國稅行政 發展 方向에 관한 硏究 : 國稅行政 情報化를 中心으로 = (A) Study on development of the national tax public administration : Centering on information system in tax administration

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Modern society is in the age of information. The information society becomes a new civilization through the information revolution. According to the development of information and communication the most important matter is information and information technique in the administration under information society.
The administration makes the government officers, the governmental system and the administration service better. Also, the information system replaces the national management system by the electronic government.
The National Tax Service is very important instrument of nation's financial income. Especially paradigm of The National Tax Service was by the introduction of the public management information system.
The Information system in Tax Administration is TIS(Tax Integrated System), Knowledge management system of national tax service, HTS(Home Tax Service), Intranet, Internet Home Page and TIMS(Tax Information Management system). Also, the national tax administration was automazed on the basis of tax integrated system(1997).
The primary factor of the information system in tax administration can be classified to two parts; the operation-management part and the information environment. As the operation-management parts, there are chief information officer, the interaction between various parts, outsourcing, literacy of information, and TIMS. On the other side, there are the security system, software, hardware, information network and the rate of tax compliance. Analysis and consideration of these factors shows the better way to the systemic development.
When these factors can make good combine, synergy effects can be shown and the public management information system can be promoted efficiency. Then, the tax management information system can be developed. Thus, the tax administration can be developed, too.

목차 (Table of Contents)

• 목차 = i
• 제1장 서론 = 1
• 제1절 연구의 목적 = 1
• 제2절 연구의 범위 및 방법 = 5
• 1. 연구의 범위 = 5
• 2. 연구의 방법 = 6
• 제2장 국세행정 정보화의 이론적 배경 = 8
• 제1절 국세행정 정보화의 의의 = 8
• 1. 우리나라 정보화 및 전산 인프라 = 8
• 2. 행정정보화의 의의 = 11
• 3. 국세행정정보화의 개념 = 16
• 제2절 국세행정 정보화의 특성과 내용 = 17
• 1. 국세행정 정보화의 기대효과 = 18
• 2. 국세통합시스템(TIS：Tax Integrated System) = 21
• 3. 지식관리시스템^(17)) = 25
• 4. 국세 정보관리시스템(TIMS) = 32
• 5. 주요 프로그램의 내용 = 34
• 제3절 국세행정정보화에 관한 선행연구 = 37
• 1. 행정정보화 일반 = 37
• 2. 국세행정정보화 = 43
• 제4절 연구분석 틀 = 44
• 제3장 국세행정 정보화의 실태분석 = 49
• 제1절 주요국가의 국세 행정 정보화 실태 = 49
• 1. 미국 = 49
• 2. 호주 = 50
• 3. 뉴질랜드 = 51
• 4. 싱가포르 = 51
• 제2절 한국의 국세행정정보화 실태 분석 = 53
• 1. 국세행정 정보화의 성과 및 분석 = 53
• 2. 관리·운영 측면 = 61
• 3. 정보화 기반 = 65
• 제3절 한국 국세행정정보화의 문제점 = 72
• 1. 전반적 상황 = 72
• 2. 관리·운영상 문제점 = 73
• 3. 정보화 기반에 대한 문제점 = 77
• 제4장 국세행정 정보화의 발전 방안 = 80
• 제1절 기본방향 = 80
• 제2절 관리·운영적 측면 = 81
• 1. CIO의 제도 도입 = 81
• 2. 부서간 상호작용의 조화 = 82
• 3. outsourcing의 확대 = 83
• 4. 교육체계의 정비를 통한 사용자접근 용이성 확보 = 83
• 5. 정책정보종합관리시스템의 질 향상 = 85
• 제3절 정보화 기반의 정비 = 86
• 1. 보안시스템의 확보 = 86
• 2. 행정정보 network 기반 확보 노력 = 87
• 3. 지속적인 S/W개발노력 = 88
• 4. H/W의 적기 확보와 적절한 유지 보수 방안 = 89
• 5. 홍보 등과 연계한 납세순응도 제고 = 89
• 제5장 결론 = 91
• 참고문헌 = 94
• ABSTRACT = 98