스마트팩토리 실행요인이 중소제조기업 공정의 스마트 수준에 미치는 영향에 관한 연구 : CEO 관심도의 조절효과를 중심으로 = A Study on the Effect of Smart Factory Execution Factors on the Smart Level of Small-and-Medium Manufacturing Enterprises Process: Focusing on the Moderating Effect of CEO Interest

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 4차 산업혁명 시대, 국내 중소제조기업의 스마트팩토리 질적 고도 화 방안을 규명하고자 한다. 이를 위해 스마트팩토리의 핵심 실행요인(제조정 보시스템 도입, 디지털 기술 활용, 정보화 자원)이 공정의 스마트 수준에 미치 는 상대적 중요성을 실증 분석하고, 이 관계에서 최고경영자(CEO) 관심도의 복 합적인 조절효과를 검증한다. 이를위해 ‘2021년 중소기업 정보화 수준 조사’ 데 이터(1,846개 기업)를 활용하여 위계적 다중 회귀분석을 실시한다. 분석 결과, ‘디지털 기술 활용’은 공정의 스마트 수준을 높이는 가장 강력한 핵심 동인으로 나타났으며, ‘제조정보시스템 도입’ 역시 유의한 긍정적 영향을 미쳤다. 반면, IT 투자 및 인력을 포함하는 ‘정보화 자원’의 직접적인 효과는 유 의하지 않았다. 특히 본 연구의 핵심 발견은 CEO 관심도의 이중적 조절효과이 다. CEO의 관심은 첨단 기술인 ‘디지털 기술 활용’의 긍정적 효과를 더욱 강화 시켰으나, 기반 시스템인 ‘제조정보시스템 도입’ 과정에서는 오히려 그 효과를 약화시키는 역설적인 관계를 보였다. 본 연구는 스마트팩토리 성공 요인의 상대적 중요성을 규명하고, CEO 리더 십이 실행요인의 특성과 단계에 따라 차별적으로 발휘되어야 함을 실증적으로 밝혀 학술적 논의를 확장했다. 이는 중소제조기업이 스마트팩토리 추진 시 단 순한 자산 확보를 넘어 기술 ‘활용 역량’ 구축에 집중해야 하며, CEO는 기술 단계에 맞는 최적의 리더십 역할을 수행해야 한다는 구체적인 실무적 통찰을 제공한다. 주제어: 스마트팩토리, 중소제조기업, 공정의 스마트 수준, 디지털 기술 활용, CEO 관심도, 조절효과

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서 론 1
• 1.1. 연구의 배경과 목적 1
• 1.1.1 연구의 배경 1
• 1.1.2. 연구의 목적 3
• 1.2. 연구의 방법과 구성 3
• 1.2.1. 연구의 방법 3
• 1.2.2. 연구의 구성 4
• Ⅱ. 이론적 배경 및 선행연구 6
• 2.1. 스마트팩토리의 이해 6
• 2.1.1. 스마트팩토리의 개념 및 특징 6
• 2.1.2. 스마트팩토리의 구성 기술과 동향 8
• 2.2. 주요 변수에 대한 이론적 배경 및 선행연구 11
• 2.2.1. 스마트팩토리 실행요인 11
• 2.2.1.1. 제조정보시스템 도입 (기술수용모델 중심) 11
• 2.2.1.2. 디지털 기술 활용 (동적 역량 관점 중심) 13
• 2.2.1.3. 정보화 자원 (자원기반이론 중심) 16
• 2.2.2. 공정의 스마트 수준 18
• 2.2.2.1. 공정의 스마트 수준의 개념 정의 18
• 2.2.2.2. 관련 선행연구 검토 20
• 2.2.3. 최고경영자(CEO)의 관심도 21
• 2.2.3.1. 최고경영자 지원 이론 21
• 2.2.3.2. CEO 관심도의 조절효과에 관한 선행연구 23
• 2.3. 선행연구 요약 및 연구의 차별성 25
• 2.3.1. 선행연구 요약 25
• 2.3.2. 연구의 차별성 25
• Ⅲ. 연구 가설 및 모형 설계 27
• 3.1. 연구 가설 설정 27
• 3.1.1. 제조정보시스템 도입과 공정의 스마트 수준과의 관계 27
• 3.1.2. 디지털 기술 활용과 공정의 스마트 수준 의 관계 27
• 3.1.3. 정보화 자원과 공정의 스마트 수준과의 관계 28
• 3.1.4. CEO 관심도의 조절효과 28
• 3.2. 연구 모형 설계 29
• Ⅳ. 연구 방법 31
• 4.1. 변수의 정의 및 측정 31
• 4.1.1. 변수의 조작적 정의 31
• 4.1.2. 변수의 측정항목 32
• 4.2. 자료수집 및 분석방법 35
• 4.2.1. 자료수집 35
• 4.2.2. 분석방법 35
• Ⅴ. 분석 결과 38
• 5.1. 기술통계 38
• 5.2. 탐색적 요인 분석 40
• 5.3. 상관관계 분석 42
• 5.4. 연구 가설 검증 43
• 5.4.1. 스마트팩토리 실행 요인의 효과 검증 43
• 5.4.2. CEO 관심도의 조절효과 검증 45
• 5.4.2.1. 제조정보시스템 도입과 공정의 스마트 수준 45
• 5.4.2.2. 디지털 기술 활용과 공정의 스마트 수준 46
• 5.4.2.3. 정보화 자원과 공정의 스마트 수준 47
• 5.4.3. 가설 검증 요약 48
• Ⅵ. 결론 50
• 6.1. 연구 결과 논의 및 요약 50
• 6.1.1. 스마트팩토리 실행 요인에 대한 논의 50
• 6.1.1.1. 제조정보시스템 도입이 공정의 스마트 수준에 미치는 영향 50
• 6.1.1.2. 디지털 기술 활용이 공정의 스마트 수준에 미치는 영향 51
• 6.1.1.3. 정보화 자원이 공정의 스마트 수준에 미치는 영향 51
• 6.1.2. CEO 관심도의 조절 효과에 대한 논의 53
• 6.1.2.1. 제조정보시스템 도입 요인의 조절효과 53
• 6.1.2.2. 디지털 기술 활용 요인의 조절효과 54
• 6.1.2.3. 정보화 자원의 요인의 조절효과 55
• 6.1.3. 연구 결과 요약 56
• 6.2. 연구의 시사점 57
• 6.2.1. 학술적 시사점 57
• 6.2.2. 실무적 시사점 58
• 6.3. 연구의 한계점과 향후 연구의 방향 59
• 참고문헌 61
• 영문초록 67
• 부록: 설문지 69