외국인 근로자를 고용한 뿌리산업 중소기업 경영자의 다문화 인식 및 다문화 감수성에 관한 연구 = A study on the multicultural awareness and sensitivity of SAM CEOs who employed foreign workers in the Ppuri industry

국문 초록 (Abstract)

국문초록

외국인 근로자를 고용한 뿌리산업 중소기업 경영자의
다문화 인식 및 다문화 감수성에 관한 연구

다문화교육전공
이은옥

본 연구는 외국인 근로자들의 효율적인 소통과 관리를 통하여 문화적 차이와 오해로 인해 발생하는 다양한 문제 상황 해결을 목표로 외국인 근로자를 가장 많이 고용하고 있는 제조업 분야인 뿌리산업 중소기업 경영자들에 대한 다문화 인식 및 다문화 감수성을 알아보는 것이 목적이다.
내국인 근로자들이 취업을 기피하는 경향이 있는 3D업종 관련 중소기업이나 용접 및 주조 등의 뿌리산업 관련 제조업체에서는 오래전부터 인력난을 겪어왔으며, 현재는 중소기업에서 필요한 노동력을 외국인 근로자의 노동력으로 대체하는 등 외국인 근로자들의 고용에 많이 의존하고 있으나, 국내에 유입된 외국인 근로자는 문화적 차이로 인해 다양한 문제 상황에 노출되어 있어 사회갈등을 유발하는 원인으로 작용하고 있다. 이러한 사회갈등을 해결하기 위하여 외국인 근로자를 고용하고 있는 우리나라 중소기업 중에서 국가뿌리산업진흥센터에 ‘뿌리기업’으로 등록된 중소기업의 경영자들을 대상으로 다문화 인식과 감수성을 알아보는 것이 본 연구의 목적이다.
본 연구의 목적을 달성하기 위한 구체적인 연구방법은 첫째, 외국인 근로자를 고용한 뿌리산업 중소기업 경영자의 다문화 인식 및 다문화 감수성에 대해 알아 보기위하여 국가뿌리산업진흥센터에 ‘뿌리기업’으로 등록된 중소기업의 경영자 270명을 대상으로 설문조사를 통해 수집된 자료는 통계프로그램인 SPSS for Win 24.0을 사용하여 분석하였다. 둘째, 조사 대상자들의 인구사회학적 특징과 업체 특성을 살펴보기 위하여 빈도분석을 실시하였으며, 조사대상자 및 업체의 다문화 인식 및 다문화 감수성을 살펴보기 위하여 평균과 표준편차를 구하였다. 셋째, 조사 대상자들의 인구사회학적 특징 및 업체 특성에 따른 다문화 인식 및 다문화 감수성 차이를 살펴보기 위하여, 독립표본 t-검증 및 분산분석을 실시하였다.
뿌리산업 중소기업 경영자들의 다문화 인식 및 다문화 감수성에 대한 연구의 결론은 다음과 같다.
첫째, 뿌리산업 중소기업 경영자들의 다문화 인식은 평균적으로 보통수준보다 조금 낮은 것으로 나타났으며, 하위요인별로 이주민에 대한 위협인식은 평균 보통정도, 다문화사회에 대한지지는 평균 보통이상, 이주노동자의 송환지지는 평균 보통이하, 민족적 거리감은 평균적으로 매우 높게 나타났다. 이는 설문내용 중, 외국인 근로자를 자녀의 배우자로 받아들일 수 있는지와 자녀가 외국인 근로자의 아이를 가지는 것에 대한 질문에 심한 거부감의 표출로 나타난 것으로 파악된다.
둘째, 다문화 감수성은 평균적으로 비교적 높은 것으로 나타났으며, 하위요인별로는 상호작용 향유도가 가장 높은 것으로 나타났으며, 문화차이 존중도, 상호작용 주의도, 상호작용 자신도, 상호작용 참여도 순으로 나타났다. 즉 상호작용 향유도와 문화차이 존중도, 상호작용 주의도, 상호작용 자신도 등은 높게 나타났으나, 상호작용 참여도는 보통정도로 나타났다.
이와 같은 연구 결론을 토대로 후속연구를 위한 제언은 다음과 같다.
첫째, 뿌리산업 중소기업 경영자의 다문화 인식 및 다문화 감수성을 높이기 위해서는 체계적이고 지속적인 다문화관련 직무교육을 실시할 필요가 있다.
둘째, 뿌리산업 중소기업 경영자와 외국인 근로자가 다문화 활동 또는 다문화 행사에 함께 참여할 수 있는 통합 다문화 프로그램의 제공과 활성화가 이루어져야 한다.

핵심어 : 중소기업경영자, 외국인 근로자, 다문화 인식, 다문화 감수성

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 1
• 1. 연구의 필요성 및 목적 1
• 2. 연구 문제 5
• 3. 용어의 정의 5
• 4. 연구의 한계 7
• Ⅱ. 이론적 배경 8
• 1. 뿌리산업 중소기업 8
• 2. 외국인 근로자 15
• 3. 다문화 인식 20
• 4. 다문화 감수성 23
• 5. 선행연구 고찰 26
• Ⅲ. 연구방법 31
• 1. 연구대상 31
• 2. 측정도구 34
• 3. 자료 분석 36
• Ⅳ. 연구결과 37
• 1. 뿌리산업 중소기업 경영자의 다문화 인식 결과 37
• 2. 뿌리산업 중소기업 경영자의 다문화 감수성 결과 47
• Ⅴ. 결론 및 제언 58
• 1. 결론 58
• 2. 제언 60
• 참고문헌 62
• 부록 69
• ABSTRACT 75