산업사회사업 프로그램 개발과 효과성 = 복지관 운영의 지역사회모형을 중심으로

국문 초록 (Abstract)

이 연구는 지역사회모형의 산업사회사업 프로그램을 수행하여, 해당 프로그램이 클라이언트의 직무스트레스와 가족 관계에 어떠한 영향을 미쳤는지를 실증적으로 검증하였다. 부산의 공단지역에서 제조업에 종사하는 총 27명의 노동자를 대상으로 하였다. 단일집단 전후 실험디자인을 이용하여, 산업사회사업 프로그램이 시작되는 초기시점과 종결시점에서 프로그램 참여자들의 직무스트레스와 가족관계를 측정하여 비교분석하였다. 산업사회복지 프로그램은 총 9개월 동안 진행되었다. 주요한 프로그램의 내용은 지역사회복지관을 중심으로 신체적?정신적 건강 서비스, 가족개입 서비스, 작업장 관련 상담서비스를 제공하되, 지역사회 자원 및 서비스를 발굴?개발?연계하는 과정을 아울렀다.
분석 결과 지역사회모형의 산업사회사업 프로그램이 가족관계과 직무스트레스에 유의미한 영향을 미친 것으로 나타났다. 지역사회모형은 전문성이 높고 가족 구성원의 접근이 쉽다는 장점 속에서, 가족을 대상으로 하는 프로그램의 효과성이 높게 나타날 뿐만 아니라 이를 토대로 직무스트레스도 유의미하게 감소시킴을 알 수 있었다. 반면 작업조직의 환경적 문제에 직접적으로 접근하기 어렵다는 한계 또한 연구과정에서 확인할 수 있었다. 이러한 결과를 바탕으로 직무 및 작업조직 환경에 직접적으로 개입할 수 있는 산업사회사업 모형 개발의 필요성과 그 구체적인 전략을 제안하였다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study examined the effectiveness of the community linkage-focused occupational social work program on job stress and family relations among low-income workers. A total of 27 workers who were employed in the manufacturing industry participated in the program for nine months. A one-group pre-posttest study design was used, analyzing the changes in job stress and family relations at between baseline and nine months. The essential strategies of the community linkage-focused occupational social work program were that a community social service center in the industrial area provided direct services with low-income workers or linked them to an community resources for three major services: health and psychological support services, family support services, and labor and occupational disease counseling.
The community linkage-focused program positively increased the family relations but was not significantly associated with the job stress among participants. These findings showed the limitation of the community linkage-focused program in directly affecting the working environment. A suggestions was made that further efforts should focus on developing the occupational social work programs which are able to intervene directly the working environment and conditions.

목차 (Table of Contents)

• 국문초록
• Ⅰ. 서론
• Ⅱ. 이론적 고찰
• Ⅲ. 지역사회모형의 산업사회사업 프로그램 개발
• Ⅳ. 연구가설 및 연구방법
• Ⅴ. 연구결과
• Ⅵ. 결론 및 제언
• 참고문헌
• 〈Abstract〉

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