중국 진출 한국기업의 현지화전략이 기업성과에 미치는 영향 : 꽌시(關係)활용의 조절효과를 중심으로 = The Effect of Localization Strategy for the Korean Companies in China on the Business Performance: Focusing on the Moderating Effect of Guanxi

국문 초록 (Abstract)

한국과 중국은 북한과 대만 등 쉽지 않은 외교적 환경에도 불구하고 지난 20년간 꾸준히 협력관계를 확대해 왔다. 정치·경제·문화 등 여러 방면의 교류에 있어 이제는 미국과 일본을 넘어서 엄청난 물적 교류가 이루어지고 있으며, 앞으로도 한·중 교류확대는 더욱더 증가될 것으로 판단된다.
지금까지 한국기업의 對 중국 투자 급증 추세에 따라 학계의 관련 연구도 양적으로나 질적으로 활발하게 이루어져 왔다. 최근에는 중국 경제의 고성장 기조가 지속되면서 투자과잉, 국내기업의 역차별 문제, 환경오염, 위안화 절상압력 등의 문제가 대두고 있다. 특히 2008년 한국기업들이 중국에서 대거 철수한 이후에는 한·중 경영방식의 차이점과 문화적인 요소가 비즈니스 활동에 미치는 영향에 관심을 많이 갖게 되었다. 현지화전략을 시행할 때 중국 특유의 문화 즉 중국 꽌시(關係) 문화가 기업 활동에 얼마나 큰 영향을 미치는가에 관한 연구가 2008년 이후에 광범위하게 진행되어왔다.
중국에 진출한 외국투자기업 사이에 가장 많이 회자되는 화두 중 하나는 “꽌시(關係)”이다. 꽌시(關係)가 기업성과와 관련성이 있다는 연구는 서구에서 비교적 많이 진행되어 왔으나, 한국 국내에서는 그 연구가 극히 미진한 상태이다. 하지만 기존의 선행연구 또한 꽌시(關係)가 어떻게 기업성과에 영향을 주는지에 관한 체계적인 연구 모형에 기반한 실증연구가 아주 부족한 실정이다. 중국에서 꽌시(關係)가 비즈니스 활동에 아주 중요한 역할을 하고 있다. 따라서 어떻게 해야 꽌시(關係)의 실행을 잘 할 수 있는지, 그리고 꽌시(關係) 활용이 비즈니스에 좋은 영향을 미칠 수 있는지가 중요한 연구 과제라고 할 수 있다. 꽌시(關係)도 긍정적인 요소가 있고 부정적인 요소도 있으므로 그 활용을 아무나 잘 할 수 있는 것은 아니다.
중국에 진출한 한국기업들이 많이 선택하고 있는 전략으로 현지화 전략은 기업성과에 중요한 영향을 미친다고 알려져 있다. 중국에 진출한 한국기업들의 현지화 전략과 꽌시(關係)활용이 어떻게 통합적으로 기업성과에 영향을 미치는지에 대한 연구는 학문적으로 중요한 과제가 되고 있다.
이런 배경하에서 본 연구는 중국시장에 진출한 한국기업을 대상으로 현지화전략이 기업성과에 영향을 미치는 요인들을 꽌시(關係)활용의 조절효과를 중심으로 실증적으로 분석함으로써 정책적·전략적 시사점을 도출하는데 그 목적이 있다. 특히 중국의 꽌시(關係)가 사회교환이론을 기반하면서 어려운 중국 경제·정치 환경에서 꽌시(關係)활용이 어떻게 기업의 현지화전략과 기업성과 간의 조절효과로써 역할을 하는지를 중점적으로 분석함에 본 연구의 목적을 둔다.

목차 (Table of Contents)

• 목 차
• 제1장 서론 1
• 제1절 연구의 배경 및 목적 1
• 1. 연구의 배경 1
• 2. 연구의 목적 6
• 제2절 연구의 방법 및 구성 9
• 1. 연구의 방법 9
• 2. 연구의 구성 10
• 제2장 기업의 현지화전략과 성과에 관한 이론적 고찰 12
• 제1절 글로벌 기업의 현지화전략 12
• 1. 글로벌 기업 현지화의 개념 12
• 2. 현지화의 필요성 14
• 3. 현지화의 분류 16
• 4. 기업의 현지화전략과 기업성과에 관한 연구 31
• 제2절 한국기업의 중국 진출 현황 41
• 1. 한국기업의 중국 진출 배경 41
• 2. 한국기업의 중국 진출 현황 43
• 3. 중국 정부의 우수한 투자환경 조성 47
• 4. 한국기업의 중국 진출 추세 49
• 제3절 중국 진출 한국기업 현지화전략의 사례분석 52
• 1. 중국 진출 한국기업의 성공사례 52
• 2. 중국 진출 한국기업의 실패사례 56
• 3. 중국 진출 한국기업의 문제점 57
• 제3장 사회교환이론과 중국 꽌시(關係)의 상관관계 분석 62
• 제1절 사회교환이론 62
• 1. 사회교환이론의 등장 배경 62
• 2. 사회적 교환과 경제적 교환 64
• 3. 사회교환이론의 핵심요소 66
• 4. 사회교환이론에 관한 연구 74
• 제2절 중국 꽌시(關係)에 관한 이론적 배경 79
• 1. 중국 꽌시(關係)의 정의 80
• 2. 중국 꽌시(關係)의 유형 83
• 3. 중국 꽌시(關係)의 결정요소 88
• 4. 꽌시(關係)활용과 기업성과에 관한 연구 92
• 제3절 사회교환이론 시각에서 본 중국 꽌시(關係) 99
• 1. 신뢰 99
• 2. 호혜성 103
• 3. 장기지향성 106
• 4. 꽌시(關係)와 사회교환이론의 비교 109
• 제4절 선행연구의 시사점 113
• 제4장 연구의 모형과 가설의 설정 117
• 제1절 연구의 모형과 가설 117
• 1. 연구모형의 설계 117
• 2. 가설의 설계 119
• 제2절 변수의 조작적 정의 및 측정 130
• 제3절 자료의 수집 및 분석방법 133
• 1. 자료수집방법 133
• 2. 분석방법 133
• 제5장 실증분석의 결과 135
• 제1절 표본의 일반적 특성 135
• 제2절 측정도구의 신뢰도 및 타당성 분석 138
• 1. 신뢰도 검토 138
• 2. 타당성 검토 140
• 제3절 연구가설의 검증 결과 146
• 1. 독립변수의 가설검증 146
• 2. 꽌시(關係)의 조절효과 가설검증 151
• 3. 가설검증의 요약 및 시사점 183
• 제6장 결론 190
• 제1절 연구의 결과 190
• 제2절 향후의 연구 방향 195
• 참고문헌 197
• 1. 한국문헌 197
• 2. 중국문헌 205
• 3. 영미문헌 207
• 4. 참고 Site 213
• ABSTRACT 214
• 부록 217