has been collected by focus group interviews of service providers and analyzed using the content analysis method.
From this study the lack of service contents variety and explicit guidelines, how to apply clients’ special needs and situations, how to revise the service contents according to the concept of ‘care’, and how to maintain the service quality and manage the service have been issued. Lastly, the needs of categorization and diversification of service contents are suggested based on the results of the study.

목차 (Table of Contents)

• 국문초록
• Ⅰ. 서론
• Ⅱ. 이론적 배경
• Ⅲ. 연구방법
• Ⅳ. 연구결과
• Ⅴ. 결론 및 논의
• Ⅵ. 제언
• 참고문헌
• 〈Abstract〉
• 저자소개

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