트레킹 워킹 의류 소비자의 디자인 선호도 및 구매 행동에 관한 연구

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 트레킹 워킹 의류 소비자의 디자인 선호도 및 구매특성을 알아보고, 구매 선택기준과 구매 만족도 및 재구매의도 간의 영향관계를 밝히고자 하였다. 이와 함께 인구 통계적 특성에 따른 트레킹 워킹 의류 디자인 선호도 및 구매 행동의 차이를 알아봄으로써 트레킹 워킹 의류 소비자의 니즈를 파악하여 제품 개발 및 마케팅 전략 수립을 위한 기초자료를 제공하고자 하였다. 실증연구를 위해 2011년 3월 1일부터 15일까지 인터넷 설문조사 기관에 의뢰하여 서울과 경기도, 지방대도시에 거주하는 20대 이상의 회사원, 전문직, 주부 등을 대상으로 인터넷 설문조사를 실시하였고, 트레킹 워킹 의류의 구매경험이 있다고 응답한 300부를 최종 분석 자료로 사용하였다. 수집된 자료의 분석 방법은 SPSS 17.0 프로그램을 이용하여 빈도분석, 요인분석, 신뢰성분석, 다중회귀분석, 교차분석 등을 실시하였다. 본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 트레킹 워킹 의류의 디자인 선호도와 구매특성을 살펴본 결과 아우터류(재킷, 조끼)는 후드 탈부착형을, 소매 디자인은 벨크로 조임형을 선호하였고, 티셔츠 칼라에서는 지퍼형태를, 바지 밑단의 경우 일자형을 선호하였다. 구매품목으로는 재킷류가 가장 많았고, 구매 장소로 스포츠, 아웃도어 할인매장을 많이 이용하면서 매장의 디스플레이를 보고 정보를 파악하고 있었으며, 트레킹 워킹 의류의 기능성 중에서는 내구성을 가장 중요시하였다.
둘째, 트레킹 워킹 의류 구매 선택기준이 구매 만족도에 미치는 영향을 살펴본 결과 제품 및 유행 만족도에는 실용적 기준과 유행적 기준 모두 영향요인인 것으로 나타났고, 품질 및 서비스 만족도에서는 실용적 기준만이 영향을 미치고 있었다. 또한 트레킹 워킹 의류 구매 만족도가 재구매의도에 영향을 미치는 것으로 분석되어 제품 및 유행 만족도와 품질 및 서비스 만족도 모두 재구매의도의 영향요인임을 알 수 있었다.
셋째, 인구 통계적 특성에 따른 트레킹 워킹 의류 디자인 선호도 및 구매행동의 차이를 분석한 결과 성별과 연령에 따라 디자인 선호도에 차이가 있는 것으로 나타났다. 트레킹 워킹 의류 구매 빈도는 연령에 따라 집단 간 차이를 보였으며, 브랜드 선호도에서는 결혼여부와 연령에서 집단 간 차이를 보였다. 트레킹 워킹 의류 정보원은 남녀 모두 백화점, 전문점 등의 매장 디스플레이를 통해 정보를 수집하고 있었으나, 남성의 경우 인터넷을 통해 정보를 수집하는 경향이 높게 나타났다.
본 연구는 트레킹 워킹에 대한 관심이 증대되고 있는 가운데 트레킹 워킹 의류 구매 선택기준과 구매 만족도, 재구매의도와의 영향관계 및 구매 행동에 대한 연구를 통해 최근 세분화 되어가는 아웃도어 의류 시장에 기초 전략을 제시하는데 그 의미를 둘 수 있다. 본 연구결과를 토대로 트레킹 워킹 의류 제품개발 시 기능성뿐 아니라 디자인 요소를 고려한다면 소비자의 니즈를 더욱 충족시킬 수 있을 것이다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study sets out to examine the design preferences and purchase behavior of trekking consumers in order to uncover the relationship amongst purchase selection criteria, purchase satisfaction and intent to repurchase. The purpose is to provide a basis for product development and the establishment of marketing strategies through an understanding of the needs of trekking consumers as indicated by differences in design preferences and purchase behaviors observed through various demographic indicators. For empirical study, an internet survey was conducted of office workers, professionals and homemakers over twenty years of age who resided in Seoul, Gyeonggi-do and provincial cities and who completed the questionnaire between March 1st and March 15th of 2011. The responses of three-hundred subjects who have purchased trekking garments before were analyzed. The data were analyzed using SPSS 17.0 software, employing various statistical techniques including frequency, factor, reliability, multiple regression and crosstab analysis.
The results of the study can be summarized as follows.
First, design preferences and purchase behaviors with regard to trekking garments were examined. It was found that for outer garments (jackets or vests) the consumers preferred a removable hood, velcro fastening for sleeves, zippers on t-shirt collars, and a straight hem for pants. As for the purchase categories, the consumers most frequently purchased jackets and as for the purchase locations, the consumers frequented the sports, outdoor wear outlets, gathering information from displays in the shop. Durability was the most valued quality of trekking garments.
Second, the effects of selection criteria on the purchase of trekking garments were explored as they related to purchase satisfaction. The findings showed that for purchase satisfaction, utilitarian concerns and trend-based criteria were both found to be relevant factors; however, only practical concerns had an impact on the satisfaction as related to quality and service. In addition, the analysis showed that the purchase satisfaction for the trekking garments affected the consumers’ repurchase intention. It was found that the product satisfaction & trends, quality and service were all factors which influenced repurchase intention.
Third, the difference in the design preferences and the purchase behaviors of trekking garments based on demographic characteristics was analyzed. The results indicated that there were significant differences in design preferences by gender and age. As for the frequency of purchasing trekking garments, a difference was observed between groups based on age and their preferences for specific clothing brands. Differences were also found between the groups based on marital status and age. As for the source of information on the clothing, men and women both found information from store displays; however, men demonstrated a high tendency to collect information through the Internet.
The significance of this study lies in the proposal of basic strategies for the outdoor garment market which has recently become increasingly specialized. Interest in trekking garments is on the rise so a more thorough understanding of the relationship amongst purchase criteria, purchase satisfaction and repurchase intention is critical. Based on the results from this study, when design factors are considered along with the functionality when developing garments for trekking, consumers are more likely to be satisfied with the product.

목차 (Table of Contents)

• I. 서 론 1
• 1. 연구의 필요성 1
• 2. 연구의 목적 3
• 3. 연구의 구성 4
• II. 이론적 배경 5
• 1. 아웃도어 시장 현황 및 특성 5
• 1) 아웃도어 시장 현황 5
• 2) 아웃도어 의류의 특성 7
• 2. 트레킹 워킹 의류 10
• 1) 트레킹 워킹 의류의 성장배경 10
• 2) 걷기 운동 12
• 3) 트레킹 워킹 의류의 현황 및 특성 15
• 3. 트레킹 워킹 의류 구매 선택기준 19
• 4. 트레킹 워킹 의류 구매 만족도 및 재구매의도 24
• 1) 트레킹 워킹 의류 구매 만족도 24
• 2) 트레킹 워킹 의류 재구매의도 26
• III. 연구 방법 및 절차 29
• 1. 연구문제 29
• 2. 연구모형 30
• 3. 설문지의 구성 30
• 4. 자료수집 및 분석 33
• IV. 연구 결과 및 논의 34
• 1. 연구대상의 특성 34
• 2. 타당성 및 신뢰성 분석 50
• 3. 트레킹 워킹 의류 구매 선택 기준이 구매 만족도에 미치는 영향 53
• 4. 트레킹 워킹 의류 구매 만족도가 재구매의도에 미치는 영향 55
• 5. 인구 통계적 특성에 따른 트레킹 워킹 의류 디자인 선호도 차이분석 55
• 6. 인구 통계적 특성에 따른 트레킹 워킹 의류 구매 행동 차이분석 63
• V. 결론 및 제언 71
• 1. 연구의 요약 및 결론 71
• 2. 연구의 시사점 73
• 3. 연구의 한계 및 후속연구 제언 76
• 참고문헌 78
• 부 록 88
• 국문초록 97
• Abstract 99
• 감사의 글 102