트라우마 생존자의 정보처리 : 내러티브 면담의 응집성과 담화처리 모형

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 대구지하철 화재사고 생존자의 치유적 내러티브 면담을 분석하여 트라우마 내러티브 응집성을 관찰하고 트라우마 생존자의 담화처리 형태를 도출하였다. 연구1은 사고 생존자들의 치유적 내러티브의 응집성을 분석했다. 응집성은 국소적 응집성과 총체적 응집성으로, 내러티브는 트라우마 내러티브, 유사 트라우마 내러티브, 일상 내러티브/대조 내러티브로 구분하였다.
세 내러티브 중 트라우마 내러티브가 가장 응집성이 낮았다. 국소적 응집성에서는 문장의 완성도는 낮고 간투사 및 반복표현이 많아지는 보였으며 총체적 응집성에서는 7가지 이야기 문법요소 중 첫 3개의 요소가 전체의 70%를 차지하였다. 이와는 반대로 일상/대조 내러티브는 국소적 응집성(일상 내러티브)에서 문장 완성도가 높고 간투사 및 반복 표현은 적으며 총체적 응집성(대조 내러티브)에서는 SNAP의 7가지 이야기 문법 요소가 골고루 들어있었다. 유사 트라우마 내러티브는 국소적 응집성에서는 반복표현과 간투사 표현이 많이 보이는 트라우마 내러티브의 특징을 가졌으며, 총체적 응집성에서는 이야기 문법요소를 고루 표현하는 등 대조 내러티브의 특징을 가졌다.
연구2는 연구1과 같은 자료를 기초로 하여 담화처리 모형인 Kintsch(1983)의 구성-통합 모형과 Trabasso와 Suh(1993)의 인과적 그물망을 도출하였다. 담화처리 모형을 도출한 결과, 대조 내러티브는 국소적 응집성을 위한 인과적 연결과 총체적 응집성을 위한 인과적 연결이 모두 관찰되었다. 유사 트라우마 내러티브와 트라우마 내러티브에는 국소적 응집성을 위한 인과적 연결만 관찰되었다. 담화의 표상인 담화처리 모형 도출의 결과를 통해 유사 트라우마 내러티브가 트라우마 내러티브와 대조 내러티브의 특징을 모두 가진 것이 아니라는 사실을 확인하였다.
트라우마 내러티브를 집중적으로 관찰하기 위해 SNAP 총점 기준으로 상, 중, 하로 나누어 분석하였다. SNAP 총점이 가장 높은 트라우마 내러티브 상도 대조 내러티브 만큼의 인과적 연결을 관찰하지는 못했다. 그러나 SNAP 총점이 높아지면서 인과표현이 늘었을 뿐 아니라 총체적 응집성을 위한 인과적 연결의 시도가 더 많이 관찰되었다. 또한, 트라우마 생존자의 사건에 대한 심리적 충격점수는 SNAP 점수와는 반대의 경향을 보였다.
트라우마를 경험한 트라우마 생존자들의 이야기는 응집성이 떨어지고 인과적 연결이 근거리에서 이루어졌다. 사고에 대한 이야기를 제대로 기억해내지 못하고 그 이야기의 응집성이 떨어지는 것은 트라우마 생존자의 작업기억의 용량이 부족하고 작업기억 내의 주의기능이 떨어진 것과 관련이 크다.