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패스트 패션 매장의 서비스 품질이 고객의 감정적 반응과 충동구매에 미치는 영향
채명수(Myung-Su Chae), 김미정(Mi-Jung Kim) 한국유통학회 2013 p.29-54
홈쇼핑 보상형태가 광고 및 제품태도에 미치는 영향과 희소성의 조절역할
양연조(Yang, Yeon-Jo), 윤성욱(Yoon, Sung-Wook) 한국유통학회 2013 p.55-78