온라인 커뮤니티 활동에서 지식공유 회피에 영향을 미치는 요인에 관한 연구 = The Study on Factors Affecting Avoidance of Knowledge Sharing in Online Community Activities

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Research Purpose: Understanding the behavior of knowledge sharing avoidance in online community activities.
Research Methods: Survey data of 316 office workers participating in online community activities were obtained and empirically analyzed through the SPSS program.
Results in Research: First, four variables were found to be significant in knowledge sharing avoidance attitude: psychological ownership, interpersonal competitiveness, fear of negative reaction and disregard for online relationships. Second, the characteristics of knowledge exchange in online communities, exchange frequency and community purpose, influence on the attitude toward knowledge sharing avoidance. Third, the attitude and the subject norm toward knowledge sharing avoidance had a significant impact on the intention to avoid knowledge sharing in online community activities.
Research Conclusion: The results suggest that knowledge sharing avoidance in online community activities may manifest differently from that in offline communities, as evidenced by the unexpected reverse influences of psychological ownership and the frequency of knowledge sharing. Therefore, future studies with more rigorous designs are needed to further investigate this phenomenon.

국문 초록 (Abstract)

본 연구에서는 온라인 커뮤니티에서의 지식공유회피를 이해하기 위해 합리적 행위이론을 적용하여오프라인 모임을 토대로 온라인 커뮤니티 활동을 하는 이용자들을 대상으로 설문조사를 실시하였다.
연구결과, 지식공유회피 의도에는 지식공유회피에 대한 태도와 주관적 규범이 유의한 영향을 끼치는것으로 확인되었다. 지식공유회피 태도에는 심리적 주인의식, 대인경쟁심, 부정적 반응에 대한 두려움, 온라인 관계 경시 4개의 변인이 유의하였고 이중 심리적 주인의식은 지식공유회피 태도에 부(-)의영향을 끼치는 것으로 나타났다. 해당 집단이 지식교류가 많거나 이용자가 지식공유를 많이 할수록지식공유회피가 커졌으며, 특히 친목 커뮤니티에서 그 경향이 두드러짐을 확인하여 커뮤니티의 목적에 따라 지식공유회피 태도에 끼치는 영향이 달라지는 것으로 나타났다.

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