학교상담자의 이중관계 경험에 관한 사례 연구 : 공립 기숙형 위탁 대안중학교에 근무 중인 전문상담교사와 전문상담사를 중심으로- = A Case Study on Dual Relationship Experiences of School Counselors: Focusing on Professional Counseling Teachers and Counselors at a Public Boarding Alternative Middle School

국문 초록 (Abstract)

학교상담자의 이중관계 경험에 관한 사례 연구 -공립 기숙형 위탁 대안중학교에 근무 중인 전문상담교사와 전문상담사를 중심으로- A Case Study on Dual Relationship Experiences of School Counselors: Focusing on Professional Counseling Teachers and Counselors at a Public Boarding Alternative Middle School 정 재 원 청주교육대학교 교육대학원 상담심리 전공 (지도교수 임 진 영) 이 연구는 공립 대안학교로 S대안학교의 교무실에 근무 중인 전문상담교 사와 전문상담사의 이중관계 경험에 대한 질적 사례연구이다. S대안학교 학 교상담자들의 이중관계가 어떤 상황에서 발생하고, 그 과정에서 겪는 경험 이 학교상담자들에게 무슨 의미인지를 분석하고 탐구하는 데 목적이 있다. S대안학교 학교상담자1)들의 이중관계 경험에 대한 의미를 탐색하고자 현 재 근무 중인 전문상담교사 2명과 공무직 전문상담사 1명으로 총 3명의 연 1) 이 논문에서 학교상담자는 학교에 상주하는 상담전문인력 즉, 전문상담교사와 전문상담 사를 통칭하는 용어로 사용됨. 구 참여자를 선정하였다. 연구는 질적 사례연구 방법으로 진행되었고, 사례 내 분석, 사례 간 분석, 사례 간 통합 비교 분석을 통해 도출해낸 연구 결 과는 다음과 같다. S대안학교의 학교상담자는 2022년도까지 ‘Wee클래스’로 분리되어 있는 별 실에서 전문상담교사와 전문상담사로만 구성된 팀으로 근무하였으나 2023년 부터 전 교직원이 교무실에서 근무를 하게 되는 변화를 시도하였고 이에 따 라 학교상담자들은 적응의 어려움을 겪고 있었다. 학생들의 상담을 집중적 으로 담당해야 하는 학교상담자들에게 교무실 근무는 즉각적으로 일어나는 위험 상황 및 학생들의 돌발 위기 상황에서 타 교사들보다 즉각적으로 개입 해야만 하는 분위기가 조성되었고, 이러한 변화는 학교상담자들로부터 역할 정체성에 대해 혼란을 가중시키고 있는 모습을 보였다. 또한 전문상담교사 는 상담사로서의 상담 업무도 중요하지만, 교사로서 지도를 해야 하는 역할 의 수행도 필요하다고 인정한다. 하지만 그 외의 환경에서 전문상담교사의 노출이 잦음으로 업무적인 어려움을 겪고 있었고, 전문상담사는 내담자의 금연 예방 교육을 시행하면서도 담배를 제공해주어야 하는 역할들을 맡으며 이중관계를 경험해오고 있었다. 학교상담자들이 여러 가지로 함께 할 수는 있지만 타 교사 혹은 담임교사 가 수행해야 하는 업무마저 학교상담자들의 개입이 많았고, 이는 상담사와 지도사의 경계를 잃어가고 있는 모습을 보였다. 특히, 타 교사들이 학생의 지도를 목적으로 상담을 요청하는 것과 상담 장면에서 내담자가 원하지 않 아도 억지로 다뤄야 하는 상황들 속에서 상담사들은 상담의 초점을 잃어가 는 경험을 하고, 교사들과 학생들의 욕구를 해결해주어야 하면서 이중관계 를 함께 겪고 있었다. 전문상담교사는 상담과 지도를 병행해야 함을 이해하며 이중관계가 발생 될 수밖에 없는 상황들을 받아들이는 모습을 보였고, 전문상담사는 상담과 지도를 명확히 분리하여 이중관계가 발생 되지 않도록 학생 지도 업무에서 만큼은 철저하게 거리를 두는 모습이었다. 이처럼 S대안학교의 학교상담자 들은 각자의 상황에 맞게 전문성을 잃지 않기 위한 본인의 역할을 찾아내 고, 불편감을 주는 교사들과 감정적으로 분리하기 위해 노력하고 있었으며 내담자와의 상담 장면에서는 내담자에 대한 편견을 내려두고 있는 그대로 바라보기 위하여 집중하고 있었다. S대안학교의 학교상담자들은 Wee클래스 운영의 필요성에 대해 공간 자체 가 주는 편안함과 숨을 돌릴 수 있는 공간으로 이용할 수 있음을 강조하였 지만 한 편으로는 공립 대안학교의 특수성이 있으므로 Wee클래스의 운영 여 부에 대해 필요성을 느끼지 않고 있었다. 선행연구에서는 공립 대안학교 상담사가 겪는 이중관계 연구가 전무후무 함으로 공립 대안학교 상담사들의 이중관계가 주는 부정적인 영향으로부터 의 예방과 근무환경 개선을 위한 연구가 필요하고, 특수성을 지닌 공립 대 안학교들의 상담 업무에 관한 분석과 연구가 필요할 것으로 보인다. 주요어: 공립 기숙형 위탁 대안학교, 전문상담교사, 전문상담사, 이중관계 ※ 본 논문은 2024년 8월 청주교육대학교 교육대학원 대학원위원회에 제출된 교육학 석사학위 논문임.

목차 (Table of Contents)

• 논문요약ⅵ
• Ⅰ. 서론1
• 1. 연구의 필요성 및 목적 1
• 2. 연구 문제 4
• Ⅱ. 이론적 배경 6
• 1. 대안학교 6
• 가. 대안학교의 의미와 현황 6
• 나. 공립 대안학교(각종학교)의 특성 8
• 다. 공립 대안학교(각종학교)의 학생 특성 10
• 2. 청소년 상담11
• 가. 청소년 상담의 의미 11
• 나. 청소년 상담 종사자 13
• 3. 이중관계15
• 가. 이중관계의 의미 15
• 나. 이중관계의 종류 16
• 다. 이중관계의 특징 17
• 라. 이중관계의 유해성17
• Ⅲ. 연구방법19
• 1. 사례 연구 19
• 2. 연구 대상 학교21
• 3. 연구 참여자25
• 가. 연구 참여자 선정 25
• 나. 연구 참여자 특성 25
• 4. 자료 수집 27
• 가. 참여관찰27
• 나. 심층면담 27
• 다. 문헌연구28
• 5. 자료 분석 28
• Ⅳ. 연구 결과 30
• 1. 전문상담교사A의 이중관계 경험 분석 30
• 가. 상담에 대한 이해도가 없는 교사들로부터 발생 되는 방해요인31
• 나. 상담을 방해하는 이중관계34
• 다. 상담 장면을 방해 받지 않기 위한 마음 챙김 37
• 2. 전문상담교사B의 이중관계 경험 분석 39
• 가. 독립된 공간에서 근무하다가 교무실에서 근무하게 됨에 따라 직무에
• 변화가 생김 39
• 나. 상담자와 내담자의 관계보다 교사와 학생의 관계로서 지도 역할의
• 비중이 높아짐에 따라 상담관계의 변화가 생김42
• 다. 무능감으로 인한 어려움 45
• 라. ‘전문상담교사’가 갖는 이중적 역할 요구에 대한 깨달음48
• 마. 전문상담교사를 위한 근무환경 개선의 바람 51
• 3. 전문상담교사C의 이중관계 경험 분석 56
• 가. 전문상담교사로 이직 후 처음 마주하게 되는 상황들56
• 나. ‘전문상담’교사로서의 역할 정체성을 고민하게 됨59
• 다. 업무의 지나친 경계로 인한 교사들과의 갈등 발생 62
• 라. 전문상담교사는 교사의 역할이 불가피하며 지도의 필요성을 인식 · 64
• 마. Wee클래스의 장점을 살릴 수 없는 학교 68
• 2. 공립 대안학교 전문상담교사 및 전문상담사의 이중관계 경험에 관한
• 사례 간 분석71
• 가. 교무실에서의 근무와 이중관계의 연관성 71
• 나. 전문상담교사와 전문상담사의 다름 79
• 다. 안전함과 안정감을 갖기 위해 선택한 이중관계 84
• Ⅴ. 논의91
• 참고문헌 96
• ABSTRACT100
• 부록 102