EBS수능방송 학습자의 학업성취도에 영향을 주는 학습서비스 요인 연구

국문 초록 (Abstract)

본 논문은 EBS 수능방송 중 언어영역을 학습한 고교 3학년 학생을 대상으로 학업성취도를 높이기 위해 고려해야 할 요소가 어떤 것들이 있는가에 대한 문제에서 시작하였다. 본 논문에서는 선행연구를 통하여 EBS 수능방송 학습자에게 영향을 주는 변인들을 시스템 특성 중에서 학습자가 느끼는 시스템에 대한 편의성 만족도, 학습자 특성 중에서는 지원서비스에 대한 만족도 및 상호작용에 대한 만족도, 교수자 특성 중에서는 학습내용에 대한 만족도로 추출하였다. 그리고 이러한 변인들이 학업성취도에 미치는 영향을 실증적으로 분석하여, 연구결과가 주는 시사점 및 여러 가지 전략을 도출하고자 하였다.

본 논문의 연구대상은 서울 및 수도권에 있는 인문계 고등학교 6개교의 현재 고등학교 3학년생 중에서 EBS 수능방송을 활용하여 학습을 하는 학생을 범위로 하였다. 분석 자료는 2010년 9월 1일부터 9월 11일까지 설문조사를 실시하여 회수된 설문지 중 성실하게 답변된 509부이었다. 자료 분석에 사용한 도구는 사회과학 통계패키지인 SPSS 12.0을 이용하였다.

본 논문의 내용을 요약하면 다음과 같다.
첫째, 연구모형으로는 EBS 수능방송 시스템편의성 만족도, 학습내용 만족도, 지원서비스 만족도 및 상호작용 만족도를 독립변인으로 하고 학습자의 학업성취도를 종속변인으로 하였다.
둘째, 분석대상 응답자는 총 509명으로, 남학생이 54.2%, 여학생이 45.8%로 비슷한 비율을 보였다. 거주지역은 특별시․광역시 및 시․도 지역 거주자가 72.5% 및 25.7%로 응답자의 대다수를 차지하였다. EBS 수능방송을 시청하는 이유로는 수능과의 출제 연계가 70.9%, 학습자의 실력향상이 19.4%였으며, 1주일동안 EBS 수능방송을 이용하는 평균시간은 30분 이내가 37.5%, 2시간 이상이 27.3%, 30분~1시간 사이가 20.4%, 1시간~2시간 사이가 14.7%를 보였다.
셋째, 상관관계 및 회귀분석결과 시스템에 대한 편의성 만족도, 지원서비스에 대한 만족도, 상호작용에 대한 만족도 및 학습내용에 대한 만족도 등 총 4개의 독립변인은 모두 학습자의 학업성취도에 영향을 주는 것으로 밝혀졌다. 또한 학습자의 학업성취도에 대한 변인들의 영향력의 크기는 학습내용 만족도 > 지원서비스 만족도 > 상호작용 만족도 > 시스템편의성 만족도의 순서임으로 분석되었다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

I investigated factors affecting the academic achievement of the third-grade high school students who took lectures on languages provided by EBSi. After analyzing the results from the previous studies, I selected 4 factors; students' satisfaction of system convenience, students' satisfaction of system operator's support, students' satisfaction of interaction between teachers and students or among the users, and students' satisfaction of learning content.
Using SPSS 12.0 for windows program, I analyzed 509 replies sincerely responded to my survey which had been sent between 1st and 11th September 2010 to high school students who lived in Seoul and Metropolitan and also studied with EBSi.
Of the 509 respondents, male students took 54.2%. In addition, 72.5% of the response lived in cities. The 70.9% of the respondents said that they took EBSi lectures because the lectures were useful for getting high scores in the national college entrance examination. Another 19.4% of the respondents thought that the EBSi lectures were helpful in improving their leaning. The EBSi lectures had been taken for 0.5 h per week by 37.5% respondents, 2.0 h by 27.3%, 0.5-1.0 h by 20.4%, and 1.0-2.0 h by 14.7%.
Based on the results from the correlation and regression analyses, it is suggested that all of the 4 factors may significantly affect the students' academic achievement. However, the sequence in their significance was students' satisfaction of learning content > students' satisfaction of interaction > students' satisfaction of system operator's support > students' satisfaction of system convenience. The results of the present study provide a basis on the relationships between academic achievement and taking EBSi lectures for the 3rd graded high school students.

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서론
• 1.1 연구 배경
• 1.2 연구 목적
• 1.3 연구의 제한점
• 제2장 이러닝과 EBS 수능방송에 대한 고찰
• 2.1 이러닝의 개념과 특징
• 2.1.1 이러닝의 개념
• 2.1.2 이러닝의 특징
• 2.2 EBS 수능방송
• 2.2.1 EBS 수능방송의 일반현황
• 2.2.2 EBS 수능방송 서비스현황
• 제3장 이론적 배경
• 3.1 이러닝과 학습효과
• 3.1.1 이러닝 학습효과에 대한 선행연구
• 3.1.2 이러닝 학습효과에 영향을 미치는 요인
• 3.1.3 학업성취
• 3.2 EBS 수능방송 선행연구
• 제4장 연구 모형 및 가설
• 4.1 연구 모형
• 4.2 연구 분석의 절차
• 4.3 연구 가설의 설정
• 4.4 변인의 조작적 정의
• 제5장 실증분석 및 가설검증
• 5.1 조사의 방법 및 대상
• 5.1.1 조사 대상 및 자료수집
• 5.1.2 설문의 구성
• 5.2 자료의 기초분석
• 5.3 측정 도구
• 5.3.1 EBS 수능방송 시스템편의성 만족도에 대한 측정도구
• 5.3.2 EBS 수능방송 학습내용 만족도에 대한 측정도구
• 5.3.3 EBS 수능방송 지원서비스 만족도에 대한 측정도구
• 5.3.4 EBS 수능강의 상호작용 만족도에 대한 측정도구
• 5.3.5 학업성취도에 대한 측정도구
• 5.4 측정도구의 신뢰성 및 타당성 분석
• 5.4.1 신뢰성 분석
• 5.4.2 타당성 분석
• 5.5 연구 가설의 검증
• 5.5.1 상관관계 분석
• 5.5.2 단순회귀 분석
• 5.5.3 가설의 검증 결과
• 5.5.4 다중회귀분석에 의한 독립변인들의 상대적 영향력
• 제6장 결론 및 제언
• 6.1 연구 결과의 요약
• 6.2 연구의 의의 및 제언
• 참고문헌
• 부록
• 영문초록
• 감사의 글