Fuzzy-FMEA를 활용한 도시재생사업에서의 갈등 위험도 평가 모델 = A Conflict-Risk Assessment Model for Urban Regeneration Projects Using Fuzzy-FMEA

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

One of the main reasons urban regeneration projects are highly complex and uncertain is that there are various stakeholders: additionally, the relationships among them are very complex. Considerable conflict tends to occur among the stakeholders of such projects. As a result, the success of an urban regeneration project on how successfully conflicts among stakeholders are mediated and a "middle ground"is found. In this respect, performing an adequate assessment of conflict-risk in advance is essential to effective project management. In this research, we propose a conflict-risk assessment model based on fuzzy-Failure mode and effect analysis (FMEA) for urban regeneration project. The proposed model largely consists of three steps: fuzzification, fuzzy rule-based inference, and defuzzification. The methodology and components of each step, such as a membership function for each of fuzzification and defuzzification, and a fuzzy rule base for approximate inference are proposed. To validate the effectiveness and suitability of the proposed conflict-risk assessment model, we applied the proposed conflict-risk assessment model to 121 conflict cases and to survey results from 84 people currently participating in urban regeneration projects.

국문 초록 (Abstract)

대규모의 다수 프로젝트가 동시에 장기간에 걸쳐 이루어지는 도시재생사업의 특성 상 다수의 다양한 이해관계자들이 존재하며 그들 간의 복잡한 이해관계를 형성하고 있어 사업 생애주기 동안 갈등의 발생은 필연적이며 그로 인해 개발기간의 연장, 개발 사업비의 상승, 개발수익의 저하와 같은 사업의 성공에 미치는 부정적인 영향의 강도 또한 커지고 있다. 따라서 도시재생사업의 성공은 이해관계자들의 갈등을 어떻게 조율하고 합의점을 찾아내느냐 하는 것에 달려있다고 해도 과언이 아니게 되었다. 즉. 사업수행과정 중 자신이 속해있는 전 단계에서 미래에 발생할 갈등을 미리 정확하게 예측하는 것이야말로 사업이 무리 없이 완성하는 데 중요한 업무가 될 것이다.
본 연구에서는 도시재생사업의 특성 분석과 위험도 평가방법에 대한 기존문헌고찰을 통해 도시재생사업의 갈등위험도 평가에 적합한 방법론으로 선정된 Fuzzy-FMEA
(Failure Mode Effect Analysis)를 활용한 도시재생사업의 갈등위험도 평가 모델을 제안하는 것이다.
갈등 위험도 평가모델은 퍼지화 모델(Fuzzification Model), 추론 모델(Inference Model), 비퍼지화 모델(Defuzzification Model)로 구분되면 각 단계의 구성을 결정짓는 방법론 및 필수 구성요소는 도시재생사업의 갈등위험도 평가에 적합하도록 제안하였다. 이렇게 제안된 갈등 위험도 평가모델의 효과성 및 적합성 검증 위해 보도자료, 판례자료 분석을 통해 121개의 갈등사례를 수집하고 이를 사업수행단계, 사업수행주체로 분류하여 34개의 주요 갈등유형을 도출하였다. 이에 대한 발생빈도, 심각도, 영향도 실제 사업에 참여하는 이해관계자 84명을 대상으로 평가를 실시하였으며, 제안된 모델을 Microsoft Excel를 활용한 평가도구로 기존 FMEA의 결과 값과 비교·분석하였다.
이를 통해 갈등관리의 필요성에 대한 인식을 높일 수 있을 것으로 기대하며 구체적인 갈등 관리방안으로 갈등 위험도 평가 모델을 제안하였다는 것에 의의를 가진다.
제안된 모델은 사업수행 과정에서 발생할 수 있는 갈등을 사전에 평가하여 실제 사업 진행시 평가 결과를 바탕으로 갈등 최소화방안을 수립할 수 있어 사업을 성공적으로 수행하는데 도움을 줄 것이다.

목차 (Table of Contents)

• 제 1장 서 론
• 1.1. 연구의 배경 및 목적
• 1.2. 연구의 범위 및 방법
• 제 2장 이론적 고찰
• 2.1. 도시재생사업의 이해
• 2.1.1. 도시재생사업의 정의
• 2.1.2. 도시재생사업의 특성
• 2.1.3. 도시재생사업의 이해관계자
• 2.2. 갈등관리 선행연구 고찰
• 2.2.1. 갈등 및 갈등관리의 개념
• 2.2.2. 도시재생사업에서의 갈등 관련 연구동향
• 2.3. 위험도 평가 선행연구 고찰
• 2.3.1. 위험도 평가의 개념
• 2.3.2. 위험도 평가 방법의 종류
• 2.4. Fuzzy-FMEA 방법론 고찰
• 2.4.1. FMEA(Failure Mode and Effect Analysis)
• 2.4.2. 퍼지추론(Fuzzy Inference)
• 2.4.3. Fuzzy-FMEA
• 제 3장 도시재생사업의 갈등위험도 평가 모델
• 3.1. Fuzzy-FMEA를 활용한 갈등위험도 평가 모델
• 3.1.1. 퍼지화 모델(Fuzzification Model)
• 3.1.2. 추론 모델 (Inference Model)
• 3.1.3. 비퍼지화 모델 (Defuzzification Model)
• 3.2. 갈등위험도 평가 모델 적용 예시
• 3.3. 도시재생사업의 갈등위험도 평가 도구
• 제 4장 평가모델 검증을 위한 사례연구
• 4.1. 도시재생사업의 갈등요인 수집 및 유형화
• 4.1.1. 갈등요인 수집 개요
• 4.1.2. 갈등사례 유형화
• 4.1.3. 도시재생사업의 갈등 현황 분석
• 4.2. 도시재생사업의 갈등요인 위험도 평가
• 4.2.1. 갈등 위험도 평가 개요
• 4.2.2. 갈등 위험도 평가
• 4.3. 갈등위험도 평가 모델 검증 결과
• 제 5장 결 론
• 참고문헌